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人民调解流程图

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  • 卖家[上传人]:新**
  • 文档编号:472849392
  • 上传时间:2022-12-21
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    • 1、塔勒德镇人民调解委员会一般民间纠纷调解流程图当事人书面中移送案件主动受理人民调解制度牌:人民调解的原则1依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和 政策没有明确规定的,依据社会公德进行调解;2在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;3尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止 当事人向人民法院起诉。人民调解的范围人民调解委员会组织条例第5条的规定,人民调解调处范围是民 间纠纷,即主要是发生在公民之间的有关人身、 财产权益和其他日常 生活中发生的纠纷。但有以下情形之一的,人民调解组织不受理:1法律、法规明确规定由有关部门管辖处理的; 2人民法院已经受理或正在受理的; 3一方当事人不同意调解的; 4已构成犯罪或构成违反治安管理处罚行为的; 5已经申请基层人民政府处理或处理完毕的。 6其它不属于人民调解受理范围的。人民调解委员会的任务一、调解民间纠纷,防止民间纠纷激化。人民调解委员会对发生在辖区内的矛盾纠纷,应坚持抓早、抓小、抓苗头,力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态,解决在基层。对于居高不下的多发性纠纷, 人民调解委员会要在党政组织统一领导下, 会同各有关部门共同开展对矛盾

      2、纠纷的专项治理; 对群众意见大、反映强烈、集中、复杂的群体性纠纷,要在稳定事态的基础上及时向基层政权组织或有关部门报告, 协助党政组织做好当事人工作; 对调解不了的矛盾纠纷, 要引导纠纷当事人通过法治的渠道来解决, 可以向人民法院起诉, 防止久调不决导致激化。二、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德,预防民间纠纷发生。1 、通过调解工作进行法制宣传教育。寓法制宣传和道德教育于调解矛盾纠纷的过程之中,做到调解一案,教育一片。2、针对矛盾纠纷发生、发展规律进行法制宣传教育。人民调解委员会应当结合当地矛盾纠纷发生特点, 经常性开展社会主义法制和社会主义公德的教育, 使预测走在预防前, 预防走在调解前,防患于未然,从源头上减少矛盾纠纷发生。三、向村民委员会、社区居民委员会、所在单位和基层政权组织反映民间纠纷和调解工作情况。人民调解委员会要充分发挥自己来自群众根植于群众的优势,定期开展矛盾纠纷的排查工作,及时向村居委会和基层政权组织反馈矛盾纠纷信息, 反映人民群众的意见和要求, 反映人民调解工作的情况和问题。镇人民调解委员会工作职责一 及时指导帮助建立健全所属各

      3、调委会的组织机构, 形成调解工作网络,充分发挥各调委会作用。二 每月召开一次调解主任、 骨干调解职工作例会, 开展学习交流,沟通信息,部署工作。三经常开展法制教育, 加强调委会的业务培训和法规学习,树立法制观念,秉公办事,依法调处。四认真贯彻“调防结合、以防为主”的方针,坚持每月和重大节 日的纠纷排查制度,落实调处措施,立足于抓早、抓小,将矛盾纠纷隐患化解在萌芽状态, 力争不发生因调解不及时或不当而引起民转刑和非正常死亡事件。五 指导本级及村级人民调解工作的开展, 按标准文书要求及时做好“民间纠纷调解协议书”审核, 按时限规定回访“协议书”履行情况,发现问题及时研究解决。 6认真做好各种资料积累、登记、归档,及时填写各种报表,按时汇总统计上报。调解委员会服务承诺1、凡属管辖范围的矛盾纠纷,要主动受理做到不推诿拖办。2、对符合条件要求调解的纠纷,一般的要及时受理及时调处,复杂的应当在10 天内受理, 30 天内调处。3、调解纠纷本着平等、协商的原则,做到不偏不倚,公平公正。4、对待纠纷当事人一视同仁,不分亲疏厚薄,坚持以事实为依据,以法律为准绳。5、尊重当事人的隐私权,为当事人保密。6、

      4、严格依法办事,不接受任何纠纷当事人及其亲属朋友的请吃。人民调解制度1、坚持四项基本原则和改革开放的方针,贯彻党和政府的各项方针、政策,严格遵守国家的法律、法规。2、坚持维护社会稳定、防止纠纷激化,为社会主义民主法制建设服务。3、为社会主义经济建设和改革开放服务。4、为方便人民群众、维护公民的合法权益和大服务的指导思想。5、以事实为依据,以法律为准绳,耐心细致秉公调解。6、对当事人热情接待,竭诚服务,不得压制、侮辱和刁难当事人,不得做有损当事人合法权益的事情。7、在当事人自愿、平等的基础上进行调解。8、尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。9、尊重当事人的合法权益,不得泄露当事人的隐私。10、工作认真负责,调解讲求质量,注重调解成功率和社会效益。11、廉洁服务,自觉抵抗不正之风,不得吃请受贿,不得私自收费和收取报酬。12、公开制度、纪律、自觉接受当事人和社会的监督。13、努力学习法律知识,刻苦研究调解业务,注意总结积累经验,不断提高业务素质和服务质量。14、结合调解工作做好法制宣传教育工作。人民调解工作守则1、坚持四项基本原则和改革开放的方针,贯彻党

      5、和政府的各项方针、政策,严格遵守国家的法律、法规。2、坚持维护社会稳定、防止纠纷激化,为社会主义民主法制建设服务;为社会主义经济建设和改革开放服务;为方便人民群众、维护公民的合法权益和大服务的指导思想。3、以事实为依据,以法律为准绳,耐心细致秉公调解。4、对当事人热情接待,竭诚服务,不得压制、侮辱和刁难当事人,不得做有损当事人合法权益的事情。5、工作认真负责,调解讲求质量,注重调解成功率和社会效益。6、廉洁服务,自觉抵抗不正之风,不得吃请受贿,不得私自收费和收取报酬。7、尊重当事人的合法权益,不得泄露当事人的隐私。8、公开制度、纪律、自觉接受当事人和社会的监督。9、努力学习法律知识,刻苦研究调解业务,注意总结积累经验,不断提高业务素质和服务质量。10、结合调解工作做好法制宣传教育工作。人民调解员纪律1、坚持原则,爱岗敬业,热情服务,老实守信,举止文明、廉洁自律;2、注重学习,不断提高法律、道德素养和调解技能;3、不得徇私舞弊;4、不得对当事人压制、打击报复;5、不得侮辱、处罚当事人;6、不得泄露当事人的秘密;7、不得吃请受礼调解人规则一、调解人在调解庭主任领导下进行调解。调解人要认真熟

      6、悉案情、掌握双方当事人的心理活动情况,以及外界各方面的压力, 在征得双方当事人同意下, 宣布开庭时的纪律。二、调解人要熟练掌握应当掌握的全面情况和事件的全过程,要以法律为依据,以说服教育和引导的方法指出其过错和应当承担的责任。三、调解人要严肃认真,深明大义,主持公正,宣传非诉讼文书或者诉状,掌握调解进程和调解技巧,会引导当事人认识错误事实所造成的社会危害和想象不到的后果,真正 做到调解一案,教育一片。四、调解人在协议书上签字以示负责,并在所达成的条款关键数字上加盖私人印章,庭后将材料打印发到双方当事人的手中。人民调解工作程序与方法1、人民调解委员会根据当事人的申请及时调解纠纷;当事人没有申请的,也可以主动调解;2、人民调解委员会调解纠纷可以由委员一人或数人进行,跨地区、跨单位的纠纷,可以由有关单位共同调解。3、 人民调解委员会调解纠纷可以邀请有关单位和个人参加,被邀请有关单位和个人应当给予支持。4、人民调解委员会调解纠纷应当在查明事实,分清是非的基础上,充分说理,耐心疏导,消除隔阂,帮助当事人达成协议。5、调解纠纷应当登记,制作笔录,根据需要或者当事人的请求,可以制作调解协议书。调解协

      7、议书应当有当事人和调解人的签名,并加盖人民调解委员会的印章。6、当事人未达成协议或者达成协议后又反悔的,任何一方可以请求基层政权组织处理,也可以向人民法院起诉。人民调解庭室性质、任务、原则一、人民调解庭室性质 .人民调解庭室是调解民间纠纷的群组织,人民调解员是经镇、街道聘任,在人民调解委员会领导下,从事人民调解工作的人员。二、人民调解庭室任务1、调解民间纠纷,防止民间纠纷激化;2、通过调解工作在宣传法律、法规、规章和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德,预防民间纠纷发生;3、向镇、街道反映民间纠纷和调解工作情况;三、人民调解庭室原则1、 根据法律、 法规、 规章和政策进行调解, 法律、 法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会主义道德进行调解。2、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。3、尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。4、人民调解庭室调解民事纠纷不收费。人民调解室受理调解民间纠纷工作程序1、当事人填写调解申请书;2、调解纠纷受理登记;3、当事人谈话笔录;4、调查并做好记录;5、通知到庭时间、地点、注意事项;6、主持调解会;7、制作书面调解协议

      8、;8、文书送达签收;9、履行情况登记;10、纠纷档案报告。人民调解庭室接待咨询制度1、建立纠纷接待、法律咨询、化解简易矛盾,认真做好登记。2、做到热情主动,耐心接待,对当事人必须依据法律、 法规、 规章和政策及有关规定进行解答和疏导。3、当事人咨询和陈述纠纷情况,接待人员必须如实做好记录,登记归档。4、实行接待登记专人负责制,做到“谁接待,谁登记” ,并分清轻重缓急,及时化解简易纠纷。5、调处纠纷,法律咨询实行免费服务。制度1、 每星期二、 五下午为学习时间, 传达会议精神,学习有关文件和政治理论知识;2、学习时应做到“三个一”,即备一本学习笔记,作一次中心发言,写一篇学习心得;3、不得无故缺席,有事应请假;4、学习要理论联系实际,注重实效,通过学习不断提高全体干部的政治和业务素质。来访人员须知1、遵守国家的法律政策和人民调解委员会的规章制度;2、反映情况必须实事求是,不扩大、不缩小。3、细心听取答复,自觉服从劝说或者处理方案;4、不得无理取闹、冲击国家机关、损坏公物、串联事;5、路费、食宿费一律自理。事人的权利、义务一、当事人的权利1、自主决定接受、不接受或者终止调解;2、要求有关调解人员回避;3、 不受压制强迫, 表达真实意愿, 提出合理要求;4、自愿达成调解协议。二、当事人的义务1、如实陈述纠纷事实,不得提供虚假证明材料;2、遵守调解规则;3、不得加剧纠纷,激化矛盾;4、自觉履行人民调解协议。调委会主任例会制度一 基层司法所每月召开一次调委会主任会议, 会议由司法所所长主持,村居、企业 、联合调委会主任参加。二内容1、学习业务知识,传达学习上级有关文件精神或指示;2 、交流 讨论调解经验、解决重大疑难纠纷;3 、 上报本月调解纠纷数, 分析本乡镇纠纷发生、 发展的特点、 规律,研究对策;4 、总结本月调委会工作,安排布置下个月工作。三要求1、做好例会前准备工作;2 、按时参加会议,不迟到,不早退;3、做好会议记录;4 、调委会主任负责向辖区内调解员传达贯彻会议精神。共同调解制度共同调解制度, 指两个或两个以上人民调解委员会依照一定的程序或规定对跨地区、跨单位矛盾纠纷进行调解的工作制度。一主持调解的人民调解委员会的职责:1、受理纠纷;2、发现纠纷有激化可能时,应采取必要的措施,防止纠纷

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