机顶盒基础知识(已更新)20130306

1、LOGO数字电视 基础知识培训河南有线客户服务部 客服中心目 录数字电视的基础知识整转资费及优惠政策1.1 .1什么是数字电视“数字电视” 与市场上所 说的数字电视机是不一样 的。前者是一整套系统，后 者仅是一种接收显示设备。所谓数字电视，从信 息学角度来讲，就是将传 统的模拟电视信号经过抽 样、量化和编码转换成用 二进制数代表的数字式信 号，然后进行记录、处 理、存储、传输和接收等 各种处理的电视技术。1.1 .2什么是数字电视机顶盒机顶盒（Set Top Box）顾名思义就是 放在机器顶上的盒子，是一种将数字电 视信号转换成音、视频信号的设备，它 对经过数字化压缩的图像和声音信号进 行解码还原，产生音、视频信号。机顶 盒需要在电视机的AV状态下播出。1.1 .3机顶盒的分类机顶盒的分类没有一个统一的标准，一般可分为标准清晰度（SD）和高清晰度 （HD）两种级别。每种按照业务和功能级别可以分为：基本型机顶盒 u数字信号接收u中文显示u节目预告u软件升级u加密信息提示u故障提示高级型机顶盒 u视频点播u上网浏览u电子邮件收发u互动游戏uIP 电话u按次付费u数据广播u广播式视频点播u本

2、地交互增强型机顶盒 1.1 .4什么是数字电视智能卡数字电视智能卡类似于手机的SIM卡，和 机顶盒配套使用，用于记录用户信息和服务 订购。每张卡具有唯一代码，作为用户身份 的识别。它具有可靠的安全存储、解密授 权、访问权限及电子钱包等多项功能。智能卡与机顶盒实行严格的机卡配对， 机顶盒只有插上智能卡才能正常工作。正确的插智能卡方法：箭头朝里，芯片朝 下。1.1 .5什么是“互动电视”“互动电视” 是基于数字电视和宽 带网络技术的新一代电视，能提供可点 播的、个性化的、互动性的精彩节目， 带来全新的收看体验，让收看者真正成 为电视的主人。1.1 .6为什么不把机顶盒集成到电视机里面机顶盒不仅完成了数字信号的还原功 能，同时还完成了对用户授权的控制功 能，由于国家的相关标准尚未出台，各 地信号的加密方式是不同的，具有很强 的地域性。不符合当地数字电视控制管理系统要求 的机顶盒，是无法收看到该地区有线网 络传输的数字电视信号的。1.1 .7市面销售的“数字电视机”不通过机 顶盒是否可以正常收看到数字电视节目不可以。市场销售的“数字电视 机”只是利用了一些数字技术改进和 提高现有彩电的图像及伴

3、音质量，并 不具备数字电视信号的解码、解密、 节目授权功能，只能接收模拟电视信 号。所以，在现阶段必须通过机顶盒 才可以正常收看到数字电视节目。一般来说，一台机顶盒只供一台电视 机使用。这是因为一台机顶盒在接收数字 电视信号时，只能解码输出所选定的一套 电视节目，电视机只起到显示器的作用。 如果同时供多台电视机使用，所显示的是 同一套节目，不能达到每台电视机分别单 独收看不同节目的目的。 如果第二台电视 机要看不同内容的数字电视节目，必须另 外购置机顶盒和智能卡，也就是俗称的“ 第二终端”或“副机”。1.1 .8一台机顶盒能否供多台电视机使用1.1 .9什么是标准清晰度数字电视机和高 清晰度数字电视机视标准清晰度数字电视 （SDTV）是指图像水平清 晰度大于500线、采用的是 4：3显示方式的数字电视 系统。标清电视的清晰度 与我们目前的有线电视或 DVD影碟的水平相当。高清晰度数字电视 机简称高清电视（ HDTV），是指图像水 平清晰度大于720线、采 用的是16:9显示方式的 数字电视系统。1.1 .10我国的电视数字化时间表是怎样的国家广电总局于2003 年初正式颁布了我国有线

4、电视数字化时间表，要求 2010年前基本完成东、中 部和西部的大部分县级以 上城市有线电视由模拟向 数字的过渡，2015年全部 完成西部县级城市的过 渡。目前，全国已有青岛、杭 州、深圳、大连、佛山、太原、 南京、南宁、银川等25个城市完 成了市区有线电视数字化整体转 换，还有若干个城市和地区正在 大力推进过程中，全国有线数字 电视用户已超过1200万。数字化 整体转换正在从点向面发展，从 试点城市向全国大中城市铺开， 呈现出了快速发展的良好势头。1.1 .11什么是有线电视数字化有线电视数字化是逐步将现有有线模 拟广播电视系统转换为有线数字广播电视 系统的一项工程。目前阶段主要通过配置机顶盒将模拟 信号转换为数字信号，主要解决网络信号 传输问题和对用户已有电视机的数字化问 题。以后，将推动传输网络的双向化改造 和电视机逐步向数字电视机（一体机）过 渡，实现交互电视和高清交互电视，进一 步实现“三网融合”。1.1 .12什么是有线电视数字化整体转换从政策层面解释： 有线线数字电视电视 整体转转 换换就是通过过增加服 务务、增加收费费、为为用 户户配送机顶顶盒，实现实现 有线电视线电视

5、由模拟拟向数 字的整体转换转换 ，其核 心是形成了一个“政府 领导领导 、广电实电实 施、社 会参与、群众认认可、 市场场运作”加快广播电电 视发视发 展的整体转换转换 模 式，初步走出一条符 合中国国情的有线电线电 视视数字化发发展之路。从操作层面解释： 有线线数字电视电视 整体转转 换换就是在一定行政区 域内，有计计划、有步 骤骤、分片区地为为模拟拟 电视电视 机加装有线线数字 电视电视 机顶顶盒以实现实现 数 字电视节电视节 目和数据信 息的接收，把区片内 多个模拟电视拟电视 用户户一 次性整体转换为转换为 有线线 数字电视电视 用户户，分片 区地逐步完成整个行 政区域内的有线电视线电视 数字化，最终终关断模 拟电视拟电视 信号。从用户层面解释： 有线线数字电视电视 整体转转 换换就是按照政府的通 告，在指定时间时间 到指 定地点，凭有线电视线电视 用户证户证 和缴费记录领缴费记录领 取一台机顶顶盒，在广 电电网络络公司服务务人员员 的帮助或指导导下，在 家里的电视电视 机上安装 机顶顶盒，收看到数量 更多、质质量更好的电电 视节视节 目，在收视视指南 的帮助下，操作也更 加方便

6、，还还可以通过过 电视电视 机收听立体声广 播、浏览浏览 各种信息 等。1.1 .13为什么要实行有线电视数字化整体转换一、国家产业政策和省政府文件的要 求（国家把有线电视数字化列入了国 民经济和社会发展“十五”、“十一 五”规划。）；二、科学技术发展的推动； 三、用户收视多样化、个性化的需求 ；四、国家网络信息安全的保障。1.1 .14我省有线电视数字整体转换过程中模拟用 户如何转换？河南有线以居民小区为单位实施数字 化整体转换，并提前在小区的公告 栏、单元门口等张贴通告。整转期间 ，将在小区设置现场受理点，届时用 户可亲临现场办理相关手续。 如未整转到的小区，用户需要提前体 验数字收视效果，亦可前往营业厅办 理。1.2 数字电视的优点频率利用率 高：一个传 统的模拟频 道可以传输 6-8套标清 数字电视节 目清晰度高： 接收端的画 质接近于演 播室水平， 同时可提供 5.1的立体环 绕声抗干扰能 力强：传 输过程中 无噪声干 扰可控可管 理性：CA 系统和 Boss系统 结合，可 针对每一 用户进行 管理可扩展性 强：开放 的业务平 台可根据 需求开展 多种业务1.2 数字电视的优

7、点内容丰富，自由选择-数字电视提供大量的视频点播、和互 动节目、用户可选择个性化的内容频道资源得到释放：可以收看更多的节目1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点广东卫视跨年演唱会：主持人开场白这样说：如果您家中己安装高清机顶盒 ，请您连接好高清线，就可以享受在天河体育场现场一样的效果1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点服务领域极大拓宽-提供电子 节目指南、股票、便民信息等多 种服务及海量内容目 录数字电视的基础知识整转资费及优惠政策老红军红军 、孤寡老人、特困户优户优 惠政策非居民用户户整转转政策不同意整转转的用户户政策居民用户户政策整转资费及优惠政策省辖市居民用户的整转政策套餐名称标清高清预预存费费用不少于XX元不少于XX元机顶顶盒费费用第一台免费，第二台以上每台xx元购买第一台免费，第二台以上每台 380元购买套餐资费资费1、第一台xx元/月 2、第二台x元/月 3、第3-6台免费 4、第七台x元/月1、第1台x元/月 2、第2台x元/月 3、第3-6台免费 4、第7台x元/月套餐内容数字电视节 目不少于70套，数字广播节目

8、 不少于10套基本节目包（承诺数字电视 节目不少于70套，数字广播 节目不少于10套）+央视高清 +12套卫视高清办办理条件1、在册用户 2、无欠费 3、欠费或报停用户须补缴 欠费或办理开通手续才可办理 4、新装用户需按规定在整转期前缴纳工料费（xx元）、办理相关手续才 可办理 5、小区整转期间，不接受新装迁移过户等，需到营业厅 受理。省辖市居民用户的整转政策续费续费 方式按月，季度，年均可以携带证带证 件1、户主身份证原件及复印件或房产证原件（或购房合同）和复 印件，或其他有效证件（军官证、护照）; 2、委托他人办理的需同时提供委托人身份证原件及复印件； 3、如享有优惠政策，请携带相关证明、证件备备注1、预存款不退 2、不愿意预存款领取首台机顶盒，可以按月缴费，首次至少预 存一个月费用xx元，同时缴纳设备 押金：标清xx元，高清xx元售后服务务1、机顶盒：前x个月包换，后x个月包修 2、智能卡：每张xx元，一年之内包换 3、遥控器：高、标清通用，每个xx元，3个月包换，12个月包 修老红军、孤寡老人、特困户优惠政策1、老红军红军 、老红军遗红军遗 属（配偶）凭当地县级 以上（含县级

9、）老干部局、民政部门核发的相应证 明或民政部门核发的红军 失散人员生活补助金领取证，免收第一终端有线数字电视 基本收视维护费 ，免费配置一台双向有线数字电视 基本型机顶盒及智能卡。2、无子女且无生活来源的孤寡老人凭当地县级 以上（含县级 ）民政部门核发的相应证 明或民政部门核发的五保供养证，免收第一终端有线数字电视 基本收视维护费 ，免费统 一配置一台双向有线数字电视 基本型机顶盒及智能卡。3、享受最低生活保障的特困户户凭当地县级 以上（含县级 ）民政部门核发的最低生活保障金领取证及银行账户 最低生活保障金清单，第一终端有线数字电视 基本收视维护费 按规定标准的50%收取，免费统 一配置一台双向有线数字电视基本型机顶盒及智能卡。第一、第二类类用户户：免费费配置一台双向基本型（标标清）机顶顶盒。第二终终端（含）以上收视维护费视维护费 用按居民用户户标标准执执行。第二终终端（含）以上机顶顶盒由用户户自行购购买买。第三类类用户户：免费费配置一台双向基本型（标标清）机顶顶盒。用户户若申请请第二终终端，则该则该 用户户按居民用户标户标准执执行即主终终端24元/月，第一副终终端8元/月。第二终终端（含）以上机顶顶盒由用户户自行购买购买 。注： 1、产权归 属：免费配置的机顶盒用户只具有使用权， 产权归 河南有线所有2、享受最低生活保障的特困户名下只配置一台主终端3、上述用户须由政府相关部门提供证明，经核实后执 行以上优惠政策，一年一确认，以上3类情况有重合的， 按较低资费标 准执行4、上述用户原则上不在整转现场办 理整转相关手续 ，需到营业厅办 理。具备条件的分公司可提供上门服务老红军、孤寡老人、特困户优惠政策现经集团办公会研究决定，即日起对此类用户采用“允 许同一住址下多客户同时注册”的办法进行整转，即：在 模拟有线电视 合法登记住址下，允许客户自由选择“同地 址下预存多主机方式”或“同地址下第二台以上机顶盒自购 机方式”进行收看。为杜绝用户恶意领取机顶盒现象发生 ，特出台相关规定如下： 1、登记记地址必须为须为 合法的有线电视线电视 用户户地址； 2、只能采用预预存xx元领领取高清机顶顶盒的方式； 3、租房户领户领 取的机顶顶盒不影响合法房主继续继续 享受预预存 领领取的政策； 4、租房户领户领 取的第一

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