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2022医院发热门诊接诊不同行程码患者的处置流程（精华版）

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1、医院发热门诊接诊不同行程码患者的处置流程（备注：弹窗就诊患者按照黄码执行！）一、发热门诊接诊黄码发热患者流程：1、隔离护士接预检分诊电话后将患者安置于隔离病房，用隔离手机将患者姓名，电话号码、身份证号码、住址等信息发送给医生、收费室和采血护士；2、收费室负责挂号、医生用电话或者视频与患者沟通，核对患者个人信息、详细询问病史、流行病学史(行程、来院方式、是否完善核酸、是否上报社区等)；3、开具核酸、血常规(据病情是否完善其他检查)后通知隔离病房护士及时完善上述检查；4、告知并督促患者及时上报社区（如不知道电话可打XXXXXXXXXX查询或者由我们协助联系）5、隔离护士将患者基本信息发至XXXXX处，请她和社区及时沟通并存档；6、待患者核酸普检结果回示阴性后并与社区对接好，方可准许患者离院(社区接人就在XXXX接走，社区让患者自行离院就让患者步行或自驾离院，绝不能乘坐公共交通及出租车、网约车等)，院外居家隔离，服从社区管理；7、告知患者24小时后复查核酸。8、完成后医生愿意可编辑患者病史介绍等信息至群里沟通交流，共同学习。二、发热门诊接诊红码、隔离酒店或封控区发热患者流程：(备注:接诊流程

2、与疑似病例基本相同，所有工作在隔离病房内完成，与患者接触的医护人员需上报院感科，由院感科评估诊疗工作结束后是否需要进入闭环管理。)1、隔离护士接上级电话通知后将患者安置于隔离病房，用隔离手机将患者姓名，电话号码、身份证号码、住址等信息发送给医生、收费室和采血护士；2、收费室负责挂号、医生用电话或者视频与患者沟通，核对患者个人信息、详细询问病史、流行病学史(行程、来院方式、是否完善核酸、是否上报社区等)；3、开具核酸、血常规(据病情是否完善其他检查)后通知隔离病房护士及时完善上述检查；4、如果红码患者未上报社区的，及时告知患者马上上报所在社区及单位（如不知道电话可打XXXXXX查询或者由我们协助联系）；同时将患者信息发至XXXXXX处，请她和社区沟通。5、待患者普检结果回示阴性后，由社区、隔离酒店或封控区专车转运离院，服从社区、隔离酒店或封控区管理。6、间隔24小时后复查核酸。8、完成后医生愿意可编辑患者病史介绍等信息至群里沟通交流，共同学习。三、黄码非发热患者就诊流程1、护士接预检分诊电话后将患者安置于黄码专区(即原发热门诊成人二诊室，如有同时两位黄码非发热患者，可安置于留观室)；2、发热医生询问患者个人信息，流行病学史及简单病史，判断挂号科室，并告知患者及收费室挂相应专科号； 3、如黄码非发热患者持有24小时以内核酸检测阴性结果，可自行至相应专科或急诊科就诊。4、如果黄码非发热患者无24小时内核酸检测阴性结果，平诊可告知患者有下述两种处理方法：1）可于发热门诊完善核酸检测后离院居家隔离，待核酸结果出来后持24小时内核酸阴性结果直接于专科就诊；2）可在发热门诊完善核酸检测的同时，挂专科医生号，在黄码专区等待专科医生来发热门诊黄码诊室诊治，但须与患者做好沟通。5、病情急重者按照急危重症处理流程处置。备注:如联系专科医生后，专科医生30分钟内未至发热门诊黄码专区接诊患者，请将患者信息、当日专科接诊医生信息发送至杨主任，并上报医教部。

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