山庄人力资源管理制度

1、 都江堰青城天奥山庄有限责任公司 人力资源管理制度 员工录用 第一章人、)职位(位岗注明,提出人力资源需求计划空缺，山庄应根据经营发展规划或职位、一 公室。报天奥商务公司办内容，关条件等相岗数、上录忘备，将时制内编算预工作需要或在山庄核用人需求符合复公室二、天奥商务公司办呈 批准。报天奥商务公司分管领导将招聘信息以媒体广告或在负责公室天奥商务公司办批准后，经天奥商务分管领导、三 招聘。开外公对聘告示等形式张贴诚工橱窗员聘人应、四 。张，附上半身无冠照片一应聘登记表清楚地填写详细 。试面参加的理或山庄副经公室主仸、办理组织有公司分管总经、人事主管五面山庄副经理、六签理报请分管总经，过通历调查公室履经天奥商务公司办后，过通试 用。录字同意须到报按照员通知人七、天奥山庄或件，在指定日期内至关证好相备内容准项知各 到。报公室天奥商务公司办 件。关证工相验员、核八工如需使用员、九 。续入住手关理相由其主管负责办工宿舍床位，员 其建立个人档案。为料，资工个人该员入输工花名册中员、在十 第二章 员工档案管理 员工档案的内容 一、 其内容主要包括： 员工档案是关于员工个人及有关方面历史情况的材料。、记

2、载和叙述员工本人经历、基本情况、成长历史及思想发展变化进程的履历，自传材1 料；、员工以往工作或学习单位对员工本人优缺点进行的鉴别和评价，对其学历、专长、业2 14 / 1 务及有关能力的评定和考核材料； 、对员工的有关历史问题进行审查、甄别与复查的人事材料；3 、记录关于员工在所工作或学习单位内加入党派组织的材料；4 、记载员工违反组织纪律或触犯国家法律而受到处分及受到各级各类表彰、奖励材料；5 二、员工档案保密规定并且必一概不得加以删除或销毁，山庄对接收员工原单位转递而来的人事档案材料内容， 须严格保密，不得擅自向外扩散。 三、员工个人情况变更规定员工入职后，由员工本人填写“员工基本情况登记表”其内容包括员工姓名、性别、出 ，生年月、文化程度、婚姻状况、家庭情况、工作经历、特长等项目。项目内容如有变化，员工以便使员工个人档案内有关记录得以相报告，公室应以书面方式及时准确地向天奥商务公司办 应更正，确保办公室掌握正确无误的资料。 四、员工档案的使用并为人事统计分析提供资员工档案为山庄管理的决策部门提供各种人事方面的基本数据，山庄要认真做好员工为制定人力资源发展规划提供依据。掌握山庄人

3、员结构的变动情况，料，档案材料的收集、鉴别、整理、保管和利用，充分发挥员工档案材料的作用，促进山庄人力资 源的规范化管理。 管理训工培员 第三章 一、培训类别及对象、入职培训：对新招聘的员工进行岗前培训。内容主要是学习山庄规章制度，基本的岗1 位知识，实际操作技能，基本的专业知识，以便使新员工较快的适应工作。、在职培训：是对员工进行岗位专业培训。内容是干什么学什么，从实际出发，更新专2 业知识，学习新的业务和技术，提高员工技能技巧。二、培训内容 、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主；1政策和法规，充分了解政府的有关方针、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，、2 提高市场预测能力、决策能力、控制能力；、专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了3 14 / 2 解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能； 、基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高各自的实际工作能力；4熟悉宾掌握各自岗位职责和要求，基层工作人员须学习山庄及本部门各项规章制度， 、5 客心理，学会业务知识，熟练掌握操作技能； 山庄的

4、其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训； 、6 三、培训计划 注员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际， 重实用性，逐步提高员工队伍素质。 、根据山庄实际情况和总经理指示，明确培训重点，确定培训目的。1 、确定基本培训课程、培训对象、培训时间，酌选培训教员。2 、制定培训费用预算，明确培训所需教材和教具。3 、报天奥商务公司办公室主任审阅，请分管总经理审批。4 四、实施培训 、编写或外购培训教材，下发培训资料。1 、拟定培训通知，并下发至相关部门及人员，明确培训人数、地点和时间。2 、布置培训现场，准备好培训视听设备和相关物品。3 、明确授课方法和培训技巧，实施培训。4 、明确考试考核方式，对教师和学员进行双向评估。5 、分析评估意见，认真修改教案，向教师提出改进建议6 五、培训方法 、外聘专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的1 理论水平和专业素质； 、本山庄业务骨干介绍经验，传帮带；2 组织员工外派培训； 、3 、了解各类专业院校办班培训情况，或分析选送培训山庄的情况。ab 、拟定将培训计划，报办公室主任审查，

5、报总经理审批。 、将培训计划通知部门，由部门核选，提交拟送培训人员名单C 。、与送训单位联系，确认培训安排（时间、人数、费用、培训课目等）d 、向财务部申请培训经费。e 14 / 3 、通知受训人员培训具体安排，强调山庄培训规定及要求。f 、培训结束后，请受训人员上交培训总结和结业证书。g 。、安排签订选送员工外出培训合同h 将有关培训资料存档。 、i 六、培训档案山庄应建立员工培训档案，、1 考核成绩记录在案；培训方式、及时地将员工的培训内容、 七、培训激励：、在本山庄工作的人员，都要参加岗位培训。取得培训证书人员的考核成绩应与工资晋1 级、提拔任用结合起来，对于取得优异成绩者山庄可给予精神与物质奖励；在现有级别上降一级或作辞经过考核仍不合格者，培训未合格者参加下次同类培训， 、2 退处理。 第四章 调配管理仸或提升调行进工对员工作的需要，结合与员工签订的劳动合同的约定，可根据山庄一、 ）工作；种位（工职或其它门至其它部品德，工作业绩现、工本人的工作表该员主要根据职升的机会，职工均有被提员所有、二后前三个月属职升位是否空缺，职及山庄由则位要求，职符合现工作表后，满用期试用期，试 ；该

6、职仸聘正式、三决职或免职出降作重节轻情视可山庄失，过或犯有胜该职后若因工作不职工被提员 定； 服从。须工必员，转调决定的内部级、因工作需要、由上四 资管理工员工 第五章 一、工资组成： 5 员工工资划分为 。档）3 、2、 1档（每级分12级、 工资项目主要包括：岗位工资、绩效工资、加班工资和津贴。 、岗位工资1 14 / 4 是完成岗位基本工作任务而支付的工资。 绩效工资： 、2 根据天奥山庄的经营目标和员工个人工作任务其完成情况考核支付的工资。 、加班工资3 天工作制，加班工资是对每周一天加班支付的工资。6山庄执行每周、岗位津贴4 将根据山庄发展，适时推出。具体办法待定。 工资计算公式 二、 加班工资+基本工资=、试用员工工资：工资1基本工资=、转正员工工资2 绩效工资+加班工资+ 加班工资。+基本工资=、保洁工和洗碗工无试用期工资，其工资3 工资确定 三、在职人员工资确定1 技术工种，包括：厨师、水电工、司机等，进行技术考核，合格者相应纳入其相应 ）1（ 等级；会议服务员、前台服务员、客房服务员、餐饮、包括：熟练工种， ）2（保洁等。保安员、 其工资按其工作年限、工作业绩确定。

7、、职位变动后的工资级别确定2在其所在职位下一级自提升之日，凡被提升为主管以上各级管理人员，职务提升： ）1（ 基本上试用一至三个月，试用期满后，经考试合格，方可纳入相应职位等级；（ 其工资也将随之相应调整。自调令发布的下一个月，凡在山庄内部调动，职位变动：）2 、新进员工等级的确定3试用合格，享受该职位试用期工资；个月，1-2试用期）1（可参照原工作时间和工作能 力，纳入相应职位等级；享受该职位试用期工资；个月，1-2试用期各专业学校毕业生直接来本山庄工作： ）2（ 试用合格，根据其条件和本职位要求，确定等级别；）职业中专（高中）实习生：实习期间发生活补贴，经实习期满后，表现优秀者进入3（试用期，依其工作能力逐步转聘。 审批权限 四、 14 / 5 报天奥商务公司领导批准由山庄领导考核其工作业绩后确定，山庄员工等级工资的确定， 后执行； 五、工资发放时间 日之前发放上月工资。20每月 六、其他 天奥商务公司派往山庄的管理人员工资按天奥商务公司工资管理办法执行。 天奥山庄员工工资结构表附件： 员工福利 第六章 一、工作餐个工作餐，计￥ 3 原则上山庄员工每天均免费享用早、中、晚 月；/元

8、520 二、员工住宿 ）原则上山庄员工免费提供住宿。1（ ）宿舍生活用基本设施、家具、床上用品等，均由山庄统一提供。2（ 三、社会保障 山庄按都江堰市的规定为员工其办理社会保险。 四、劳保用品 ）服装：1（套；2 年；发放标准3 制服：使用年限 件；2 年；发放标准1 衬衫：使用年限 条；1 年；发放标准1 领带：使用年限 ）员工鞋：2（ 双。10/双，费用标准：￥1 个月；发放标准1 布鞋：使用年限 ）手套：3（礼宾员每月 双棉手套； 2 双纱手套。1 双棉手套、 1 维修员每季度 ）袜：4（ 冬季每季度二双长裤袜或短袜； 女员工：夏季每月二双长裤袜或短丝袜； 双。6/￥,男员工：每季度二双短棉袜 14 / 6 福利费发放： 五、 年的员工发放节日慰问金。 1 根据山庄经济效益，可为在山庄工作满 考勤管理 第七章 员工上下班考勤 一、 、山庄员工上下班均认真执行考勤。1、员工上班前均应预留充分的时间用餐或办理私人事务，考勤后保证准时开始工作，凡2 上班考勤后外出未请假者，视擅离职守。、所有人员均须先报到考勤后，方能外出办理各项业务工作，如因特殊情况不能上下班3 考勤，需经主管批准后出具书面说明报备查，凡不办理批准手续者，视为迟到、早退或旷工。 二、加班、每逢周六、周日，必须安排上班人员。部门主管应在每月末将次月周六、周日安排报1 经理备案。 核发加班费；200 、逢周六、周日上班者，每日按日工资的2 、山庄管理人员加班原则上不计加班费；3 三、考勤管理依据有 发现考勤违纪行为检查，山庄经理负责对山庄全体员工的考勤情况进行监督、1 关规定进行处理。 、山庄综合办公室于每月初公布上月考勤情况，并以此计核工资：2元；凡迟到、早退一次10 分钟内，给予口头警告一次，罚款5 、凡迟到、早退一次在3 元；30 分钟内，给予书面警告一次，罚款30 在分钟以上，给予书面警告一次，计旷工半天，扣半天工资，罚30 凡迟到、早退一次 、4款 元；50 ，或月累计迟到、早退分钟）30 凡无故旷工一天，或连续迟到、早退两次（每次不超过 元。100 ，给予严重警告，扣当天工资，罚款分钟）30 三次（每次不超过、山庄综合办公室依据每月考勤记录，为每一位员工建立一份年度考勤统计表存入员工5

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