TS16949财务部质量成本控制程序
6页1、编 号版 本版 次标题 质量成本控制程序页 码质量成本控制程序1目的通过质量成本分析,逐步降低不良质量成本,提高经济效益。2范围适用于产品质量成本的管理。3定义与省略语无4相关文件GB/T13339-91 质量成本管理细则5职责5.1 财务部是本程序的归口管理部门,负责编制质量成本计划, 确定质量成本科目,汇集、统计、分析质量成本数据,负责质量成本目标的分解和考核。5.2 各部门负责收集相关的质量成本数据,建立相应的质量成本统计台帐,定期向财务部报送有关报表。5.3 技质部根据财务部质量成本分析报告,制定出纠正、预防措施和质量改进计划。6. 工作流程6.1 质量成本的核算方法6.1.1 财务部应用管理会计手段,对质量成本采用“账户分离、平行转结、会统结合、专群结合”的核算方法。6.1.2 利用原有的会计核算凭证资料加以分离、统计。6.2 质量成本科目设置质量成本设置三个级别科目。6.2.1 一级科目:质量成本:与产品质量有关的成本、费用。6.2.2 二级科目:预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。预防成本:预防不合格品等损失所损失的费用。鉴定成本:评定产品是否满足规定的质量要
2、求所损失的费用。内部损失成本:产品交付前因不满足规定的质量要求,需要返工、返修、停工所损失的费用。外部损失成本:产品交付后因不满足规定的质量要求,导致被用户要求索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。6.2.3 三级科目6.2.3.1 预防成本的三级科目:包括质量培训费、质量管理活动费、质量评审费、质量编 号版 本版 次标题 质量成本控制程序页 码改进措施费等。a) 质量培训费:为达到质量要求或改进产品质量的目的,提高职工的质量意识和质量管理水平,进行培训所支付的费用,包括授课人员和培训人员的有关书籍费、资料费和授课补贴等。b) 质量管理活动费:为推进质量管理所支付的费用;为制定质量政策、计划、目标、编制质量手册及有关文件所支付的费用,包括质量咨询费、质量奖励费、QC 小组活动费、质量信息费等。c) 质量评审费:对产品和质量管理体系进行评审所支付的费用。d)质量改进措施费:为保证或改进产品质量所支付的费用,包括购置检测设备、制作检测样架所支付的费用。6.2.3.2 鉴定成本的三级科目包括质量部门办公费、检验测试费、检测设备修理及折旧费等。a) 质量部门办公费:技质部为开展日常检验工作
3、所支付的费用。b) 检验测试费:对外购件、外协件以及在制品、半成品,按质量要求进行试验、检验所支付的费用,以及委托外部检验、鉴定所支付的费用。c) 检测设备修理及折旧费:检测设备维修、折旧所支付的费用。6.2.3.3 内部损失成本的三级科目包括返工及返修损失费、报废损失费、停工损失费、质量事故处理费等。a) 返工、返修损失费:指生产过程中对不符合质量要求的产品进行返工、返修直至检验合格所发生的工时费、材料费。b) 报废损失费:指产成品、在产品、半成品不符合质量要求且无法修复所损失的费用,也包括外购件、外协件、原材料在采购、运输储运中所损失的费用。c) 停工损失费:指生产车间每月因质量问题停工所造成的工时费损失。d)质量事故处理费:处理内部质量事故所支付的费用,包括重复检验工时费等。6.2.3.4 外部损失成本的三级科目包括保修费、索赔费、退货损失费和折价损失费等。a) 保修费:根据保修规定为顾客提供三包修理服务所支付的费用,包括服务人员的差旅费、工资、福利费、设备折旧费、场地租赁费、更换零部件所需材料、工具、运输费等。b)索赔费:因产品质量未达到顾客规定要求的要求,对顾客提出的申诉或处
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