凯迪拉克4S店岗位说明书
192页1、北京永旺凯迪拉克汽车有限公司北京永旺凯迪拉克汽车有限公司简介公司成立背景介绍:4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(SparePart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4S店是1998年以后逐步由欧洲传入中国的,一度被国内诸多厂家效仿。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。基于对4s店的了解和兴趣,我们一群刚刚步入社会的交大有志青年成立了北京永旺凯迪拉克有限责任公司。地理位置:其地理位置极其优越,紧邻西直门交通枢纽,便捷交通可辐射海淀区、朝阳区、西城区、东城区、丰台区等区域,极大地方便了客户购车以及维修保养。在售车型:除在硬件上有着不俗表现外
2、,在产品丰富性上,我们拥有D级豪华轿车SLS赛威、科技配备齐全的豪华越野车SRX以及彰显钻石切工,1北京永旺凯迪拉克汽车有限公司时尚动感的CTS,更有被好莱坞明星所推崇的全尺寸SUV凯雷德,并且在2012年还会得到北美车展上首次亮相便被各家媒体所推崇的XTS。产品线愈加符合消费者需求。服务理念:在尊崇服务细节中,我们每日都将为客户提供品质高档的红酒、现磨香浓的咖啡等多种饮品,专业级BOSE音响的视听享受和定期举办的特色文化活动丰富多彩,是商务交流、体验汽车文化的最佳去处。“演绎瞩目、体验惊喜”是我们的永恒追求,专业的销售团队、专业的维修技术人员再加上便利的交通,尊享的服务体验,必将为客户带来更多的惊喜。2北京永旺凯迪拉克汽车有限公司各部门岗位说明书3北京永旺凯迪拉克汽车有限公司董事会总经理行政人事经理人事主管招聘专员薪酬专员培训专员财务部经理出纳会计收银销售总监整车库管展厅主管销销售储运员接待员试驾员服务经理索赔员售后前台服务顾问备件部经理备件会计备件库管备件销售市场部经理市场主管文员策划员调研员精品部经理仓管员精品销售汽车美容师绩效专员售经理技术专家备件专员行政主管行政文员后保洁销售
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