高中学校总务工作总结
3页1、高中学校总务工作总结尊敬的各位领导、老师们:大家好!下面我向大家简要地汇报学校的总务工作。总务处从位置上看它往往是排在最后面的,但就其工作而言却应做在前头。俗话说,兵马未到,粮草先行。艰难的八九两个月新生的*高中,一切从无到有。在去年国庆节前,我们是借用原小学的厨房,里面只有老式的煮饭炒菜的两座农家的锅灶,整个操作间也只有五六十个平方米。切菜、淘米都只有在这个狭小的空间里完成。一没有售饭台,二没有餐厅,怎么办?为了稳定刚刚入学的同学们思想情绪,保证师生用餐方便,整个厨房的工友们不顾高温炎热,不怕困难麻烦,一日三餐将做好的饭菜一箩一盆的送到教学楼二至三层教室门口,这样从八月二十五日一直坚持到九月底。由于天气炎热,在搬上抬下的过程中免不了饭菜里面有师傅们脸上、手上滴下的汗水。但正是这一滴滴黄色(有时可能还是黑色的)、做味儿的汗水,才使我们全校师生的心显得更加清凉,对学校更加信任和理解。同学们深情地说,师傅们送给我们的不只是一碗碗味道可口的饭菜,而是一颗颗关爱*学子的心。新食堂建起来以后新食堂启用以后,我们充分利用这个比较好的条件一方面着手建章建制加强规范管理,另一方面更加注重提高服务质量。
2、关于食堂管理方面分别制定了“食堂员工考核标准”、“食品卫生五、四规定”、“食堂管理细则”。成立了由各班级干部组成的伙食管理小组,及时由管理小组的学生干部向食堂工作人员,反映各班学生对饮食质量等方面的意见和建议。有时还采取座谈会的形式由学生会干部组织各班学生代表向食堂负责人面对面的交换意见,共同制定改进管理工作的方法和提高饮食质量的措施。由于坚持了自下而上的民主管理,食堂饭菜品种、花样不断更新,伙食质量不断提高。加强管理的目的是为了提高服务质量。要提高服务质量,首先得提高食堂员工的自身素质。由于食堂工作人员都是临时招聘的,没有经过专业培训,思想素质特别是业务素质是比较低的,与师生和家长的要求存在着较大的差距。针对这一情况,加强队伍建设就成了办好食堂的当务之急。为了尽快提高员工的素质,学校定期组织他们学习政治理论,讲学校的发展前景,讲教育的重要地位,努力帮助他们增强大局观念和责任意识,树立全心全意为师生服务,为学校的发展服务的思想。为了提高员工的业务素质,一方面我们采取“走出去”的办法,经常组织员工到外校参观学习,现场了解别人的生产操作情况;另一方面将外校外单位有技术专长的师傅“请进来”进
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