信息科值班交班制度
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信息科值班交班制度1.目的为严格交接班过程管理,明确交接班双方的权利和义务,避免推诿扯皮现象,保证我院系统的安全稳定运行,特制定本制度2适用范围适用于信息科全体人员3.内容3.1信息科值班时间为每人每日24小时；其他时间均为二线班,以电话待班形式值班,时间为7：45-次日7:45。值班人员应严格遵守值班时间,不得擅自离开岗位。3.2值班人员要求24小时在岗,值班人员要全面了解机房内各种设备的工作原理、技术标准、应急处理办法,值班期间要尽职尽责,未经批准不得随意关闭或变动机房内设备,不得随意改动系统配置或数据,不得随意安装各类软硬件,禁止无关人员进入中心机房。3.3值班人员必须遵守医院的各项规章制度,严禁从事其他一切与值班无关事情, 保障网络设备在良好的环境中运行,搞好办公室及机房卫生,清除浮尘、纸屑杂物,保持房间的清洁。3.4非信息科工作人员,未经许可,不得参与值班,不得进入机房,不得操作信息科内的任何设备。3.5值班人员应具有认真负责的工作态度,如需进入机房要严格执行机房管理制度。关注各网络设备、服务器、精密空调、UPS、配电柜、消防设备有无异常情况、指示灯是否正常有无报警,电源和一切电气设备的运行情况。3.6值班期间出现紧急情况或全局故障,应及时通知信息科科长,并认真做好交接班记录。3.7值班人员应严格按规程用电用水,严禁在机房和办公室使用火源,值班结束时要仔细检查水、电等设施,关闭门窗和照明设备。值班人员必须做好防火、防盗工作。3.8每班结束,值班人员与接班人员进行交接班,对待完成工作等进行交接。3.9接班后,要仔细查阅报修记录,了解网络和设备运行情况。交接班要严肃认真,详细交接,不得发生漏交、错交。3.10在交班中若发生设备故障,由交班人员负责处理,接班人员协助处理故障后再交接班。
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