医药公司业绩考核管理办法(DOC 26页)
26页1、医药经营有限公司业绩考核管理办法机密北京医药经营有限公司业绩考核管理办法(第一版) 第21页 目 录第一章 总则31.1 指导思想31.2 适用范围31.3 考核目的31.4 考核原则41.5 考核结果运用41.6 考核组织管理41.7 考核程序61.8 考核周期61.9 申诉及其处理7第二章 考核内容82.1 目标责任书82.2 业绩考核指标内容92.3 业绩考核指标权重与计分规则10第三章 考核实施细则123.1 部门负责人业绩考核实施细则123.2 普通员工业绩考核实施细则12第四章 考核结果分档和考核系数应用144.1 年薪制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用144.2 岗位绩效工资制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用144.3 销售提成工资制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用154.4 销售绩效工资制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用16第五章 附则18附件01:职系职级划分表19附件02:目标责任书范本21附件03:医药经营有限公司中层管理人员述职标准22附件04:考核申诉流程图、表格23第一章 总则1.1 指导思想第一条 指导思想为加强医药经营有限公司(以下简称“
2、经营公司”)基础管理,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕经营公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据药业相关管理制度和经营公司实际情况,特制定本管理办法(以下简称“本管理办法”)。1.2 适用范围第二条 经营公司职系职类与职级划分(一) 职系职类划分:经营公司职系职类共划分为两大类职系(1) 专业管理职系(2) 营销职系营销职系内部细分为商务、临床销售、OTC销售、市场四种职类(二) 职级划分经营公司在工作分析和岗位评价的基础上,根据各岗位所处的得分区间确定各职系职类所属岗位的职级(详见附件01:医药公司职系职类职级划分表)第三条 适用范围经营公司各职系职类中的所有岗位均适用本管理办法;1.3 考核目的第四条 考核目的(一) 通过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现。(二) 基于未来持续改进,考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣,更重要的是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作;(三) 通过客观评价员工工作过程和结果的绩效表现,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,实现公司发展战略与人力资源战略;(四) 通过考核规范工作流程,提高经营公司的整体管理水
3、平。(五) 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作,增进团队合作精神。1.4 考核原则第五条 考核原则:(一) 与公司经营方向相匹配;(二) 以提高员工绩效为导向;(三) 定性与定量考核相结合;(四) 多角度、多维度考核;(五) 公平、公正、公开。(六) 突出重点、便于操作;(七) 考核结果与奖惩相结合。1.5 考核结果运用第六条 考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一) 薪酬分配(二) 职级调整(三) 岗位调整变动(四) 员工培训1.6 考核组织管理第七条 总经理职责总经理是公司业绩考核管理的最高决策人,负责领导和组织公司整体的业绩考核工作,承担以下职责: (一) 公司绩效考核制度及相关制度修订的审批;(二) 负责帮助和指导各部门负责人制定年度工作计划、协商确定考核指标和目标值;(三) 在考核周期内观察、记录和总结各部门负责人的绩效表现,提供指导和建议;(四) 负责中层管理者目标责任书考核的综合评定,客观公正评价中层管理者绩效表现,并负责审批公司中层管理者的最终业绩考核结果;(五) 负责对各部门负责人的考核结果进行反馈,并帮助制定改进计划;(六) 最终裁决所有员工的考核申
4、诉;第八条 办公室职责作为公司业绩考核工作的具体组织执行机构,主要负责:(一) 修订公司绩效考核制度及相关制度;(二) 对公司绩效考核工作进行培训与指导;(三) 辅导各部门负责人进行员工考核指标和目标值的商定和变更;(四) 规范绩效考核程序,对绩效考核过程进行监督与检查;(五) 对公司中层管理者和一般员工的考核指标进行技术审查,确认考核信息数据来源,通知、协调相关部门提供数据。(六) 汇总统计公司中层管理者考核评分结果,计算最终考核得分;(七) 审查中层管理者对所属员工的考核结果,计算员工的最终考核得分;(八) 依据经营公司薪酬管理办法,提出中层管理人员的薪酬发放和薪级调整方案,确定职能部门员工薪酬发放和薪级调整方案。(九) 建立考核档案,作为员工薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。(十) 负责协调处理员工考核申诉的具体工作。第九条 各部门负责人职责(一) 负责本部门业绩考核工作的整体组织实施;(二) 负责帮助所属员工制定工作计划、协商确定考核指标和目标值;(三) 在考核周期内观察、记录和总结员工绩效,提供反馈,就问题与员工探讨,提供指导和建议;(四) 负责对所属员工
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