SCM系统操作手册(DOC 64页)
64页1、供应链管理平台系统使用说明书 第64页 / 共64页SCM供应链协作平台系统使用说明书内部用户(采购员)目 录1SCM平台常常见出错问题处理42供应链管理72.1生活电器SCM72.1.1基础数据72.1.1.1物料属性72.1.1.2供应商外租仓物料维护113采购业务操作说明113.1供货比例设置113.2采购订单管理133.2.1MRP需求创建采购订单(普通与委外)143.2.2独立需求创建采购订单173.2.3采购订单审批193.2.4采购订单关闭213.2.5采购订单例外信息处理233.2.6委外采购订单例外信息处理253.3送货通知生成263.3.1普通送货通知273.3.2委外送货通知313.4按订单结算业务管理343.4.1创建订单结算采购订单353.4.2财务审批订单(按订单结算)363.4.3采购审批订单(按订单结算)374信息服务394.1订单查询394.1.1采购建议量查询报表394.1.2SCM采购订单查询404.1.3SCM采购删除日志查询424.1.4采购订单查询434.1.5委外订单查询454.1.6委外请领单查询484.1.7送货通知确认信息查询494.
2、1.8送货通知删除信息查询514.1.9送货通知历史记录查询524.1.10送货单查询524.1.11送货单删除查询544.1.12仓库物料库存查询554.1.13物料状态可视化564.1.14接收事务处理查询574.1.15物料项供货比例查询584.1.16缺料查询591 SCM平台常常见出错问题处理u 加载包出错问题:解决方法:关闭与采购平台以及与采购平台有关的网页,然后点击我的电脑的图标把C:Program FilesSinoCC 下的RDSCM文件夹删除,然后通过 :7008 重新登陆平台。u IE安全级别过高问题:打开系统网页时系统提示“您的IE安全级别较高”,或者登录系统输入用户名与密码点击“登录”按钮过了五分钟以上都没反应,表示没有成功下载安装系统插件,原因有有以下几种:1、 您的IE安全级别设置过高,设置方法如下:先打工IE浏览器(网页),然后选择工具INTERNET选项,如下图在打开的选项中选择安全,然后选择INTERNET,再点击“受信任的站点”再点击“默认级别”,如下图u 手工将级别调整到“最低”或者“中低”(建议),如图: 设置完毕安全级别后, 鼠标点击“站点(
3、S)”,在“”中录入正确的网址,然后点击添加,另外 “对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”这个选项前的方框中一定不能打勾。对于受信任站点,也可以设置“自定义级别”:将“自定义级别”里的所有带“控件”或“插件”的选项设置成“启用”或“提示”。2、 电脑中安装有“上网助手”、“雅虎搜索”、“GOOGEL搜索”等具有拦截插件下载功能的工具。这些工具如有拦截插件时, 一般都会有提示信息,右击提示按钮然后选择“允许安装该插件”,如果还不能的话,可以在电脑中卸载这些工具。3、 如电脑上安装了瑞星杀毒软件时,也会阻止系统插件的下载或者是WLOES.EXE的执行文件的运行。在瑞星提示是否执行EXE文件的提示页面,选择允许执行选项,瑞星默认的选中的是拒绝执行选项。4、 另外如果登录不了系统也可能是系统的IE(Internet Explorer)版本过低,要登录系统IE的版本一定要是6.0 版本及以上版本;如版本过低,则要升级IE版本。5、 出现这种情况大部分是因为电脑上安装的是瑞星杀毒软件,阻止了EXE文件的执行,可以先在电脑上暂时停止瑞星杀毒软件的监控,右击电脑右下角的“绿色小伞”的图
4、标,选择禁用所有监控的选项,另外也要停上瑞星防火墙。 如果通过以上方法设置,系统仍然没提示安装程序或“自动更新”,则可以通过点击首页上的“手动安装”下载安装插件。安装完毕系统将在电脑的桌面上建立一个名为“RDSCM” 的快捷方式,用户点击该图标则可以登陆系统。2 供应链管理2.1 生活电器SCM2.1.1 基础数据2.1.1.1 物料属性用途说明:用于对美的方有关物料的相关属性(如物料编码、物料描述、物料类型、备货期、美的方采购员、回货类型)的查询与设置操作路径:供应链管理生活电器SCM基础数据-物料属性,如下图:l 在物料编码的开始和结束栏输入要查询的编码范围,若只查询单一物料时开始的编码和结束的编码要相同,最后按确定即可。如果编码范围的物料数量超过300条时,可将上图中的显示记录数加大。l 如果要查询某个物料编码但又记不清时可按上图红圈的按钮选择把该编码找出来,l 可以按筛选条件页面中的不同条件查询数据,如未定义采购员属性打勾,则查询默认采购员的物料及所有没有定义采购员的物料;l 未定义供货比例的属性打勾,则只查询出没有定义供货比例的物料编码;在筛选条件页面中的选择可以多个同时打勾
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