航运理货员岗位职责
18页1、航运理货员岗位职责超市理货员想要将工作出色完成,前提条件之一便是要全面理解超市理货员岗位职责有哪些。简单说,超市理货员严格按照超市理货员岗位职责来一一开展自己的工作,便于将所有工作完善到更好。下面介绍下超市理货员岗位职责。超市理货员岗位职责(1)严格执行卖场效劳标准,做到仪容端庄,仪表整洁,礼貌待客,老实效劳,严格遵守各项效劳纪律。超市理货员岗位职责(2)熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任内商品的根本知识,包括商品的名称、规格、等级、用处、产地、保质期限,消费使用方法和日常销量等。超市理货员岗位职责(3)理解有关商业法规,熟识和执行卖场内的作业标准。超市理货员岗位职责(4)掌握商品标价知识,能纯熟地使用标价机,正确打贴价格标签(商品标签和统一的价目牌)。超市理货员岗位职责(5)注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。超市理货员岗位职责(6)理解卖场的整体布局和商品陈列的根本方法,熟识责任区域内的商品配置图表,严格按照商品配置表正确进展商品的定位陈列,并随时对责任区域内的陈列商品进展整理。超市理货员岗位职责(7)随时理解责任区域内商品销售的动态,及时提出补货建议,或按标准操作
2、要求完成领货和补货上架作业超市理货员岗位职责(8)要有强烈的责任心,注意商品平安,努力防止商品损坏和失窃,同时要理解治安防范要求。超市理货员岗位职责(9)理解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识,能排除小的、因使用不当而引起的故障。超市理货员岗位职责(10)搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生,保证清洁。超市理货员岗位职责(11)对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店店长汇报。 超市理货员岗位职责(12)服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排(如在营业顶峰时要协助收银员做好收银效劳)。河北万宁连锁超市企业管理文件万宁连锁超市理货员岗位职责岗位职责: 1 保障商品销售供给,及时清理端架、堆头和货架并补充货。 2 保持销售区域的卫生包括货架、商品。 3 保持通道的顺畅,无空价签和废垃圾。4 按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架饱满。 5 及时收回零星物品和处理破包装商品。6 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。 7 整理库存区,做到商品清楚,码放平安,规律有序。 8 先进先出,并检查保质期。9 事先整理好退货物品,办好退货手续。 10 微笑效劳,礼貌用语。
3、主要工作一、补货1 补货时必须检查商品有无条码。2 检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查。 3 商品与价格卡要一一对应。4 补完货要把补货工具送回,空纸皮送到指定的清理点。 5 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。 6 必须做到及时补货,不得出如今有库存的情况下有空货架的现象 7 补货要做到先进先出。8 检查库存商品的包装是否正确。 9 补货作业期间,不能影响通道顺畅。二、理货1 检查商品有无条形码。2 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放。 3 货品与价格卡一一对应。4 不补货时,通道上不能堆放库存。 5 不允许随意更改排面。 6 破损拆包货品及时处理。三、促进销售,控制损耗1.按照超市要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。2.及时回收零星商品。3.落实岗位责任,减少损耗。四、价签条码1 按照标准要求打印价格卡和条形码。2 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上。 3 剩余的条形码及价格卡要搜集统一销毁。 4 条形码应贴在适当的位置。五、清洁1 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。 2 货架上无灰尘、
4、无油污。 3 样品干净,货品无灰尘。河北万宁连锁超市企业管理文件六、整库库存盘点1 库房保持清洁,库存商品必须有库存单。 2 所有库存要封箱。3 库存商品码放有规律、清楚、平安。 4 盘点时保证盘点的结果正确。 辅助工作一、效劳1 耐心礼貌解答顾客询问。2 补货理货时不可打搅顾客挑选商品。 3 及时平息及调解一些顾客纠纷。4 制止顾客各种违背店规的行为:拆包、进入仓库等。 5 对不能解决的问题,及时恳求帮助或向主管汇报。二、器材管理1 卖场铝梯不用时要放在指定位置。2 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。3 理货员随身携带:笔支、戒刀把、手套一副、封箱胶、便签假设干。 4 各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方。三、市调1 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。 2 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。四、工作日志1 条理清楚,字迹工整。 2 每日晚班完毕时写。3 交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项 。 理货员一天的作业流程 营业前:1、整理工作服,佩带好工牌。2、清扫责任区域内的卫生。3、检查各项设备温度冰槽、展示柜、冰箱。4、清洁、整理货
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