麦肯锡广电--完善组织架构、优化管理流程(人力资源-案例报告)
72页1、10629/000善组织架构、优化管理流程10629/000讨论内容 项目进展 组织架构远景规划及过渡方案 概述 准备期 整合期 发展期 改革方案实施推进时间表 附录 附录一 - 岗位描述手册 附录二 - 业绩合同手册 附录三 - 管理流程手册 附录四 - 新业务投资管理办法 附录五 - 改善资金管理举措 附录六 - 改善销售中心现金状况10629/000联合工作小组已经完成本项目的全部工作诊断( 2周) 实施规划( 1周)项目汇报会 项目汇报会已完成工作主要成果 了解管理层对长期战略、业务组合及组织架构的看法 评估现业务组合的财务业绩及商业前景 分析现组织架构及管理流程可能的问题 提出整体业务组合(事业部)的初步方案 就合并、剥离和优先收购的项目提出建议 就总体组织架构和 20个主要职位提出建议 20个主要职位的岗位描述,关键业绩指标和业绩合同 有关关键管理流程的修改方案和实施步骤 新业务投资管理方法 * 改善资金管理的举措 * 改善销售中心现金状况的分析 * 建议实施时间表 综合审议意见提出修改后的方案主要活动 访谈各级管理人员 分析财务数据及商业计划 听取亚商的分析和看法 寻找麦
2、肯锡内部资料及专家意见 综合各项分析提出讨论方案 与管理层及专家探讨、修改方案 分析和测试各方案的可操作性及风险 提出实施中人员、资源、时间要求及关键步骤 完成收尾分析工作 澄清各项疑问 疏通决策过程 完成工作移交项目汇报会设计业务组合及组织架构( 5周)* 原项目工作计划外新增部分10629/000讨论内容 项目进展 组织架构远景规划及过渡方案 概述 准备期 整合期 发展期 改革方案实施推进时间表 附录 附录一 - 岗位描述手册 附录二 - 业绩合同手册 附录三 - 管理流程手册 附录四 - 新业务投资管理办法 附录五 - 改善资金管理举措 附录六 - 改善销售中心现金状况10629/000概述 为实现向 电股份需加强 牌终端产品业务、以及网络产品与服务业务,从而对组织结构及管理流程上有更高的要求。建议采用事业部的组织方式以加强对下属企业的管理 考虑到现在广电股份在业务调整与整合及总部的管理能力上的困难,组织架构的调整宜分步进行 广电股份应严格地按实施时间表实行组织架构的演变,并在关键岗位上尽早配臵有魄力及能力的人材,坚决推动对广电未来至关重要的关键改革措施,如金星 10629/00
3、0广电股份的战略方向 *需要在多层面上实施2005年妥善的调整方案 迅速实施 稳定过渡待调整业务 迅速培养 整合生产 整合职能功能 加强终端产品开发 迅速加强品牌营销与销售能力 加强网络产品的研发 发展与建立稳定的客户关系 加强产品与服务业务之间的协调配合向 初步供讨论现状10629/000公司战略对组织结构及管理流程有更高的要求战略举措 加强 精益生产 达到国际标准的质量管理 有竞争力的采购成本 有效的客户获取及客户管理 有效的配送及存货管理组织要素 高效、精简的生产机构及制造流程 一流的质量管理体系 有规模的采购 别是国际市场开发能力 合格的物流管理体系 加强品牌终端产品业务 加强终端产品开发 迅速加强品牌营销与销售能力 良好的服务,物流及货款管理 成功的市场营销能力 高效的销售网络及销售队伍 相应的组织支持 加强网络产品与服务业务 加强网络产品的研发 发展与建立稳定的客户关系 加强产品与服务业务之间的协调配合 以产品为业务单元的高度独立的管理体制,吸引人才及培养创造力 产品之间以及产品与服务之间的协调10629/000广电股份的远景需要采用事业部的组织架构投资控股架构 股份公司对
4、下属公司以投资为目的,不直接参与具体经营主要特征事业部架构 股份公司把相关的下属业务单位划归为同一事业部,实现管理资源共享 股份公司可有重点地直接或非直接参与下属企业具体经营运作直接运作架构 股份公司下属业务属同一产业 股份公司直接参与下属企业具体经营广电股份应采纳的组织架构方式10629/000事业部的关键特征 具有一个清晰的市场定位和目标 客户 产品与服务 地理位臵 技能与经营水平 竞争者 负责制定其战略,以达到业绩上的目标 在总经理的授权下,决定人、财、物资源的安排 事业部是利润中心对盈亏负责,完成财务、运作和市场等关键业绩指标的目标 P&损益关键业绩指标 事业部内下属业务单位应最大程度地共享职能机构资源10629/000事业部的不同运营模式整合型 分散型事业部负责人 事业部负责人业务单位职能部门描述 下属业务职能充分共享 业务协调统一业务单位 许多职能保留在各业务单位内 业务单位之间极少整合与协助适用部门高 低 元器件事业部 10629/0000/管理组织结构通常不同于法律结构 根据对经营运作的管理权及责任而划分的组织结构 管理组织结构的控制是通过业务汇报线、业绩考核和关键岗位
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