管理学基础--形考任务三
9页1、管 理 基 础 学-形 考 任 务 三 窗体顶端1、领导者的权力来源包括职位权力和(A )两个方面。a. 自身影响力 b. 组织影响力 c. 权力影响力 d. 文化影响力窗体底端窗体顶端2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( C)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。a. 9-1型 b. 5-5型 c. 1-9型 d. 1-1型窗体底端窗体顶端3、当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D )。a. 不为法 b. 缓冲法 c. 糊涂法 d. 转移法窗体底端窗体顶端4、( B)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。a. 公平理论 b. 需要层次理论 c. 成就需要理论 d. 双因素理论窗体底端窗体顶端5、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。a. 惩罚 b. 正强化 c. 消极强化 d. 自然消退窗体底端窗体顶端6、沟通的深层次目的是( D)。a. 展
2、示才能和影响力 b. 将工作布置下去 c. 将信息传递给别人 d. 激励或影响人的行为窗体底端窗体顶端7、( B) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。a. 口头沟通 b. 书面沟通 c. 电子媒介沟通 d. 非语言沟通窗体底端窗体顶端8、下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(C )。a. 缺乏正式沟通渠道 b. 目标差异 c. 地位差异 d. 协调不够窗体底端窗体顶端9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C )原因造成的。a. 非语言提示 b. 情绪 c. 选择性知觉 d. 信息操控窗体底端窗体顶端10、控制是一种动态的、适时的信息(C )过程。a. 上报 b. 下达 c. 反馈 d. 通报窗体底端窗体顶端11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( B)。a. 现场控制 b. 前馈控制 c. 局部控制 d. 反馈控制 窗体底端窗体顶端12、在控制标准中,诸如
3、单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(B )。选择一项:a. 收益标准 b. 实物标准 c. 成本标准 d. 价值标准窗体底端窗体顶端13、某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的(D )要求。a. 协调一致性 b. 目的性 c. 可检验性 d. 可行性 窗体底端窗体顶端14、基层管理者常用的控制方法是(A )。a. 直接监督或巡查 b. 股票期权 c. 培训 d. 人事调整窗体底端窗体顶端15、( C)控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。a. 成本 b. 损益 c. 运营能力 d. 流动性窗体底端窗体顶端16、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括(BCD )。选择一项或多项:a. 组织权力 b. 处罚权力 c. 法定权力 d. 奖励权力窗体底端窗体顶端17、美国管理学家菲德勒认为,(BCD )是决定领导有效性的主要环境因素。选择一项或多项:a. 员工素质 b. 任务
4、结构 c. 上下级关系 d. 职位权力窗体底端窗体顶端18、领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:(ABD )。选择一项或多项:a. 意志能力 b. 认知能力 c. 行为能力 d. 情感能力窗体底端窗体顶端19、当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BC )。选择一项或多项:a. 紧张不安的措施 b. 积极进取的措施 c. 消极防范的措施 d. 寻求激励的措施窗体底端窗体顶端20、需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有(ABCD )。选择一项或多项:a. 生活要得到基本保障 b. 年老时有所依靠 c. 避免人身伤害,失业保障 d. 维持生命的衣食住行 窗体底端窗体顶端21、在双因素理论中,(ABC )体现的是保健因素。选择一项或多项:a. 要给职工提供适当的工资和安全保障 b. 对职工的监督要能为他们所接受 c. 要改善他们的工作环境和条件 d. 工作得到认可和赏识窗体底端窗体顶端22、强化理论中的强化类型有(ABCD )。选择一项或多项:a. 积极强化 b. 消极强化 c. 惩罚 d. 自然消退窗体底端窗体顶端23、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的
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