南开19秋（1709、1803、1809、1903、1909）《电子商务案例》在线作业2

1、19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）电子商务案例在线作业-0002试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 25 道试题,共 50 分)1.虽然余额宝大规模发展将可能会面临瓶颈，但是能够大规模发展，必然自身存在能够发展的优势，这些优势是它前进发展路上的坚实后盾，下列选项中哪些是它的优势()A.最高购买金额没有限制B.收益高，使用灵活C.操作流程简单D.手机随时随地操作答案:BCD2.O2O模式来源于美国，复制到中国，将在中国市场打开的是一个万亿元级别的市场，而有别于其他模式，它的优势体现在()A.通过网络能够迅速掌握消费者的最新反馈，进行更个性化的服务和获取高粘度重复消费B.线下体验服务，相对信任度更高，成交率更高C.对于连锁加盟企业来说，能够顺利解决线上线下渠道利益冲突问题，而B2C模式无法避免如价格上的冲突D.对于生活服务类来说，具有明确的区域性，消费者更精准，线上推广更具针对性答案:ABCD3.余额宝大规模发展,发展中遇到困难或瓶颈是不可避免,如何打破这些瓶颈才是重要的,下列选项哪些是是余额宝发展中遇到的瓶颈()A.银行竞争和反制B.规模扩张瓶颈C

2、.流动性管理压力D.收益波动答案:ABCD4.天猫致力于构建一个网络购物的巨大的商业生态圈系统,是淘宝旗下的豪门子弟,在电商潮流的发展中,不断出现的竞争,不断出现的挑战,需要天猫完善自己更好的来面对,对于此,下列选项叙述正确的是()A.致力于物流建设B.更加开放的平台C.挑选优质,高质量商家D.完善改进商品展示环节答案:ABCD5.好孩子作为中国母婴的领先品牌,也进入无线电商的运营,建立官方旗舰店,再到重视无线运营,结果就是无线端销售大幅度的提升,下面选项中哪些是它提升的原因()A.维护老客户,提升无线端老客户成交占比B.积极运营码上淘,提升二维码运营能力C.店内定期创建手机专享和无线秒杀活动D.大促活动无线端积极同步,并设定专属优惠E.增加粉丝关注,微淘互动活动提升用户粘性答案:ABCDE6.1号店，有着五大模块组成的超级平台，这个平台高效率，低成本，其核心竞争力也体现在上面，它们是()A.采购B.配送C.系统D.仓储答案:ABCD7.网络营销是借助互联网营销的,所以在互联网的不同阶段,其营销的方式也有所不同,向多元化发展,不过,它常用的营销方式有哪些()A.网络社区营销B.网络事件

3、营销C.搜索引擎营销D.即时通讯营销答案:ABCD8.一号店发展迅速,客户群活跃且忠诚,而且其各大战略伙伴都是大牌级,如谷歌,微软,网易,百度等,在业界中的口碑也是相当的卓越,离不开它成功的运营模式,那么,其运营模式体现在哪些方面()A.配送管理B.订单管理C.市场的定位及推广D.供应链管理答案:ABCD9.电商物流对于宏观-体制性制约,人才性制约以及微观-传统物流仍占相当比例,成本高,周转慢等两方面的挑战,必然要采取对策,化挑战为发展,下面选项是其对策的是()A.重视物流领域的研究和创新工作,加快物流人才培养,整体上提高我国的物流技术水平和教育水平B.尽快制定物流行业发展方针和总体目标,明确其经济地位C.大力发展第三方物流企业,培育市场主力D.加强政府部门的协调,制定规范的政策措施,营造良好的制度环境答案:ABCD10.天猫有着优质的客户资源，当然，其提供的产品及服务也毫不逊色，下面哪些选项是其产品及服务()A.线下直销B.及时聊天工具C.信用评价D.优质售后答案:BCD11.移动电商需要无限流量的承接，而使用者又分为新客户和老客户，如何把新客户沉淀为潜在客户并转换为老客户，是一个关

4、键之处，下面选项中的做法可以有效转换的有()A.有线积分任务B.晒图有奖C.收藏领专享优惠券D.加入购物车答案:BCD12.为买卖双方提供网上交流信息的平台，及一系列交易的配套服务，C2C模式有别于B2B,B2C模式，改变信息交流方式和扩大信息交流范围，其主要特点有哪些()A.辅助性B.节约性C.简单性D.创新性答案:ABD13.一个好的网站名字,是于一个网站成功的前提,就比如猪八戒网,挖掘这个网站,我们可以把它的成功归结为以下几点()A.良好的服务品质B.良好的文化市场环境C.成熟的网络营销D.创新的运营模式答案:ABCD14.在电子商务的环境下，物流向着多功能化的方向发展，且竞争的趋势趋于全球化，而在此过程中，电商物流需要面临的挑战有哪些()A.微观-成本高，周转慢B.微观-体制性制约C.宏观-传统物流仍占相当比例D.宏观-人才性制约答案:AD15.微信小店的推出，又和微店有什么不一样吗？如果不深入分析，可能就会认为，它们没有什么不一样，既然提到了不一样，那么它们到底在哪些方面不一样，下列选项对此叙述正确的有()A.运营模式不同B.支付方式不同C.微店和微信小店所属性质不同D.开店

5、的门槛条件不同答案:ACD16.发展至今的天猫也无可避免的涌现出问题,如假货泛滥,商家资源流失等,但是,因为有着强大的优势所在,这些问题终会解决,那么,它的优势有哪些()A.资源丰富B.良好的企业形象C.品牌知名度高D.便捷的购物渠道答案:ABCD17.天猫自创建以来的稳定发展，离不开自身具备的核心能力，使其能够在竞争中脱颖而出，那么，下面选项哪些体现了它的核心能力()A.服务战B.增值服务C.商品种类全D.交易文化答案:ACD18.团购网,在经历了千团大战,野蛮生长,资本泡沫等一系列剧变后,发展更为理性了,而在剧变过程中,网站竞争新进入着可分为哪几类()A.诸如开心等一些SNS社区B.淘宝等传统网上零售企业C.拥有线下商家资源的相关网站,如大众点评网D.Groupon的纯粹模仿者答案:ABCD19.团购，一种简单实惠的模式，如雨后春笋般出现，使得餐饮行业也加入其行列中，如百度对糯米的深加工，正式上线后，定位于本地精品生活指南，为商家创造精准营销平台，下面的选项正确对他进行swot分析的是()A.机遇-中国本土庞大的团购市场，团购符合人们生活需求，还有很多待挖掘的重点对象，且市场潜力大

6、B.威胁-诸多团购模式如出一辙，可替代性太强，诚信道德缺失，商品以次充好，细分的一些团购网站也是竞争源C.劣势-对于相对进入门槛较低的行业，糯米难以形成行业壁垒，快速扩张中的管理可能不到位，新型的营销渠道利用率不高，消费者看重商品本身而不是网站D.优势-资金雄厚，团购市场领头羊，份额占据高额，覆盖城市广，交易规模大，联合人人猫扑，实力雄厚答案:ABCD20.由于第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于()A.劣势-自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高B.劣势-初期投入成本太高C.优势-掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应D.优势-SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流答案:ABCD21.对于消费者群体来说，团购是一种有趣的购物方式，从中找出主要受众者，着力发展这类群体，能够为国内团购获取更多的利润，下列选项中哪些是其受众群体()A.有一定网络购物经验的，了解购物品牌的消费群体B.在校大学生C.不喜欢，也没时间逛街的办

7、公室白领人群D.不会砍价，不喜欢砍价，同时不在乎砍价的消费者答案:BCD22.运用对供应商,买家,采用了交易成功收费的商业模式及其应用,使得敦煌网在当时打破了阿里巴巴的垄断局面,是它的成功之处,但是在发展中还是有需要改进提高的地方,下列选项中对于改进提高之处的叙述正确的有()A.提高经验与知名度B.完善跨境贸易C.完善平台建设D.完善信用体系答案:ABCD23.从自身发展来说,团购网站还处于初级阶段,软硬件设施都还不是十分完善,还有诸多问题有待解决,因此,各个网站选择了不同的道路来发展,下面选项叙述正确的是()A.糯米网-高价卖身百度,创始人跳槽Linkeln做职业经理人B.窝窝网-卖身营销狂人徐茂栋上市未果,仅活着C.满座网-仅近千万美元贱卖给苏宁,值不回当年投资D.嘀嗒网-关闭团购业务探索新业务答案:ABCD24.餐饮行业的B2C模式并不是餐饮行业最具活力的部分，它仅仅是为餐饮行业提供前端原材料的一种服务模式，但是进入到B2C领域中的企业，能够使消费者享受电子商务带来的便捷和实惠，更加吸引消费者前来就餐；对于餐饮行业来说，引入B2C模式后有什么优点，下列选项中描述正确的有()A.电

8、子商务的实质，消费者可以实现网上订餐和电子支付等功能B.建立商家与消费者之间的桥梁，使得双方都能够享受电子商务带来的便捷和优惠C.商家对商品能够提供售后服务D.供应链系统的优化答案:ABC25.俏江南的关注度指数，兰会所曝光结婚照，伴手礼等这些事件营销，对它进行分析，不难发现它区别于其他方式营销的特点在于哪些，对此，下列选项叙述正确的是()A.突发性强，具有风险性B.物流配送成本降低C.在短时间内能够使信息达到最大，最优传播的效果D.受众面广答案:ACD二、判断题 (共 25 道试题,共 50 分)26.相比于IC器件的分销商-科通芯城而言，欧浦钢网，一个网上卖钢铁，提供产业链服务的网站，它依托网站发展电子商务，整合产业链实现全国扩张答案:错误27.对于O2O模式而言,线下的主体多半是服务类型的企业,然而国内服务存在各种不规范的运营,距离稳定完善的服务还比较远,所以就如何保障线上信息和线下商务服务对称,将会是O2O模式是否能够真正发展起来的关键点,也是O2O发展中可能会遇到的问题答案:正确28.在电子商务的潮流中，餐饮行业也选择结合电子商务模式的运营，于是乎，一种全新的电子商务模式O2

9、O模式应运而生了，它将线上商务机会与互联网结合，对于服务提供商来说，它可带来大规模高粘度的消费者；对于消费者而言，它能够提供丰富，全面，及时的商家折扣信息等答案:错误29.虽然美国Groupon的成功见证了团购的快速发展,但是,对于国内团购,还是一个起步阶段,它还需要慢慢步入成熟,中美两国在互联网环境等很多方面存在较大差异,而B2C+CPS+SNS本土化创新是国内团购成功实践的关键点答案:正确30.杭州进口试点，是一个O2O模式-线下体验结合线上购买，从海外供应商到国际物流再到杭州跨境电商产业园直到检验检疫等跨境电商流程，以及RFID展示体验系统等可以看出，目前跨境电商的发展仍处于中级阶段，还有许多方面有待完善，才能走向成熟答案:错误31.随着电商市场的交易规模不断扩大，呈现“梯田”增长，网购人数也在大规模疯长，发展在如火如荼的时候，问题，矛盾也会随之而来，如频繁过节，假产品层出不穷，价格战等一些陋习，造就了电商如今的陋现状答案:错误32.在竞争如此激烈的潮流中，麦包包凭借着品牌意识与执行-超越代工阶段以及品牌形成过程-互联网品牌经营，互联网的诚信，分享，开放，无边界的基础上的颠覆传统规则的互联网营销与品牌塑造，脱颖而出，一跃成为优秀的淘品牌答案:正确33.电子商务案例分析中比较重要的步骤是电子商务模式定义，而对于一个案例的模式分析，需要从商业模式，如

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