绿色物流配送
3页1、绿色物流配送【摘要】物流电子化是电子商务的基本要素之一,是实现电子商务的保证:苓文 结合电子商务下的物流新特点,对电子商务下现代物流的运作模式进行了分析评 价。并提出了相应的选择策略:【关键词】物流;电子商务;物流模式一、物流是电子商务的利润源泉计算机与现代通信网络的出现,使得电子商务实现跨时空交易和爆炸性运作,也 使得商务活动的模式发生了革命性的变化。电子商务使用计算机网络及物流电子 化和自动化工具,实现了从企业生产、管理,到销售、服务,再到个人教育、娱 乐和政府行为等所有现代意义的商务活动。1物流是实现电子商务的保证在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出 现的。没有现代化的物流做后盾,任何的商流活动都会退化为一纸空文。在电子 商务环境下,消费者通过上网点击购物,完成了商品所有权的交割过程,即商流 过程。但产品电子商务的活动并未结束,只有通过物流,将商品真正转移到消费 者手中,商务活动才告终结。可见,在整个电子商务的交易过程中,物流是直接 服务于最终顾客的,物流服务水平的高低决定了顾客的满意程度,同时也就决定 了电子商务能否成功实现。试想,当顾客通过轻
2、松点击完成了网上购物之后,所 购商品却迟迟不能送到或所送非所购,那么,他们必然会转向他们认为更为安全 的传统购物方式,网上购物也就失去了赖以存在的基础。因此,物流是电子商务 实现“以客户为中心”理念的最终保证。2物流与电子商务应协同发展首先,现代物流是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个 运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程,其优势体现在信息资源的 充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易,毕竟是虚拟的经济 过程,最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现,否则就不会真正实现 信息流、商流和资金流。只有通过物流配送,将商品或服务真正转移到消费者手 中,商务活动才能结束,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现,而 物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。其次,现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证。电子商务的出 现,在最大程度上方便了最终消费者。他们不必再跑到拥挤的商业街,一家又一 家地挑选自己所需的商品,只要坐在家里,在Intemet上搜索、查看、挑选,就 可以完成他们的购物过程。如果缺少了现代化的物流技术,
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