执行力基本功
5页1、执行力:难在管理基本功看看德国人的执行力为什么德国制造的汽车“世界之最”,日本的电子产品令人无法望 其项背?很多人都归功于德国和日本的文化,可文化又是什么?8年前,笔者配合一名德国技师安装生产设备,其工作态度之严 谨,执行力之强,令我印象深刻。设备安装完毕,开始安装配电柜, 在中国工人眼里,这是件简单的小事,配电柜仅仅是提供电源转换, 不是很精细的技术,只要肉眼看上去摆的端正就可以了。可那位德国技师就是不同意,因为图纸上明确规定必须水平尺测 量通过才达标。这看似一件小事,当你真的用水平尺去衡量,要达到 标准却非常难。工人们试了无数次,仍没达标,于是心生泄气,可这 位技师却一意坚持,并亲自上马调整。就这样整整摆弄了一天才完成。很多人觉得为这点小事花这么多时间不值得,可德国技师认为既 然设计者做了这样的规定,自有他的道理,安装师是不能更改的。因此,有效的执行必须在于“固化”,规定怎么做就怎么做,个人 不能有太多想法,即使有也要到事后再提,但只能是提建议的权力, 没有更改方案的权力。但就这一点,国人往往做不到。国人善于“变通”,善于“投机取巧”, 在执行过程中,想法太多,并擅自改动,执行结果
2、自然面日全非。同样,一线营销人员要做好销售没有其他的捷径,唯一所能做的 是按标准、按要求去做,不达目标绝不罢休。铺货、生动化年复一年、 日复一日,就是看谁做得更勤奋、更标准,“只要路子走对,销量是 自然的结果”。因此,锁定目标、参照标准,在规定时间完成规定任务,是执行 力的最好体现。但迄今为止,绝大多数企业管理者对执行力的认识仍然停留在 “下属是否听话”这一层面上。正是这种浅薄的执行力认识,导致企业 执行力低下,甚至在营销层造成普遍的阳奉阴违,软抵硬抗等现象。事实上,执行力决不能简单等同于下属听不听话,也不只是下属 的责任,它涉及整个营销组织上下各层,是一个系统工程。建立执行力的前提目标合理目标意味着资源配置。目标一变,所有计划都要变。事实上,大 多数企业设定目标过于随意,不够慎重。他们要么随意改动目标,季 季调目标,月月改指标,结果下属无所适从;要么把目标设定得偏高 很多管理者认定“取法乎上,仅得其中;取法乎中,仅得其下”, 目标设定得高于心中的期望值,那么经过打折之后,实际完成就能达 到心中的目标。但过高的目标,往往导致销售人员和经销商不能完成任务,不但 渠道和队伍信心受挫,更有可
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