文员实习周记范文 -管理资料

1、文员实习周记范文-管理资料文员实习周记范文-管理资料篇一【第1篇】新的环境，新的起点，我终于踏上了工作的旅途。回想在十多年里，学习生涯基本已经慢慢地沉淀了，而现在的我，要踏上了。今年寒假开始了我的第一份工作，代表我们要将学习知识用到实践中。当我第一次走进公司，我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名普通的文职人员，深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足，我对我文职工作的效率还是很有信心的。但是 难的就是融入一个新的环境。在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，我认识了公司的一些职员，并对公司的事务有了一定的了解。当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这 就是工作的地方，我有一种激动的感觉。心想，我也要和他们一样在快速的键盘声 中来，进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作 的时候，是一张半年度总结报告，需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结 报告的时候，我快速浏览了一次，发现这些报告里面很多关于公司最近的状况，这 时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作

2、是我走进事业的起 步，在这些报告中，我们可以更好的了解公司的实际状况，从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能 深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用 到的很少很少。我担任的是文员一职，每天都是整理文档，负责人员考勤，薪资福 利，接听电话等工作，虽然工作简单但也不能马虎， 一个小小的错误可能会给公司 带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。1个星期的实习时间看似不长，但是因 为刚进公司，也许是最艰难的几天，需要适应的东西太多，我想我能够克服的，在克服的同时也尽量把工作做到最好。【第2篇】在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工 作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销

3、的技巧了，但是在真正操作的过程 中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要 拖太长时间， 一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理。同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小 技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈 话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约 见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的 交谈会好的多， 一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。文员实习周记范文-管理资料篇二第一周不知不觉到 xx 博览城成为一名文员已经一个星期了，公司的规模并不大，只 有我一个文员所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一个人一手包办的 说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理开始的一个星期，我对于这家公司的 文化有了一个大致的了解，同时也适应了我的工作这份工作其实很考验一个毅力及 忍受程度的因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的， 一周下来，我 见到的只是一两个回来拿个快

4、递的同事而这一周开始两天都在熟悉公司的资料，完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)管理公司在xx 上的网页，及时刷新之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机，现在自己利用废纸自 己去学会使用而且我发现有时替公司收快递需要回执单，刚开始的时候不知道是什 么,忙得一团乱，后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那 天只有我一个在办公室)。总而言之，虽然是仅有一周的时间，但是却让我学到很多在学校没学到的知识，懂得去处理一些日常的办公事务了。第二周我发现一件事，就是：很多电话打来公司做推销的我记得上一任文员跟我说， 要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，因为很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。这几天，我接过几次的推销电话他们有的问题真的很懂得转弯，因为他们不直 接向你推销东西，有的直接问老总的联系方式，有的打听业务部的事等，说到最后 才露出马脚，原来是做推销的之前问过老总，老总也说对于现阶段，所有的推销电 话都可以婉拒，因为公司的工程还在研究阶段，等到落实实施， 自动会去联络相应的供应商因此，当我再接到推销电话时，我跟对方说：你先把资料发到公司的邮箱，上

5、头看过资料后，如果他们有意愿合作的，到时会联系您有时也会接到一些广告的电话，这些人都来问老总的手机号有一次，我接到电话时，老总正好站在我身边那个电话是来告之展览会，邀请我们公司去参加我知道我在这次的接电话处理得 不好，因为电话里的人说一句，我就请问了老总一次因为电话里的人说我们公司上 一年参加过，今年再次邀请而当我咨询老总时，老总说没有那一回事，并告诉我以后要自己判断好，不要随便就相信电话里的信息，学会去拒绝。因此，在这几天，我发现学会婉拒，可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间第三周“接待”一词在书本上看了很多，特别是上有关秘书知识的课程的时候想不到 这几天来我真正接触到了很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料，老总跟我 说他有点私事出去一下，待会可能胡总来，要我记得好好招呼十分钟后，我听到了 敲门声，我带着微笑站起来问到访者： “请问您找谁?”他说： “我约了你们的刘 总”我说： “原来是胡总，刘总刚刚出去办点事这边请，我去倒杯茶给您”我带胡 总到接待室并倒了杯茶给他，这时，刘总刚好回来，而我告之刘总：胡总在接待室 等您而刘总也走进接待室去，我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后，轻轻地关

6、上门让 他们讨论公事总体上来说，觉得自己做得不错了因为之前有一个人走进我们公司， 那个人问我：可以帮我复印个身份证吗?我回答他：不好意思，这里不是复印店因 为我觉得公司的办公资源并不是随便用的，如果每一个人都来说帮忙复印，那么办 公资源的损耗量就会增大虽然说是公家的东西，不是我自己的但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用，不能浪费办公用品。或许，我的接待工作并不是做得很好但是，我至少真正地去尽自己的努力接待好访客，为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。第四周当我开始这份工作时，我就告诉自己要冷静，决定当一名文职文员就要有当文员的形象不知道为什么的，我觉得虽然是当一名文员，但是形象也要注重点每天穿着正装，扎起平时喜欢玩弄的头发，穿起我不适应的高跟鞋，手提着一个上班族的 包包，这样才是工作的样子然而，我发现上班族的服装不是只有正装，还有别的上班装，只要不要穿不符合工作场合的衣服即可记得老总当初面试我的时候，他说过：上班的时候，不要穿得不伦不类，上班就要有上班的样子我当初以为老总的意 思是以后上班都要穿正装，原来是我理解错误开始的时候，我以为自己只是一个文 员，后来才知道

7、这个职位其实是兼任老总的助理一样，我的工作不再只是处理日常办公事务，还要完成老总交代下来的任务文员对我而言，是一个不用伤脑筋的工作，但是在这里工作，我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋正如老板交代查 资料的时候，我那时单纯的以为只要百度一下就可以但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午，还是没有查到所需要的我开始急了，怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好，那么想挑战更好的职位，那便是绝妄想了。因而，我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸，要从最简单开始学起，不要怕吃苦，不要轻易言弃，努力拼搏才能赢得精彩的人生。第五周这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在学校还可以睡 睡懒觉，上班的日子自己一早爬起床来煮早餐，吃早餐，然后整理仪容仪表，上班 挤公交车我这个文员还是听舒服的，因为每天的工作不多但是我羡慕别人每天工作 忙碌，那样证明一件事：别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受，可是我深 深地知道我需要知识去充实自己，就算加班我也无所谓如果加班，可以让我增长更 多实用的知识，那么我会说： “我乐意加班”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我 这

8、个工作新人，就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我，叫我去把资料都扫描到电脑上虽然是一份很简单的事，却花费了不少时间去做有人跟我说：“这份工作简直是大材小用吧!”可是，在我看来，在扫描的过程，我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的，以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了，可是原来两间公司合作，很多资料都需要准备的否则，我就 不会看到这么厚厚的资料了一边扫描资料，我一边吸收平时接触不到的知识，慢慢 地也懂得了一些合同方面的事所以我觉得无论做什么事，只要自己觉得有收获，那也就值得了!工作虽然乏味，但是既然选择了，我就会好好地去做，向老总多学学东西，为我更远的路作下铺垫!加油!第六周身为办公室里的一位文员，同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少 会碰到其它的同事，因为我们公司是做节能的，大多数同事都是技术人员，他们的 上班场合并不是在办公室可是，当他们有时到办公室来办事的时候，我觉得大家都 是同事，应该不要自己“耍高傲”那样，实在是错误的!我身为公司的新人，很多 事都要向他们学习，处理好人际关系，更加能让大家谈起来不要那么的冷淡因此， 我尽量去记住每一个来

9、过办公室的同事，在他们来到办公室的时候多聊聊，消除一 下我这个新人与他们之间的陌生感而且，他们也很友善，也愿意跟我交谈一下，指 导一下我的工作等等这些，我都很感激他们就好像前两天，有一个同事来办公室报销他去出差的费用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做，要注意哪些细节我不止是公司里的新人，而且也是出社会工作的新人很多事， 不仅仅要靠自己去做，有良好的人际关系，做起事来不会走很多“冤枉路”,而是 会事半功倍，自己获得的也会更多一个连人际关系的人做事不会永远的成功，所谓 “得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标，确实要学会去处理好人际关系。文员实习周记范文-管理资料篇三实习周记一是我实习的初始阶段，也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台小 韦姐的帮助下，我学会了传真机，打印机，复印机，碎纸机等各种办公器材的使用； 还学会了如何整理公司的回访单、保修单，将它们分门别类的放入档案夹中；还有 就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价，将有意与公司建立关系的客 户资料输入公司网络备案，并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑，进 行询价，制作询价单，提交询价员。通过制作询价单，使我对影响电梯价格的电梯 型号、轿厢材料、门厅规格、提升高度等有了初步的了解，从中受益匪浅。在这个 星期中，我还负责公司职员的午餐订餐工作，整理办公桌，将打印过的纸进行分类 回收利用，公司电话的接转，事情繁琐而有意义，让我感觉过了很有意义的一个星期。实习周记二除了继续上个星期学到的工作外，电梯的报价也成为我新的实习工作，将询价 员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检 查，并

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