购物中心架构方案
32页1、东光国际广场(购物中心)营运组织架构方案一、组织架构设计图标说明:(一)组织架构设计:将性质相同的或相近的工作进行归类合并,在组织内部建立职能各异 的部门,以工作归类为基础建立部门,采用职能部门化建立方法。(二)组织层次:三层(三)执行层:七大职能部门(四)管理层:总经办(五)决策层:总裁办(六)隶属关系:七大部门上级部门为总经办,总经办上级部门为总裁办二、人事架构设计董事长总裁营 销 企 划 经 理营 运 经 理安物保业经经理理财人办务力公经资室理源主经任图标说明:(一)架构设计考虑:工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化六个 关键因素;(二)财务、人力资源、办公室隶属总经理直线管理;(三)业务副总分管营销企划、营运管理两部门;(四)物业副总分管安保、物业两部门;(五)顾问委员会成员:法律顾问、财务顾问、经营顾问。三、各部门职能规划设计(一)办公室1、定 位:管理商场行政事务,负责外联、工商、城管等行政单位的对接及确保商场日常事务的顺利进行。2、部门职能:协调各部门对外的行政管理服务工作;管理企业内、外部文件、证照、印鉴; 管理办公区固定资产、办公环境; 集体活动的
2、组织、筹备、接待、服务; 车辆管理; 控制各项行政费用支出。3、其 他:负责办公室职权范围内的管理工作。4、办公室组织图办公室主任1人行政主管1人行 政 专 员1人司机N人说明:N=实际车辆数5、办公室各岗位编制及主要职责部门岗位(职务)编制直接上级职级主要职责办公室办公室主任1总经理经理级负责外联工作,工商、城管等行政单位 的对接及办公室日常管理工作行政主管1办公室主任主管级负责物品采购(财务监管)、办公用品 计划、物资采购、领用等后勤保障工作行政专员1行政主管员工级文件拟定、文档管理、档案管理、资产 管理司机N(l)行政主管员工级为公司提供良好的用车服务部门合计4(二) 人力资源部1、定位:管理商场人力资源一切事务,确保商场人事管理日常事务的顺利进行。2、部门职能:制定、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法,建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系;根据公司发展战略,分析人力资源现状,预测人员需求,修改人力资源规划、 制订招聘计划与配置计划、建立绩效管理体系、薪酬福利体系、员工培训储 备体系,做好劳动关系管理工作。3、其他:负责人力资源部职权范围内的管理工作。4、人力资源部组
3、织图人资经理1人薪 酬 主 管1人招 聘 主 管1人人事专员1人培训师1人5、办公室各岗位编制及主要职责部门岗位(职务)编制直接上级职级主要职责人力资源部人资经理1总经理经理级负责人力资源部总体管理工作薪酬主管1人资经理主管级负责薪酬、绩效、员工关系、员工活 动组织等工作招聘主管1人资经理主管级负责商场自有人员与商户营业人员 的招聘管理工作培训师1人资经理主管级负责商场内所有员工的培训工作人事专员1人资经理员工负责招聘协助、员工入职、离职、转 正等手续管理工作部门合计5(三)财务部1、定 位:负责资产的购置,经营中现金流量,营运资金的管控2、部门职能:根据公司战略目标与经营计划组织编制财务预算;编写公司经营管理现状的财务分析;负责公司的账务处理、现金收支、财务资料、风险管控、控制财务费用支出 与各大银行建立业务合作关系,刷卡积分活动谈判和争取; 负责各供应商财务结算、税务、票据等管理工作; 负责商场收银系统、营业收入管理。3、其 他:负责财务部职权范围内的管理工作。4、财务部组织图财务经理1人财务主管1人收银主管1人内审主管1人审 计 助 理1人N=收银台个数*2备注:N的设定考虑商场
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