华中师范大学21春《公共关系学》在线作业二满分答案9

1、华中师范大学21春公共关系学在线作业二满分答案1. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )A.对B.错参考答案：A2. 根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即( )A基于人的服务B基于物的服务C基于根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即( )A基于人的服务B基于物的服务C基于信息的服务D基于过程的服务E基于产业的服务正确答案：ABC根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即基于人的服务、基于物的服务和基于信息的服务。3. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。A.优化环境功能B.提高素质功能C.协调关系功能D.塑造形象功能参考答案：B4. 企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )参考答案5. 根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织参考答案：ABCD6. 销售不动产的营业税税率为( )。A2B3C4D5销售不动产的营业税税率为( )。A2B3C4D5正确答

2、案：D此题考查营业税的税率。销售不动产的营业税税率为5。7. 公共关系工作的一般程序是( )。A.公关策划公关实施公关调查公关检测B.公关调查公关检测公关策划公关实施C.公关检测公关调查公关策划公关实施D.公关调查公关策划公关实施公关检测参考答案：D8. 根据中心地理论，与中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围密切相关的因素包括( )。A中心根据中心地理论，与中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围密切相关的因素包括( )。A中心地规模B中心地人口分布密度C中心地居民收入水平D中心地商品和服务E中心地政治区位正确答案：ABCD根据中心地理论，中心地商品和服务的需求门槛、利润和服务范围是与中心地规模、人口分布密度、居民收入水平及商品和服务的种类密切相关。9. 与其他促销方式相比，公共关系推广的目的主要不是着眼于当前效果，但其作用是多方面的，包括哪些(与其他促销方式相比，公共关系推广的目的主要不是着眼于当前效果，但其作用是多方面的，包括哪些( )。A协调好公众关系B提升利润率C促进楼盘销售D树立企业形象E建立信息网络正确答案：ACDE公共关系推广的目的。10. 简述消费者的一般购买动

3、机。简述消费者的一般购买动机。消费者的一般购买动机，有以下两种类型。 (1) 本能的动机：一般消费者为了维持和延续生命，都有饥饿、口渴、冷暖等生理本能。这种生理本能引起的动机叫做本能动机，本能动机又可分为以下几种动机。 维持生命的动机：消费者在饥饿想吃饭、渴想喝水、疲倦想休息的动机驱使下，产生了购买食品、饮料等行为。 保护生命的动机：消费者为了御寒而购买衣服和鞋袜，为了治病而购买药品等行为，均属于这一类。 延续生命的动机：消费者为组织家庭、抚育子女而购买商品的行为，均属于这一类。 发展生命的动机：消费者为使生活过得更好、更舒适和愉快，为了掌握和提高劳动技能和知识而产生购买商品的行为，均属于这一类。 (2) 心理分析动机：由消费者的认识、情感和意志等心理活动过程而引起的行为动机，称为心理动机。心理动机又可分为以下几类。 感情动机：由于消费者的情绪或情感两个方面所引起的动机。 理智动机：消费者通过对商品的认识并经过分析、比较之后所产生的动机，称为理智动机。有理智动机的消费者，常常具有客观性、周密性和控制性的特点。 惠顾动机：根据消费者感情上和理智上的经验，对特定的商标、厂牌和商品，产生特殊

4、的信任和偏爱所形成的动机。 11. 测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。A.知名度B.普及性C.规模性D.美誉度E.凝聚力参考答案：AD12. ( )CIS的核心是企业理念A.德国型B.美国型C.日本型D.英国型参考答案：C13. 企业赞助属于社会活动型公关。( )A.对B.错参考答案：A14. 传播学者麦库姆斯提出了( )。A.“3S”论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设置论参考答案：D15. 下列选项中为产品衰退期特点的是( )。 A产品下降至最低水平 B市场饱和，全行业产品过剩 C价格下降至最下列选项中为产品衰退期特点的是()。A产品下降至最低水平B市场饱和，全行业产品过剩C价格下降至最低水平D多数企业无利可图，被迫退出市场E企业减少产品附带服务，削减促销预算ACDE16. 在公共关系学中，公众概念的基本涵义的要点包括( )。A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性参考答案：ABCD17. _有两大任务：一是协调企业内部市场营销活动；二是在顾客利益方面，协调市场营销与企业其他职_有两大任务：一是协调企业内部市场营销活动；二是在顾客利益方面，协调市场营销与企业其他职能部门

5、之间的关系。 【 】A销售人员B市场营销人员C市场营销经理D销售经理正确答案：C18. ( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。A.快速式B.协商式C.进攻式D.迂回式参考答案：B19. 倒金字塔的新闻稿结构由导语和事实两大部分构成。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 搞好产品包装，对企业营销有很大作用，但不包括【 】A保护产B促进销售C宣传服务D提高价值搞好产品包装，对企业营销有很大作用，但不包括【 】A保护产B促进销售C宣传服务D提高价值正确答案：C21. ( )是个人对对象的认知和评判，它会影响人们的行为。A.态度B.知觉C.心理定势D.晕轮效应参考答案：A22. 管理活动实践表明高层管理者70%时间用于传播沟通。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 跨文化沟通是指发生在不同文化背景下的人们之间的信息和情感的互相传递、交流和融合的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 人类最早的公共关系学

6、著作是( )。A.逻辑学B.修辞学C.理想国D.高卢战记参考答案：B26. 农业项目商业贷款中的短期贷款通常是指贷款期限在( )的贷款。 A. 二年期以内 B. 一年期以上农业项目商业贷款中的短期贷款通常是指贷款期限在( )的贷款。A. 二年期以内B. 一年期以上C. 一年期以内D. 二年期以上参考答案C27. 下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。A.各种社会组织B.群众团体C.行政机关内部工作人员D.国际公众参考答案：C28. 许可证模式的核心是( )A低成本的进入方式B政治风险小C对国际目标市场营销战略的控制D无形许可证模式的核心是( )A低成本的进入方式B政治风险小C对国际目标市场营销战略的控制D无形资产使用权的转移正确答案：D许可证模式的核心是无形资产使用权的转移。29. 论述国际市场营业推广的特点。论述国际市场营业推广的特点。正确答案：国际市场营业推广具有以下三个特点：rn(1)营业推广促销效果显著。由于营业推广强烈的呈现和特殊的优惠往往会给消费者带来不同寻常的刺激激发起他们的购买欲望从而能在短期内激发目标市场的需求并使之有大幅度的增长。rn(2)营业推广是一种辅助性促

7、销方式。营业推广的方式灵活多样且是非连续性的规模可大可小企业可以根据销售的实际情况而采取新的促销方法。rn(3)营业推广的费用较高。因为每一种营业推广方法都要在提供商品的同时附加上一些有实用价值的东西其实就是让利给消费者这样才能诱发顾客的购买行为所以费用较高不能经常使用。国际市场营业推广具有以下三个特点：(1)营业推广促销效果显著。由于营业推广强烈的呈现和特殊的优惠,往往会给消费者带来不同寻常的刺激,激发起他们的购买欲望,从而能在短期内激发目标市场的需求,并使之有大幅度的增长。(2)营业推广是一种辅助性促销方式。营业推广的方式灵活多样,且是非连续性的,规模可大可小,企业可以根据销售的实际情况而采取新的促销方法。(3)营业推广的费用较高。因为每一种营业推广方法都要在提供商品的同时,附加上一些有实用价值的东西,其实就是让利给消费者,这样才能诱发顾客的购买行为,所以费用较高,不能经常使用。30. 组织行为不当引起危机的类型有( )。A.严重的内部事件B.工作失误C.决策失误D.内部失误参考答案：ABC31. 下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式?( )A.短期专项工作B.调查研究，

8、确定目标C.单项咨询工作D.长期综合工作参考答案：B32. 公共关系的首要功能是( )A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象参考答案：D33. 车用汽油机一般都由两个机构和五个系统所组成。两个机构是曲柄连杆机构和_，五个系统车用汽油机一般都由两个机构和五个系统所组成。两个机构是曲柄连杆机构和_，五个系统是供给系、点火系(汽油机使用)、_、滑润系、启动系。参考答案：配气机构 冷却系34. 公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和( )。A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D.沟通社会信息参考答案：C35. 协调关系的方法包括( )。A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法参考答案：ABCD36. 公关关系专题活动的主要内容有哪些( )。公关关系专题活动的主要内容有哪些( )。A.庆典活动B.赞助活动C.展览活动D.联谊活动参考答案：ABCD37. 电子商务要求企业必须注重( )A生产B产品C销售D客户满意电子商务要求企业必须注重( )A生产B产品C销售D客户满意正确答案：D传统营销观念或注重生产，或注重产品，或注重销售，而电子商务要求企业必须注重客户满意，一切“以客户为中心。38. 寻找客户名录的方法有( )、( )、俱乐部寻找法、( )、市场咨询法和资源共享法。寻找客

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