知客CRM操作详解帮助文档
28页1、XQCRM筈善谍灵动s知客CRM操作详解帮助文档(http:/www .zkcrm .com )1 智能表单设置流程之前首先需要创建表单,就像以往的单证一样需要通过 Excel 设计一张表格创建智能表单有 2 个步骤:A、增加表单:和Excel 一样,先新增一个空白的Excel文件,并取文件名。0 发起疣程点击智能表单,打开图1-2疣程档案成就与积分星刍团以管理* 也山商业智能* 总一工作疣程- 智能表单图 1-1 打开工作流程进入工作流程-智能表单,如图1-2:利喜CRM知客善谋灵却S图 1-2 工作流程页面表单厘性些表单名称:填写表单名称 ,工作疣分类:表单描述:使用人员:疣程结束袖发: 弗不袖发给客户谢性二客户发短信客户名称宏摄后办理人宏在相关流程办理结束后 及时给客户发信息提醒一/发送内容:图 1-3 新增表单流程结束触发】 关于“流程结束触发”下面举一个例子:比如客户A下单,此单需要审核通过再给客户发货。可以在审批流程结束后,通过触发机制给客户发邮件或者短信通知。B、增加字段:即设计Excel表格内容找到对应表单,单击【设计表单】,如图 1-4:XQgCRMSOSSWReDL
2、 害图 1-4 点击设计表单1234类型的选项设置I7病假.爭假注5639101112131415|文本框|数值卑选框需要的字段,【启用】一栏要打勾字段参数字段提示申谙人诘假开始时间谿选框 文件 格式文档 客户关联 项目关联 订单关联 区域关联 部门关联 员工关联 轻量化表格诘假天数谙假结束时间诘假类型谙输入数字针对单选以及多选|单选框谿行文本框擞值数值计算日期日期计算 星标 是话图 1-5 设计表单字段类型】描述: 文本框、多行文本框、数值、日期、日期计算、是/否表面意思很明白,这里就不具体说明了;下面具体说下几个特别的字段类型。1)【数值计算】:对流程中的几个字段进行简单的加减乘除计算;例如报销流程,需要计算这次出差的各项费用的一个总和,就可以通过字段【总费用】计算其它几项费用的总和。图 1-6 报销流程“数值计算”说明2)【单选项】:单选项顾名思义,就是下拉框的形式进行单项选择。需要在字段参数设置里能过半角的逗号来区分下拉的每个选项 【多选项】字段和【单选项】字段类似。3)【文件】:就是上传附件的形式。4)【格式文档】:就是一个编辑器,可以进行一些带在排版性质的文档编辑,如图 1
3、-7图 1-7 格式文档5)【客户关联】:就是关联系统里的客户资料,可以通过这个字段直接关联系统里的客户资 料并进行选择 【项目关联】、【订单关联】、【区域关联】同【客户关联】类似。如图 1-8图 1-8 客户关联6)【轻量化表格】:轻量化表格相当于在智能表单的基础上再嵌入一个简单型的表格。例如 可以把报销明细整合在一个轻量表格里,表格很简单的就包含三个字段“报销类别”“报销 金额”“有无发票”。两报销明细|轻量化表格|报销类别报销金额有无发票发起人在发起流程的时候可以通过这个轻量化表格录入报销明细的信息,如图 1-9S1无删除2无100%厂* 表单信息 - ! crosoft Internet E -Dt HrnetJ点击新增来增加记录丨序号报销类别报销金额有无发票报销明细O 1住宿费500有机票费用1980-ln| x|表单信息报销类别报销金额编辑删除編辑删除邕 ht切:/demo, zkcrm. com/WorkFlow/SmartForm T机票费用1980录入相关的数据有无发票保存关闭知喜CRM制害善谋灵动害图 1-9 轻量化表格设置【流程对外公开功能说明】公开功能主要是把这
《知客CRM操作详解帮助文档》由会员cl****1分享,可在线阅读,更多相关《知客CRM操作详解帮助文档》请在金锄头文库上搜索。
机械设计课程设计带式运输机用圆锥圆柱齿轮减速器设计
C6150普通车床主传动系统的数控改造
济宁任城区新城区污水处理工程可行性研究报告
2023年公司文案策划工作总结(三篇).doc
教育教学征文(供参考)
保洁部年度工作计划(2篇).doc
单片机实验报告4
高校生寒假促销员社会实践报告
班级工作总结三年级
咖啡店服务员年终总结范本(2篇).doc
2022年高中美术 第四课《审美变化中的自我》说课稿1
八种政策模型理论
2022施工合同集锦10篇(精品模板)
2017人教版一年级语文下册写字表(A4纸打印版)
中班美术教案:蔬菜总动员
2015年湖南安全员继续教育题库
常用电器元件选型
外贸英语口语外贸结汇单证详解
月工作安排4篇
国际金融第二章外汇汇率与汇率制度笔记汇总
2023-12-29 3页
2022-09-17 8页
2022-07-27 8页
2023-05-13 1页
2023-02-13 12页
2023-08-02 6页
2023-03-06 9页
2023-04-24 5页
2023-03-12 16页
2023-07-22 9页