原创力 管理学重点(邢以群版).pdf-
7页1、诫管理学重点 -管理与管理学1嘗理的走义:管理是人们通过综合运用人力资源和其它资源.以有效的实现目标的过程。 己目祐产生的原因:人欲望的无限性与人所拥有资源的有效性。m営理的卖质:人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。5資理守的坊方:一门不精确的科学.综合性的科学.实践性很强的科学.发展中的科学。5理好坏的荷准:效率与效益(效益是第一位)二管理畜1嘗理有的走义:只有在组织中从事并负责管理工作.有直接下属的人。己冒理有E-Tte织B元当的+和闰邑: 人际关系方面(形象代言人.领导者,联络员) 信息传递者(组织发言人.信息监督者,信息传递者) 决策活动方面(企业家,资源分配者,矛盾排除者,谈判者)m営理的闩类:按地位分,按作用分。斗邑理有的权利与责任:权利(支配权、强制权.奖赏权)责任(不仅对自己的工作负 责,同时对下属的工作负贵)曰冒理有的塞质:品徳(有强烈的管理意愿和责任感良好的素质)知识能力(技术技能,人 际技能.概念技能)E亘理有察庚的垢芦:教育.实践)三管理思想的蒲变1 经验冒理思想的炜令:a管理的重点是解决分工与协作的问题b管理的方法是凭个人经验G管理的主体即企业管理者由资本
2、家直接担任d人才的培养方式是师傅带徒弟,代代相传。己财宜冒理思想A 科学管理理谄的原则:a科学的研究工作的每一个方面,制定出战佳的操作方法.以科学韩代工人个人的判断。b科学的挑选工人,并进行培训和教育.使之成长。g真诚的和工人们合作,以确保工人按正确的方法。d明确管理者和工人各自的工作和责任。管理者负责按科学原理制定工作方法:工人负责按此 完成相应工作。B 般管理理论:a五大职能(计划,组织、指挥,协调.控制)b管理的14条原则(劳动分工.权责相当.纪律严明.统一指挥,统一领导.个人利益服从整 体利益.报酬.集权,等级制度,秩序.公平,人员的稳定,主动性.团结精神)C官僚组织理论:理性法律的权利D科学管理思想的特点 管理研究的重点是如何提高效率主张用科学管理来代韩单纯的经验管理主张管理专业 化职业化通过专业训练培养经营管理家管理学成为一门独立的科学。m行为冒理思想A 尸主的原因:(科学管理的局限性)片面强调对工人进行的严格控制和动作的规范化忽略了工 人的社会需求和情感需求.从而引起了工人的不满和社会的责难。B 人际天系理迄 马斯洛分层理论 麦克格雷一XY理论(X理论:性恶论.Y理论:行
3、善论。)C行为管理思想的特点:改变了人们对管理的思考方法。比符理的重点:理解人的行为。b.管理的依据:人的需要与动机。(需要是动机形成的内在原 因,外在剌激是动机形成的外在原因)5走呈冒理思想(己1世圮,夬缴据时何)的核心:把数学.统计学和计算机用于管理决策和提 高组织率。曰衣娈冒理思想(环境)四管理与环境1昌理师塢的走义:是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的 总和。组织的冒理而塢因蔘A组织处剖尿件:一般环境(经济,政治法律.社会.文化,科学技术)任务环境(供应 者,竞争者.顾客,政府部门,社会上的各种利益代表组织)B组织内部岳件:组织文化(行为规范.道徳准则.群体意识,风俗习惯)经营条件(素 质,资金实力.科研力量.信誉)m绸织文化的左义:处于一定经济社会背景下的组织.在长期的发展过程中逐步形成和发展起 来的日趋稳定的,独特的价值观以及以此为核心而形成的行为规范.道徳准则.群体意识.风俗习 惯。m组织文化的時魚:客观性个异性民族性稳定性5冒理亦境的相对稳定和简单的环境、动荡而简单的环境、相对稳定但极为复杂的环 境.动荡而复杂的环境&冏正嗣的冒理理思:SWO
4、T模型五目标及璋确宦1 目斬的左义:只一个组织在未来的一段时间内达到的状态。己目祐的宗旨:表明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承担的社会职责。宗旨 决定了组织的目标方向.资源分配的优先顺序和重点工作的目的和意义。m目祐的特月:差异性多元性层次性时间性q目祐的制走原则: (价值原则)以满足社会或是市场需求为前提.并考虑到组织的社会责任。 (效率原则)以提高投入产出率为出发点。 (先进合理性原则)所制定的目标值应具有先进合理性。日目祐制走的过程:a环境和追求分析(愿景和追求,内部实力.外部环境)b拟定总体目标方案G评估各总体目标可行方案并选择决策方案(限制因素.综合效益.潜在问题)d总体目标的具体化。目标体系的优化&组织目飼的协凋:比横向协调(水平)b纵向协调(垂直)c.进行综合平衡7目荷昌理的皓月:一种参与式的.民主的.自我控制室的管理制度。曰目祐昌理的优馆:通过管理.可以使各项工作都有明确的目标和方向.从而避免工作的旨 目性,随意性.避免形式主义和做无用功.并可以使管理者拜托被动局面。 通过目标的具体分解.可以提高组织整体工作的一致性,有助于增强各级人民的进取心.责 任感,
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