1340.B2C电子商务网站商品供应链风险控制本科毕业论文

1、2008届本科毕业论文（设计）论文题目：B2C电子商务网站商品供应链风险控制 学生姓名： 所在学院： 电 子 商 务 学 院 专 业： 物 流 管 理 学 号： 指导教师： 成 绩： 2008年4月XXX大学本科毕业论文（设计） B2C电子商务网站商品供应链风险控制Xxx大学本科毕业论文（设计）原创性及知识产权声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文（设计）成果归XXX大学所有。特此声明。毕业论文（设计）作者签名：作者专业：物流管理作者学号：_年_月_日XXX大学本科学生毕业论文（设计）开题报告表论文（设计）名称B2C电子商务网站商品供应链风险控制论文（设计）来源自选论文（设计）类型B导 师学生姓名学 号专 业物流管理一. 背景介绍今年6月，国内两大电子商务网站巨头卓越网和阿里巴巴掌门人马云先后报道出一个大消息，先是卓越网的供应商拒绝供货，造成卓越网供应链危机；后是阿里巴巴掌门人马云筹谋整合供应链，进军B2C市场，把自己

2、的最大竞争对手从EBAY转移为沃尔玛。近年来，随着电子商务的发展，B2B、B2C网站的崛起，虚拟商城与现实企业个人之间形成了一个巨大的供需市场，从而产生一个“供应商网络商城顾客”的完整供应链。假如在这个供应链体系中，任何一个环节遭到破坏，势必造成整个供应链的中断，从而导致不可预知的后果。这就为此篇论文奠定了一个研究基础。二. 研究的目的及意义目的：研究B2C网站的商品供应链；分析出影响B2C网站的商品供应链风险因素；提出B2C网站商品供应链风险的控制方案。意义：本论文将结合电子商务和物流管理供应链理论，分析B2C网站商品供应链风险危机，提出控制供应链风险的解决方案，对B2C模式的电子商务发展具有现实意义。三. 资料收集及论文完成条件资料收集：1) 了解B2C网站商品供应模式，并挖掘出其上游直接供应商资料：信用度资料，产品供应资料，信息交流度资料；2) 图书馆供应链相关书籍，网络文档资料，曾经的供应商风险控制资料：已有供应商风险评估和控制资料；理论支持书籍。完成条件：大量的阅读相关书籍和文档，分析挖掘新的数据，结合B2C网站商品供应商的状况，针对已有理论知识和控制模型，结合行业的发展，提

3、出发展中的改进新方案。结合自己对电子商务网站的兴趣和理论知识基础四. 论文写作思路一、引言（一）、中国电子商务发展概况（二）、论文研究的背景及意义二、相关文献简述三、B2C电子商务网站商品供应链模式（一）、B2C电子商务网站上游供应链模式（二）、B2C电子商务网站下游供应链配送模式四、影响B2C电子商务网站供应链的风险因素（一）、企业供应链固有的风险（二）、B2C电子商务网站供应链风险因素五、控制B2C供应链风险方案（一）、建立供应链风险预警体系（二）、优化B2C电子商务供应链模式（三）、防范供应链固有风险（四）、B2C电子商务网站基于互联网的供应链风险防范六、总结五. 论文（设计）写作计划及时间安排2007年9月12日：论文选题征集及审核2007年9月24日： 论文选题公布，学生开始进行论文题目的选择2007年9月30日：选题结束，选题情况汇总2007年10月10日：分配导师（选题目录见附件一），下达学生论文任务书2007年10月20日前：导师见面会2007年10月30日起：文献阅读开始2007年12月1日：完成开题报告（毕业设计的需求分析）2007年12月31日：完成文献综述（毕业

4、设计的可行性报告）2008年3月6日前：完成毕业设计的系统设计，返校进行程序编码2008年3月13日前：完成毕业论文粗纲2008年4月20日前：论文终稿（设计成果） 指导教师签名： 日期：论文（设计）类型：A理论研究；B应用研究；C软件设计等；第 2 页 共 45 页摘 要近年来，随着电子商务的发展，B2B、B2C网上交易平台的崛起，虚拟商城与现实企业个人之间形成了一个巨大的供需市场，从而产生一个“供应商网络商城顾客”的完整供应链。如果在这个供应链体系中，任何一个环节遭到破坏，势必造成整个供应链的中断，从而导致不可预知的后果。因此，如何识别和防范B2C电子商务网站商品交易中的供应链风险，如何控制这些风险、提高物流效率成为解决电子商务发展中的物流瓶颈的重要方面之一。然而国内外对电子商务网站商品供应链风险这一领域的研究尚寥寥无几，本论文试图通过对B2C电子商务网站商品供应链的研究，发现在这一供应链中存在的各种风险问题，并提出一些解决方案。关键字：B2C 电子商务 供应链 风险 控制；Abstract In recent years, with the development of elec

5、tronic commerce, and the B2B or B2C websites were developing, there was formed a huge market between virtual mall and the actual world, It resulted in a supply chain what is supplier - e-marketplace - customers. If any node in this supply chain system was damaged, it must cause the disruption in the supply chain, lead to unpredictable consequences. Therefore, how to control these risks and improve the efficiency of the logistics is a key problem to solve the bottleneck of the developing e-commer

6、ce logistics. However, in the area of supply chain risk is still very few studies in all world, this paper attempts to research the supply chain of B2C e-commerce sites, to find all kinds of the risk in this supply chain, and made some solutions.Keywords: B2C e-commerce supply chain risk control目 录一、引言9（一）、中国电子商务发展概况9（二）、论文研究的背景及意义10二、相关文献简述11三、B2C电子商务网站商品供应链模式13（一）、B2C电子商务网站上游供应链模式131、B2C网络直销模式132、B2C亚马逊模式13（二）、B2C电子商务网站下游供应链配送模式141、采用邮政特快专递（EMS）服务的物流模式142、网站自建配送的物流模式143、借助第三方物流企业的模式15四、影响B2C电子

7、商务网站商品供应链的风险因素16（一）、企业供应链固有的风险171、目标冲突风险172、信息不对称风险17（二）、B2C电子商务网站商品供应链风险因素181、系统故障的风险182、内部人员道德风险193、供应链系统关联方道德风险194、社会道德风险19五、控制B2C电子商务网站商品供应链风险方案20（一）、建立供应链风险预警体系20（二）、优化B2C电子商务商品供应链模式22（三）、防范供应链固有风险231、明确选择供应链合作伙伴的准则232、设计恰当的激励机制253、在供应链各合作方之间建立信任机制25（四）、B2C电子商务网站基于互联网的供应链风险防范261、建立和完善计算机技术控制体系262、建立完善的单位内部控制和管理体系263、建立和健全外部控制体系27六、总结28附录29文献综述29参考文献44致谢46一、引言（一）、中国电子商务发展概况截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人。中国网民数增长迅速，比2007年6月增加4800万人，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%。，在过去一年中平均每天增加网民20万人。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿

8、，位于世界第二位，其中网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71%。易观国际最新研究表明，到2011年中国线上B2C市场规模将达到136亿元，从2003年到2011年线上B2C市场规模的年均复合增长率达到为48.63。图1 中国线上B2C市场规模预测2001-2011据易观对中国线上B2C电子商务市场的研究，从03年起该市场产业链逐渐成熟，市场规模稳步提升。中国线上B2C电子商务宏观环境逐步改善，互联网逐步成为国家基础设施，中国网民人数高速增长，以及电子商务发展成为国家十一五规划重要组成部分，这些因素都将拉动中国线上B2C电子商务市场高速增长。据易观统计我国线上B2C用户在网民中渗透率逐步提升，05年为23%，06年达26%，07年仍将保持增长。随着线上B2C市场的逐步成熟，中国线上B2C领域将进入用户细分市场阶段。据易观研究发现，07年之前，线上B2C用户在线购买的商品种类以图书、音像等出版物以及虚拟产品为主，当当、卓越、云网一直占据市场份额前三位，而随着红孩子、PPG、北斗手机网以及京东商城等垂直领域线上B2C厂商的进入，母婴用品、男士衬衫、手机以及3C产品等商品的在线销售开始获得线上B2C用户的认可。易观预计将会有更多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，消费者可选择的商品品类也会更加丰富，线上B2C用户的ARPU值也将有明显提升。（二）、论文研究的背景及意义电子商务将逐渐取代传统商业模式而成为21世纪经济活动核心，对此，全球已形成共识。电子商务的发展对传统商业模式造成了冲击，它的推广和应用是一项庞大而复杂的社会系统工程。作为一种新的快速增长的商业模式，它给商家带来商机，给消费者带来方便和利益，但同时也带来了新的矛盾和问题。被称为网络经济的电子商务，

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