强化执行力的绝对基础1--管理技术
53页1、China-coconsultingChina-coconsulting强强化化执执行力的行力的绝对绝对基基础础管理技管理技术术China-coconsulting关关键键管理技管理技术术(一)(一)PDCA循循环环(二)教育(二)教育训练训练/工作教工作教导导(三)(三)时间时间管理管理(四)沟通管理(四)沟通管理(五)目(五)目标标管理管理(六)(六)项项目管理目管理(七)(七)绩绩效管理效管理(八)人性管理(八)人性管理China-coconsulting关关键键管理技管理技术术(九)例外管理技(九)例外管理技术术(十)授(十)授权权管理技管理技术术(十一)重点管理技(十一)重点管理技术术(十二)目(十二)目视视管理技管理技术术(十三)(十三)问题问题分析技分析技术术(十四)激励管理技(十四)激励管理技术术(十五)成本管理技(十五)成本管理技术术(十六)改善管理技(十六)改善管理技术术China-coconsulting(一一)PDCA)PDCA循循环环PlanDo计计划划阶阶段段实实行行阶阶段段Check检讨阶检讨阶段段Action改革行改革行动阶动阶段段循循环图环图ADChe
2、ck检讨阶检讨阶段段DPDo实实行行阶阶段段China-coconsultingAction改革行改革行动阶动阶段段Plan计计划划阶阶段段PPlanPlan计计划划阶阶段段要要认认清目的,即清目的,即计计划划项项目、目、计计划目划目标标要充分掌握与要充分掌握与计计划有关的事划有关的事项项。现现状分析状分析以以5W2H法从事思考。法从事思考。属于改善性属于改善性计计划、把划、把鱼鱼骨骨图图法法带进带进来来运用运用做出做出实实施方案,确定施方案,确定实实施施时间时间China-coconsultingChina-coconsultingDoDo实实行行阶阶段段将在工作将在工作进进行中失行中失败败的部分,或的部分,或较为艰较为艰辛的部分辛的部分记录记录下来,将下来,将其其视视作下次目作下次目标标。CheckCheck检讨阶检讨阶段段也称也称“反省反省阶阶段段”。更深入地。更深入地检讨检讨目目标标和和实际业绩实际业绩,对对很多事情很多事情进进行反省,可从中行反省,可从中产产生下一次目生下一次目标标。执执行行过过程程资资料回料回馈馈检讨结检讨结果果China-coconsultingActio
3、nAction改革行改革行动阶动阶段段检讨结检讨结果与原果与原计计划比划比较较再利用再利用鱼鱼骨骨图图分析分析修修订订下次下次计计划划管理管理PDCA循循环环是周而复始,永不停止。是周而复始,永不停止。“学无止境学无止境”,管理的工作也是无止境的,管理的工作也是无止境的China-coconsultingChina-coconsulting管理技管理技术术之二:教育之二:教育训练训练工工作教作教导导技技术术作作为为主管的最重要任主管的最重要任务务就是透就是透过过部属来达成工部属来达成工作目作目标标。因此,。因此,训练训练/教教导导技技术术是一个卓越是一个卓越管理者不可欠缺的一管理者不可欠缺的一项项技技术术。China-coconsulting如何做好如何做好训练训练训练计训练计划划训练课训练课程安排之原程安排之原则则参与启参与启发发,让让学学员员提出提出问题问题(实实例例)来共同来共同研研讨讨。训练训练注意事注意事项项良好的学良好的学习习气氛。气氛。确定学确定学员员了解的程度。了解的程度。提高学提高学员员注意力注意力China-coconsulting如何做工作教如何做工作教导导工作教
4、工作教导导步步骤骤口授。口授。演示。演示。试试作作追踪指追踪指导导。China-coconsulting管理技管理技术术之三之三时间时间管理管理是是谁偷谁偷走了你的走了你的时间时间?对时间对时间的的认识认识时间时间成本成本观观念念时间时间的感的感觉觉China-coconsulting主管人主管人员员善用善用时间时间的要的要诀诀1、工作事先有、工作事先有计计划划及及时时作出年度、季度、月度、周度工作作出年度、季度、月度、周度工作计计划划将将计计划形成文字,以便修划形成文字,以便修缮缮、检检核、改核、改进进2、养成、养成记录记录的的习惯习惯。3、善用、善用别别人的人的时间时间对对部属提出的部属提出的问题问题,最好能附,最好能附带带提出解决的意提出解决的意见见,如此有益于如此有益于问题问题的沟通,争取的沟通,争取时时效。效。4、开会、开会应应尽可能尽可能规规划定期,减少划定期,减少临时临时会会议议consulting管理技管理技术术之四之四沟通管理沟通管理如何做好沟通管理?如何做好沟通管理?1、对组织对组织:组织组织架构合理化架构合理化明确各部明确各部门门和各和各岗岗位的工作位的工作职职掌
5、掌建立明确的建立明确的规规范、范、标标准和工作方法准和工作方法2、对对管理者管理者管理人管理人员应员应先塑造自己的管理威信先塑造自己的管理威信尊重尊重组织伦组织伦理(各司其理(各司其职职、不越、不越权权、不、不滥权滥权、不、不委委过过、不推、不推责责、以大局、以大局为为重)重)China-co建立工作感情建立工作感情China-coconsulting沟通要沟通要领领能听能听话话能能赞赞美美能能变变通通能清楚能清楚能幽默能幽默China-coconsulting管理技管理技术术之五之五目目标标管理管理1 1、含含义义及特点及特点2 2、目目标标管理的基本程序管理的基本程序目目标标管理的含管理的含义义目目标标管理是一种程序或管理是一种程序或过过程,它使程,它使组织组织中的上中的上级级和下和下级级一起一起协协商,根据商,根据组织组织的使命的使命确定一确定一时时期内期内组织组织的的总总目目标标,由此决定上、,由此决定上、下下级级的的责责任和分目任和分目标标,并把,并把这这些目些目标标作作为组为组织经营织经营、评评估和估和奖奖励每个励每个单单位和个人位和个人贡贡献的献的标标准。准。China-
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