某公司韦尔奇管理集锦
27页1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页 共1页韦尔奇管理集锦目 录前言 (2)企业文化篇 (2)“想要这个公司感觉起来是什么样子的” 经营理念与战略篇 (5)“数一数二”;“整顿、出售或者关闭”“全球化、服务、六西格玛和电子商务”人力资源篇 (9) “人的企业”管理创新篇 (11)克罗顿维尔、“Work-Out”、“无边界”公司和运行系统改革领导艺术篇 (14)“CEO到底是干什么的”价值观篇 (21)诚信、热爱变革、发展优秀人才、自信、速度、憎恶官僚主义 韦 尔 奇 管 理 集 锦周复元编前 言杰克韦尔奇在即将结束其在通用电气公司(GE)的CEO生涯时,写了一本自传体的书“ Jack:Straight from the Gut”(可意译为:杰克的肺腑之言)。中信出版社的中译本把书名定为杰克韦尔奇自传。虽然现在国内外介绍GE以及杰克韦尔奇管理经验的书籍已有不少,但这本书因为是韦尔奇的“原著”,加上他朴实、诚挚的写作风格使人读来倍感亲切而真实,因而格外引人注目。国外有人评价这本书说它是“CEO的圣经”,“管理秘诀”,更有人称赞“杰克的视野和勇气,他的征服
2、能力,他的激发艺术,当然,还有他的成功,使他成为全世界企业家和经理人的楷模。”在中国,现在也掀起了一股“韦尔奇热”。人们普遍认为,韦尔奇在推行“无边界”行为中体现的对企业文化的独到见解,在实践“以人为本”理念中表现的高超的激发艺术,在追求卓越理念下为实现“数一数二”战略目标取得的巨大成功,以及他坚持诚信为本、痛恨官僚作风、主张“直面现实”、勇于变革、创新和身体力行的领导品格,乃至在他身上表现出的敏锐的才智、勇气和自信,无不成为当代企业家和经理人的学习楷模。鉴于当前许多企业家和企业正在开展学习GE的活动,为了帮助大家学习、理解韦尔奇的基本管理经验包括他的理论、实践、领导风格和领导艺术,编者主要根据杰克韦尔奇自传摘编了韦尔奇管理集锦,以供参考。摘编时偶尔有因对译文不满意而作的个别文字改动,包括为使文句连贯而增、减和改动的字,此外还据编者自身理解对一些重点词句用黑体字标出。不妥之处,欢迎批评指正。企业文化篇“想要这个公司感觉起来是什么样子的”l 我希望GE能成为“世界上最富竞争力的企业”。我的目标是将一种小公司所拥有的精神注入到GE这样的大公司中去,摆脱传统企业的保守思维,从而使得我们的公司
3、比只有我们五分之一大的公司更有活力、更灵活、适应性更强。(韦尔奇自传第5页,以下只标页码)l 我理想中的公司能够做到“每一位员工都有机会去尝试所有的新鲜事物即每一位员工都可以确信,除了他们自身的创造力和主动性以及个人价值标准的限制外,没有任何阻力能够妨碍他们向前奋斗或者是如何奋斗。”(5)l 我相信我们已经创立了世界上最伟大的企业,一个不断学习、有着无限文化底蕴的企业。(5)l 这本书更多地应该是其他人已经完成过的故事成千上万聪明、自信心强、充满活力的员工们互相学习如何打破旧工业世界,并朝着融合生产、服务和技术的新兴理念的方向发展。(6)l 和公司的几千名员工们一起,我试图在这种大公司的理念中建立起一种非正式的氛围,而这种氛围就跟街角邻居家开的杂货铺的氛围一样。(4)l 我的的确确知道自己想要这个公司“感觉”起来是什么样子的。那时我没有称之为“文化”,不过它确实是一种文化。(85)l 一些员工自豪地把通用电气公司形容成一个“超级油轮”硕壮无比而又稳稳当当地航行在水面上。我非常尊重这种说法,但我却希望这个公司更像一艘快艇,迅速而又灵活,能够在风口浪尖上及时转向。(86)l 我很清楚,即使
4、是对于这样日益变得庞大的公司来说,保持小公司的灵活性对企业发展依然具有极其重要的意义。(86)l 好的企业必须能够与差的企业明显区别开来。我希望GE能够做到在它进入的每一个行业里都是数一数二的。我们的行动必须更加迅速,必须清除公司中存在的官僚主义习气。(86)l 我最不愿意看到的就是一系列比较困难的技术问题,其实却说不到点子上。假如我连应该由自己提的问题都提不出来,那么我还有什么必要坐在CEO这个位置上呢?公司的材料应当是实打实的现在却被用来向上级们“买好”。(87)l 在公司总部,只知道翻看活页文件夹的,决不只是行政办公室的人员,或者我的副董事长们。每一次进行业务总结的时候,总部的官员都要往自己下属人员的脑子里填充各种问题。我们有很多人每天都是围着我称之为“死书本”的东西打转转。在我的一生中,我从来不愿意在某个人向我亲口陈述之前看到他的什么计划书。对我来说,这些会议的价值不在于这些书面材料,而在于那些来到费尔菲尔德的人们的头脑和心灵。我希望自己能够透过重重障碍进入到他们的头脑和灵魂的深处,了解他们在内心最深处到底是怎么想的。我需要看到各个公司领导人的身体语言,需要看到他们论证自己观点
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