国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案

1、国家开放大学小企业管理章节测试参考答案第一章 小企业管理概述一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中）1.小企业财务状况分析不包括（ ）A.资产管理能力B.获利能力C.运营能力D.偿债能力2.速动比率是流动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。A.2B.2.5C.1D.1.53.下列不是利润表组成要素的是（）A.利润B.费用C.收入D.资产4.下列不属于小企业常用财务报表的是（）A.现金流量表B.资产负债表C.利润表D.资产减值准备明细表二、多项选择题（下列各题中有25个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。）5.根据我国中小企业划型标准规定，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（ ）等指标，并结合行业特点制定。A.资产总额B.营业收入C.筹资总额D.净利润率 E.从业人员6.小企业经营的经济价值体现在（ ）几个方面。A.增加就业的主要渠道B.国民经济的重要组成部分 C.培育企业家的摇篮D.促进市场竞争和市场经济的基本力量E.保持经济增长及稳定的重要来源7.小企业发展电子商务可采用的途径有（ ）。A

2、.加盟中小企业网站及综合性网站B.建立企业网站C.加速企业信息化建设，实现整个贸易活动的电子化D.开展商务应用与组织市场推广，宣传推广企业网站 E.成为互联网的用户 8.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（ ）。A.许可合同交易战略 B.跨国兼并C.跨国连锁经营 D.出口战略 E.直接投资战略 三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打，错的打）9.目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（）10.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。（）11.家族企业都属于小企业。（）12.从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。（）四、思考题13.结合小企业的特征分析其在国民经济中的地位和作用。参考答案：小企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量，小企业是经济增长的重要推动力，小企业是增加就业的重要渠道，稳定社会的重要力量，小企业是推动技术创新的重要源泉，小企业是培育企业家的重要来源。14.互联网技术为小企业带来了发展的机遇。请结合自己的创业经验谈谈这方面的体会

3、。参考答案：(1)企业网站为中小企业发展创造了机会企业网站是企业通向世界的一扇窗户，中小企业在互联网上建立网站已成为必然，网站的建立可以给中小企业经营带来新的价值和利益。扩大产品的推广与宣传。企业网站是介绍产品、推广产品及服务的重要信息平台，也是充分展示企业产品和服务特色的媒体平台，企业可以通过网站互联、网站实名搜索等方式增加企业网站的访问者数量，扩大产品的推广和宣传。提升企业形象。企业可以通过自己的网站展示经营理念、企业文化、社会责任、员工活动等信息，介绍企业技术实力、专利、获奖等情况，这些都有利于企业形象的提高。快速沟通。企业网站是一个交互式的、一对一的平台，企业可以通过网站方便快捷的与客户进行沟通和互动，在为客户服务的同时掌握客户需求的变化。另一方面，企业可以利用网站的内部论坛来加强企业内部的交流，提高了公司的沟通效率。(2)网络营销为企业快速发展提供了机会互联网时代，企业的营销活动增添了网络营销，网络营销是建立在互联网基础之上的，借助互联网来实现企业营销目标的一种营销手段。网络营销已逐渐成为是企业整体营销的一个重要组成部分。建立全球信息网和贸易网。利用互联网，中小企业只需花较少

4、的成本，就可以迅速建立起自己全球的信息网和贸易网，将产品和服务信息迅速传递到以前只有大企业才能进入到的全球市场中去，与大型企业展开平等竞争。利用商业网站开展广告传播。商业网站是中小企业开展网络营销的重要信息平台。互联网的发展兴起了一大批商业网站，例如门户网站、专业网站、搜索类网站、商务平台网站、博客网、社区类网站等等，这些网站有固定的浏览群体，这些浏览群体便成为了企业的广告宣传的受众，因此，中小企业选择在合适的商业网站上投放广告将会对其公司的发展带来巨大机会。建立新的竞争优势。网络营销以消费者的需求为导向，强调个性化的营销，具有很强的互动性，因此，网络营销竞争的是产品个性、产品质量以及产品服务，企业的地理位置和规模已不是主要的竞争因素，企业传统竞争优势如代理渠道、终端促销等在互联网上将不再发挥作用，所以中小企业可以利用网络营销建立新的竞争优势，使自己快速的发展以来。3G时代的网络营销机会。未来的3G通讯技术和互联网技术的结合，将会给中小企业的发展带来更多的机会。例如当手机能轻松快速地连接到互联网时，中小企业就可以通过互联网与自己的目标客户进行信息互动，这将使企业针对目标消费群体进行的营

5、销更加集中和有效。第二章 小企业的创业者与创业资源一、单项选择题1.通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（ ）。A.生存型创业者B.被动型创业者C.主动型创业者D.机会型创业者2.创业团队组建的第一步是（ ）。A.资源供给决策B.对选择新成员的标准决策C.经营概念及实施需求决策D.资源供给决策二、多项选择题（下列各题中有25个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。）3.创业团队有（ ）等模式。A.资本技术联合型的创业团队B.平等型的创业团队C.资源配置型的创业团队D.技术主导型的创业团队E.资金主导型的创业团队4.著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。A.拥有专利B.从事的行业C.商机D.资源E.创业团队5.组建创业团队要考虑的关键问题是（ ）。A.团队的友谊B.团队的物质资源C.团队的异质性D.团队的财务资源E.团队的完整性6.美国学者威廉布里奇斯将创业者的素质要求归纳为（ ）。A.资本B.气质C.能力D.欲望E.学历二、判断正误题7.创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，

6、这属于生存型创业者。（）8.一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。（）9.创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。（）10.对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（）四、思考题11.创业者需要具备哪些素质？参考答案：创业者必须具有优良的道德品质、坚韧不屈的精神、坚定不移的信念、丰富的经验、渊博的知识、充沛的体力和精力等优秀素质。（1）要有明确的理想和志向。一个真正的创业者一定是强烈的欲望者、目标明确的实践者。作为创业者，都想拥有财富，想出人头地，想获得社会地位，想得到别人的尊重。然而更重要的是必须有为实现自己的理想而奋斗的思想准备和不畏艰难曲折勇往直前的勇气。（2）要有良好的意志品质。“艰难困苦，玉汝于成”，对大学生来说，创业并非坦途。要想获得成功就必须有坚忍不拔的意志品格。“吃得菜根，百事可做”，大学生创业者要学会吃苦，要培养自己的忍耐力、冒险精神和旺盛的斗志，笑对人生，正视失败，走出一条属于自己的成功之路。（3）要有宽阔的眼界。做事必先谋事，创业活动需要高水平的“谋”和“断

7、”，广博的见识，开阔的眼界，可以很有效地拉近自己与成功的距离，使创业活动少走弯路，而其前提不仅是宽厚扎实的专业知识、丰富的管理和经营经验，更重要是的是把握企业所面临的复杂形势和外部条件的变化，把握影响对企业发展带有全局性、根本性和长远性的问题，从而确立科学的发展战略。（4）要有拓展资源的能力。创业者资源分为两种，一是以创业者所占有的生产资料、知识技能等构成的内部资源，一是以创业者构建其人际网络或社会网络的能力为基础的外部资源，亦称“人脉”资源。所以说，创业者不仅要丰富自己的知识结构、提高自身素质，而且要关于与他人、与外界沟通，关于捕捉各种信息，努力扩大资源占有的数量和质量。（5）要懂得与他人分享。一个不懂得与他人分享的创业者，不可能将事业做大。美国心理学家马斯洛的需要层次理论，提出人最高层次的需要是自我实现。因此作为创业者要做到与员工共同分享，满足职工不同层次的需要，激励员工做更多的事，赚更多的钱，做更大的贡献。另外，要恰当处理竞争与合作的关系。对创业者来说，有时合作比竞争更重要，有了合作，才能达到“双赢”，才能把自己的蛋糕做大。（6）自我反省的能力。 反省其实是一种学习能力。创业既然

8、是一个不断摸索的过程，创业者就难免在此过程中不断地犯错误。反省，正是认识错误、改正错误的前提。对创业者来说，反省的过程，就是学习的过程。有没有自我反省的能力，具不具备自我反省的精神，决定了创业者能不能认识到自己所犯的错误，能不能改正所犯的错误，是否能够不断地学到新东西。12.创业者应如何识别并抓住创业机会？参考答案：随着世界经济与科技的进步，创业活动作为创新与企业家精神的集中体现，对经济增长、科技进步与国际竞争力的提高发挥着越来越重要的作用，创业活动也日益成为经济发展的强劲推动力。创业是发现市场需求，寻找市场机会，通过投资经营企业满足这种需求的活动。创业活动的本质体现在：创业活动的显著特点是机会导向，创业往往是从发现、把握、利用某个或某些商业机会开始的；创业活动的机会导向表现为创造价值，创业意味着要向顾客提供有价值的产品和服务，透过产品和服务使消费者的需求得到实质性的满足；创业活动的机会导向决定了创业活动必须突出速度，并做到超前行动；创业活动是在资源不足的情况下把握机会，创业者必须创造性地整合资源；创业的实质是创新和变革，没有创新的创业活动就难以生存和发展。如何识别与把握创业机会并成功

9、创业，是创业者亟待解决的问题。 识别四类创业机会：创业机会即商业机会或市场机会，是指有吸引力的、较为持久和适时的一种商务活动的空间，并最终体现在能够为顾客创造价值或增加价值的产品或服务中。好的创业机会，必然具有特定的市场定位，专注于满足顾客需求，同时能为顾客带来增值的效果。创业需要机会，机会要靠发现。创业难，发掘创业机会更难。要想寻找到合适的创业机会，创业者应识别或辨别以下创业机会：（1）现有市场机会和潜在市场机会市场机会中那些明显未被满足的市场需求称为现有市场机会，那些隐藏在现有需求背后的、未被满足的市场需求称为潜在市场机会。现有市场机会表现明显，往往发现者多，进入者也多，竞争势必激烈。潜在市场机会则不易被发现，识别难度大，往往蕴藏着极大的商机。例如，金融机构提供的服务与产品大多是针对专业投资大户，而占有市场大量资金的普通投资者未受到应有的重视，这种矛盾显示出为一般大众投资提供服务的产品市场极具潜力。（2）行业市场机会与边缘市场机会行业市场机会是指出某一个行业内的市场机会，而在不同行业之间的交叉结合部分出现的市场机会被称为边缘市场机会。一般而言，人们对行业市场机会比较重视，因为发现、寻找和识别的难度系数较小，但往往竞争激烈，成功的几率也低。而在行业与行业之间出现“夹缝”的真空地带，往往无人涉足或难以发现，需要有丰富的想象力和大胆的开拓精神，一旦开发，成功的概率也较高。比如，人们对于饮食需求认知的改变，创造了美食、健康食品等新兴行业。（3）目前市场机会与未来市场机会那些在目前环境变化中出现的市场机会称为目前市场机会，而通

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