特殊特性简明教程课件
15页1、特殊特性简明教程培训特殊特性简明教程培训二二年一月二十八日一、什么是特性一、什么是特性特性分为两类:特性分为两类:产品特性和过程特性产品特性和过程特性 产品特性:产品特性: 是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与性能,是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的特点与性能,如尺寸、材质、外观、性能等特性。意指产品本身,如尺寸、材质、外观、性能等特性。意指产品本身, 即即脱离了生产过程还能脱离了生产过程还能继续存在的特性继续存在的特性,比如电流,电压等电器性能。,比如电流,电压等电器性能。 过程特性:过程特性: 是指被识别产品特性具有因果关系的过程变量,也称为过程参数。过程特性是指被识别产品特性具有因果关系的过程变量,也称为过程参数。过程特性仅能在它发生时才能测量出,对于每一个产品特性,可能有一个或者多个过程仅能在它发生时才能测量出,对于每一个产品特性,可能有一个或者多个过程特性。在某些过程中,一个过程特性可能影响到多个产品特性。指特性。在某些过程中,一个过程特性可能影响到多个产品特性。指用来控制产用来控制产品质量的过程参数品质量的过程参数, 而不是工位。
2、因此定义过程参数不能只说某一个工序而不是工位。因此定义过程参数不能只说某一个工序(比如焊接),(比如焊接), 而应是具体该工序所定义的参数(比如焊接温度,焊接时间而应是具体该工序所定义的参数(比如焊接温度,焊接时间等)。等)。 二、什么是特殊特性二、什么是特殊特性对以上特殊特性定义分解如下:对以上特殊特性定义分解如下:1)影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。)影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。 2)影响产品配合)影响产品配合/功能功能配合、功能、性能或配合、功能、性能或后续生产过程后续生产过程的产品特性或制的产品特性或制造过程参数。造过程参数。 3)关于控制和文件化有其他原因(如顾客需求)的产品特性和过程参数。)关于控制和文件化有其他原因(如顾客需求)的产品特性和过程参数。 4)在验证活动中要求特别关注的特性(如检验与试验、产品和过程审核)在验证活动中要求特别关注的特性(如检验与试验、产品和过程审核) 说明:特殊特性包括产品特殊特性和过程特殊特性。说明:特殊特性包括产品特殊特性和过程特殊特性。 IATF16949:2016标准“特殊特性特殊特性
3、”定义:可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数。三、什么是非特殊特性(即一般特性)三、什么是非特殊特性(即一般特性)产品的每一尺寸或者性能要求都可成为特性。产品的每一尺寸或者性能要求都可成为特性。 特性中符合上述要求的或者顾客规定的成为特殊特性,剩下的则成特性中符合上述要求的或者顾客规定的成为特殊特性,剩下的则成为非特殊特性。为非特殊特性。 非特殊特性的定义可概括为:有合理的预计的变差(如控制精度较非特殊特性的定义可概括为:有合理的预计的变差(如控制精度较高或变差在合理范围内的参数(温度、压力、时间等)可设定为非高或变差在合理范围内的参数(温度、压力、时间等)可设定为非特殊特性,同样,温度、压力、时间等参数变差控制较困难或波动特殊特性,同样,温度、压力、时间等参数变差控制较困难或波动较大则设定为特殊特性),且不大可能严重影响产品的安全性、政较大则设定为特殊特性),且不大可能严重影响产品的安全性、政府法规的符合性及配合府法规的符合性及配合/功能的产品特性或过程参数(即变差的波功能的产品特性或过程参数(即变差的波动对产品的安全性、
4、政府法规的符合性及配合动对产品的安全性、政府法规的符合性及配合/功能影响较小)。功能影响较小)。四、特殊特性的分级(一)四、特殊特性的分级(一)为什么要对特殊特性分等级呢?为什么要对特殊特性分等级呢?因因为并非所有的特殊特性对客户满为并非所有的特殊特性对客户满意度具有同等的影响力,所以就需要对特殊特性的重要性进行分等意度具有同等的影响力,所以就需要对特殊特性的重要性进行分等级。级。 特殊特性的重要性分等级可以在后续的控制中提供很大的帮助,如:特殊特性的重要性分等级可以在后续的控制中提供很大的帮助,如:确定一种优先控制策略;合理分配资源;把特性作为目标控制的程确定一种优先控制策略;合理分配资源;把特性作为目标控制的程度;建立的沟通的标准等等!度;建立的沟通的标准等等! 四、特殊特性的分级(二)四、特殊特性的分级(二)特殊特性特殊特性一般分为以下三个等级:一般分为以下三个等级:关键关键特殊特殊特性、重要特性、重要特殊特殊特性、一般特殊特性特性、一般特殊特性关键关键特殊特殊特性:特性: 影响产品影响产品与政府法规符合性或车辆与政府法规符合性或车辆/产品功能安全性产品功能安全性产品特性产品特性
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