供应链管理职业规划
7页1、供应链管理职业规划在从事培训工作的过程中,常常有受训者问道自己应当向哪个方向发展。好像许多人对眼前的工作与将来的方向感到迷茫。例如,以为在国有冷藏物流公司做订单调度的受训者问,从供应链管理的角度看,冷藏物流究竟有什么长远发展?他已经从事当前的工作两年多了,可以看不到头,也看不到自己工作的价值。他问我,是否应当转行去做选购?由于时间关系,我当时无法系统性的回答他,只是简洁的讲,供应链上的许多工作都是环环相扣,彼此依存的。所以,尽管手边在做某项具体的工作,假如不跳出大山看大山,就睡丢失对风景的全貌的相识,也就会丢失对眼前一个山丘的爱好。所以,看某个环节的工作的时候,假如能够联系上下游环节,相识到流程的关联性,主动思索如何从一个点扩散出去,变成对所属流程的持续优化,再扩展到对其他相关流程的改善,最终着眼于全局的变革,就会觉得眼前的工作不再那么枯燥了。但是,假如想把自己的视野拓宽,原委应当怎样进行扩展延长,则须要对供应链管理的基本流程体系有一个概括性的了解,这样才可能做到事半功倍。供应链管理涵盖了企业运营管理的几乎70%的功能,有些是特别核心的如安排、物流和选购。有些是扩展后覆盖的,如客户关系
2、管理、客户服务管理、制造流程管理、产品研发和商品化管理等。美国的一家协会机构把供应链管理概括为八个关键的流程。这八个关键流程又各自涵盖了一个子流程体系,并且相互交织,形成流程网络结构。我们用下图表示:依据我本人的实践阅历,我情愿信任,企业的职能确定于流程,岗位确定于职能。而流程,向上听从于企业的既定战略方针。例如,一家企业认为自己的核心竞争力在于不断向市场推出新潮产品的实力,则该企业的战略就有可能是以新的产品不断替代自己的老产品,也以新产品去占据未曾涉足过的新市场。这样一来,供应链的管理流程就有了明确的方向。方向之一是为新产品不断开发供应选购、物流、生产管控的服务;方向之二是对销售市场不断进行预料和分析,以便组织资源,满意市场需求;方向之三就是建立快速的反应实力,应对新潮产品的相当短的生命周期,而且在保证供应的前提下,最小化供应链全程的库存。因为一旦“新潮”产品被更新潮的产品所替代,那么原有的相关库存就会形成巨大奢侈。在流程与企业战略的关系理顺之后,就是流程对职能的要求。上述那家“新潮”产品公司,对于选购职能的要求,确定不同于一家做简洁代工服务的制造商。“新潮”产品公司的选购要具有超强
3、的新产品开发项目选购的实力。而至于岗位,则应听从职能的具体内容。岗位可以敏捷的分布于不同的部门,而我们须要澄清的是,部门并不等同于职能。例如销售物流的职能,有些企业会干脆放在销售部门,有的企业则有所谓的“一体化”物流部门来管理这个工作,所以不确定要拘泥于在哪个部门从事那个职能的工作。不过,岗位的技能确定要听从相关的职能要求,还要符合流程的定位。因此,假如要绽开说明供应链领域的从业者可以考虑哪些工作方向,不妨先简要概括一下每个主要流程涵盖哪些工作内容。1. 客户服务管理Customer service management 订单信息分析 订单评估与承诺 具体的物流操作打算 生产管理2. 需求管理Demand management 需求预料 销售与运营安排 生产安排 产能安排 库存安排 选购安排3. 订单履行Order fulfillment 系统数据打算 生产订单 物料打算 生产打算 生产过程 成品存储 成品发运 客户接收4. 生产流程管理Manufacturing flow management 物料供应 加工过程 产能保证 客户和供应商的信息共享5. 供应商关系管理Supplier
4、relationship management 供应商开发 供应商评估 供应商早期介入 供应商质量 谈判和合同管理 选购安排协同 选购订单执行6. 产品发展和商业化管理Product Development and Commercialization 产品策划 产品开发 项目选购 物料和零件审批 样件测试 产品试生产 产品测试 市场推广 生命周期管理7. 返还管理Returns management 修理和替换 回收管理 循环利用管理我认为在供应链管理领域有许多的职业发展机会。这里,我总结了8 个大方向和若干小方向,与大家做一个探讨。1 . 面对内部物流管理 订单跟踪执行 运输管理 仓储管理 配送管理 包装管理 第三方资源管理不管是什么类型的企业,只要涉及到有形物料、产品的流通或制造、组装等工作,就确定有内部的物流管理职能。在制造型企业,通常会强调“物料管理”这一综合概念。在商贸流通型企业,因为不太多涉及物料形态的变更,因此不很强调“物料”的概念,而是干脆探讨物流管理。企业内部的物流管理一般是听从企业的商流模式的,也就是销售、选购的需求,以及内部设计、加工、组装、生产的需求。内部物流管
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