商业模式和盈利模式的区别
3页1、商业模式 什么是商业模式,商业模式的定义商业模式即Business Model是企业创造价值、销售价值和传达价值的方式。商业 模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。 它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本 (Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的 要素。商业模式的内容商业模式包括三个部分:价值主张、供应链、目标顾客;也有的文献把他分为四个 部分:客户的价值主张、赢利模式、关键能力、关键流程。在文献中使用商业模式这一名词的时,往往模糊了两种不同的含义:一类作者简单 地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径,另一类作者则更强调模型方面的意义。这 两者实质上是有所不同的:前者泛指一个公司从事商业的方式,而后者指的是这种方式的概 念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型 (ReferenceModel),用以描述公司的商业模式。商业模式参考模型在综合了各种概念的共性的基础上,提出了一个包含九个要素的参考模型。这些要 素包括:价
2、值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价 值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些 群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被 称为市场划分(MarketSegmentation)。分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐 述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。 我们所说的客户关系管理(Cus to mer Rela tionship Managemen t)即与此相关。价值配置(ValueConfigura ti ons):即资源和活动的配置。核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实 现其商业化而形成的合作关
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