售后维修员岗位说明书
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岗位说明书岗位定义岗 位售后维修员岗位编号部 门科技公司职 级I 售后维修员售后组长直接上级：售后组长直接下级：无主要内部客户：同部门的各组、集团相关部门外部客户：经销商、用户、OEM厂商 工作概述（目的和性质）负责售后服务的维修、跟进及落实工作，满足顾客需求，使国内销售工作正常运行。工作职责（范围） A、主要工作职责1 向售后组长汇报工作。2 负责经销商的售后工作及时跟进。B、基础工作职责3 负责售后配件的组织和发放。4 负责售后产品质量维修。5完成上级安排的其他工作。工作标准1 在计划限期内完成售后机的维修.工作权限1 与岗位相关的顾问权2 售后维修建议权。工作条件可使用设备：电脑、传真机、打印机、功率机可使用信息：内部电子邮箱职业发展规划发展方向：售后组长可晋升职位： 维修技工可调换岗位:任职资格性别男年 龄不限语言国语教育背景及培训1. 学历:中专或以上2. 专业:机械类、电子类专业3. 培训：接受过维修方面的培训所需的专业知识和技能1、 良好的团队合作精神。 2、 有良好的沟通与协调能力。3、 具有良好产品检验与维修技巧。 工作经验产品维修相关工作经验1年以上。其他要求4、 可按要求加班5、 可吃苦本说明书起草人吴奎峰日期：2012-2-16本岗位直接上级陈燕凯日期：2012-2-16本部门负责人邓志峰日期：2012-2-16本岗位任职者吴奎峰日期：2012-2-16注：1.岗位任职者若人数众多，请附人员名单。
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