电子游艺厅服务质量标准(doc 1页)
1页文件名电子游艺厅服务质量标准电子文件编码JDKL059页 码1-1服务人员能够熟练掌握电子游艺厅的工作内容、工作程序,具备本厅游艺机的使用知识。能够准确执行服务规范,坚持站立服务,使用礼貌用语,服务耐心、细致。服务态度主动热情,顾客来到游艺厅时应主动迎接,引导顾客到游艺机附近,观察顾客对哪一台游艺机感兴趣,主动向顾客介绍该游艺机的性能、特点、游艺方式等,以诱发顾客游艺欲望。游艺机出现故障时,服务员应尽快设法排除;如果不能尽快排除,则应请顾客谅解,并询问顾客是否继续玩别的游艺机,同时应给予顾客一定的补偿。对于具有竞赛效用的游艺机,如法拉利赛车、快乐山谷、摩托车越野赛等,服务员应组织顾客参与比赛,并根据规定对比赛中的优胜者给予鼓励和奖励。顾客娱乐期间,服务员应视情况向顾客提供饮料、小吃服务。顾客离去时,账单开具准确,账款当面点清,手续完备。 /
《电子游艺厅服务质量标准(doc 1页)》由会员人***分享,可在线阅读,更多相关《电子游艺厅服务质量标准(doc 1页)》请在金锄头文库上搜索。
现代教育技术期末复习题自己整的
《中考英语》初一至初三全程英语知识点总结及练习
奉献的名言警句
电大工商企业经营管理模拟
中秋节作文:中秋节赏月
平安生产月领导讲话稿
墙体抹灰工程施工技术规范要求
血滤治疗中几个参数及其意义务实运用
绿化测量成果资料报告材料例范本
2023年医院护理工作计划_1
建房主体工程施工合同书
企业名称预先核准申请书
宿迁针织圆形纬编机 项目招商引资方案_参考范文
2023年四川省广安市广安区白马乡石梯村社区工作人员考试模拟题含答案
安全工作计划
最新行政上半年工作总结范文
铸造的实习报告合集7篇
应急救援预案范例
班主任个人培训心得体会(集锦13篇)
北京理工大学21秋《电力系统分析》在线作业三满分答案19
2022-12-08 14页
2023-04-15 6页
2023-09-27 4页
2022-11-29 3页
2023-12-04 1页
2022-11-04 3页
2023-08-27 8页
2022-10-13 5页
2023-02-11 13页
2023-12-02 11页