[精选]联想集团服务站新员工指导手册
37页1、目 录前 言 2第一章 关于岗前培训与指导 3第二章 服务工程师指导 12第三章 备件专员指导 一五第四章 非业务岗位新员工指导 17第五章 新任站长指导 一八附录1 岗位规范培训四步骤 20附录2 表格汇编 22表1 技术类新员工站内培训指导时间推进表 22表2 备件新员工站内培训指导时间推进表 23表3 新任站长站内实习指导时间推进表 24表4 岗位责任书学习和交流表 25表5 岗位工作规范交流总结表 26表6 试用期重点工作目标计划书 27表7 周工作目标计划表(一) 28表8 周工作目标计划表(二) 29表9 新员工轮岗实习考核表 30表10 新员工试用期考核表 31表11 新员工试用期工作总结表 32表12 联想电脑公司试用(见习)人员转正表 33表一三 新员工提前转正申请表 34表14 延迟参加新员工入职培训申请表 35前 言企业应对员工提供必要的培训,以保证他们具备完成工作所必备的知识和技能,这是企业在员工已经进入企业后所从事的提高这些员工价值的人力资源管理活动。员工培训分为岗前培训与在职培训,岗前培训的主要目的是让员工尽快适应企业的工作环境;而在职培训涉及培养员工应该具
2、有何种技能,以及如何提高培训人员的执行能力,更好地实施培训。员工培训是一个系统的过程,它通过提高员工的技能水平,增强员工对企业的规则和理念的理解以及改进员工的工作态度,旨在提高员工特征和工作要求之间的配合程度。本手册主要讲述作为联想服务站如何进行站内新员工的岗前培训指导,供站内使用、执行。第一章 关于岗前培训与指导1.1 岗前培训与指导的意义与作用1.2 岗前培训与指导的步骤及方法1.3 有关联想服务中心站的站内新员工培训与指导1.1 岗前培训与指导的意义与作用岗前培训与指导的意义企业新员工岗前培训是使新员工熟悉企业、适应环境和形势的过程。新员工进入企业会面临“文化冲击”,有效的岗前培训可以减少这种冲击的负面影响。新员工在企业中最初阶段的经历对其职业生活具有极其重要的影响。新员工处于企业的边界上,他们不再是局外人,但是也没有有机地融入企业,因此会感到很大的心理压力。他们希望尽快地被企业接纳,结果,这一时期员工比以后的任何时期都容易接受来自企业环境的各种暗示。这些暗示的来源包括企业的正式文件、上级所作的示范、上级的正式指示、同事所作的示范、自己的努力所带来的奖惩、自己的问题所得到的回答和
3、任务的挑战程度等。员工在组织的第一年是一个关键的时期。在这一阶段,员工尽力使自己与企业的要求相适应,这可以产生积极的工作态度和高的工作标准。新员工刚刚进入一个企业时,他最关心的是学会如何去做自己的工作,以及与自己的角色相应的行为方式。一般来说,他们更愿意通过自己的观察和亲自的尝试来适应新的环境,而不大愿意通过询问上级和同事,或者阅读公司的政策手册来了解所需要的信息。因此,有效的岗前教育是一项技巧性很强的工作。岗前培训与指导的作用岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,要适应新企业的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。公司在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑,而新员工辅导有助于消除这些焦虑。具体而言,岗前培训的作用有以下几个方面:第一,岗前培训是新员工进入团队过程的需要。新的环境给员工一种不确定感。一个新员工会担心他是否会被企业中的其他成员接受,其他成员是否会喜欢自己以及他在生理和心理上是否会受到伤害,同事是否会主动与新
《[精选]联想集团服务站新员工指导手册》由会员庄**分享,可在线阅读,更多相关《[精选]联想集团服务站新员工指导手册》请在金锄头文库上搜索。
2023年云南中烟工业限责任公司营销中心招聘5人笔试参考题库(共500题)答案详解版
2023年浙江台州市第一人民医院招考聘用高层次卫技人员模拟备考预测(共1000题含答案解析)综合试卷
2023年内蒙古鄂尔多斯市人民政府办公室所属事业单位人才引进2人高频考点题库(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023年汕头大学医学院医学人文教研室教辅人员招考聘用模拟备考预测(共1000题含答案解析)综合试卷
2023年云南省昆明市水务局所属事业单位招聘4人笔试参考题库(共500题)答案详解版
2023年江西广播电视台招聘67人笔试参考题库(共500题)答案详解版
2023年江苏苏州工业园区星湖学校临聘合同制工作人员招聘笔试参考题库(共500题)答案详解版
2023三季度四川成都9.24事业单位招聘(1705人)难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023三季度重庆市属事业单位招聘工作人员221人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023一季度重庆垫江县招聘事业单位工作人员54人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023上半四川泸州叙永县医疗卫生事业单位招聘52人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023上半年北京市密云区事业单位招聘91人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023三季度重庆黔江事业单位招聘特别告知难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023上半四川南充经济开发区应急响应中心招聘难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023上半年北京市住建委直属事业单位招聘21人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023三季度重庆市潼南区事业单位招聘68人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023三季度重庆市潼南县事业单位招聘67人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023上半年内蒙古事业单位联考招聘难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023上半年内蒙古事业单位联考招录难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023上半年云南曲靖经济技术开发区招聘55人难、易点高频考点(公共基础共200题含答案解析)模拟练习试卷
2023-08-11 2页
2023-08-11 3页
2023-08-11 2页
2023-08-11 3页
2023-08-11 4页
2023-08-11 3页
2023-08-11 4页
2023-08-11 2页
2023-08-11 4页
2023-08-11 3页