企业服务中心建设工作汇报
3页1、企业服务中心建设工作汇报今年以来,我区聚焦企业服务,推动工作流程规范化、创新做法丰富化,打造一厅、一员、一图、一通道“四个一”一站式服务体系,用心用情用力解决企业的操心事、揪心事、烦心事,增强企业群众办事获得感和满意度。一、打造服务专区,审批事项“一厅办”。打造集成服务体系,成立会客厅式企业服务中心,服务范围涵盖企业设立、变更、迁移,项目立项、用地、规划、施工等各阶段审批服务事项,让企业进一扇门、办多家事。同时根据企业需求“把脉问诊”,为企业“量身定制”服务方案,解决企业怎么办、找谁办、何时办的问题。同步推出“增值服务包”,瞄准企业全生命周期,推出“企业迁移一件事”、“五免政策包”、证照“三联办”等服务,让企业办事“轻装上阵”;利用电话、微信等方式,开展“手续办理线上云辅导”;为重点招商引资项目、重大建设项目召开联审联办会议,集中办理审批手续。二、配齐人员力量,一支队伍“主动帮”。构建“升级版”总客服,建设一支“能服务、能沟通、能协调、能咨询、能指导、能帮办”的企业服务专员队伍,打造三级服务体系:实行“引导员”靠前帮,提供咨询咨询、政策解答等基础服务,“辅导员”热心帮,提供业务资料准备
2、,材料预审等升级服务,“督办员”上门帮,通过协调部门、一对一帮办、登门帮办等方式实现能提供高效代办服务、能协调解决复杂问题、能提出针对性政策建议,打通服务企业群众“最后一公里”。今年以来,企业服务中心为全区50余家重点企业、重点项目提供服务430余次,帮办各类审批手续190余件(次),走访企业(项目)60余家(次),接受企业、群众业务咨询580余人(次)。三、集成服务资源,一个通道“加速办”。开通绿色审批通道,综合运用容缺办理、并联审批、告知承诺智能审批等多种方式,围绕申报资料准备、审批流程优化、审批问题解答等方面,为企业提供特事特办、急事快办、高效、便捷的审批服务。在全市率先推行“免证办”改革,以“信用承诺”代替“证明材料”,以“电子证照”代替“纸质材料”,覆盖政务服务事项达126项,覆盖常用电子证照20余类,实现“即来即办”,改善了以往办事复印大量纸质材料、漏带资料办不成事等问题,同时降低了因人工录入导致的信息错误率,进一步保障行政审批全过程依法有序高效进行。四、全周期服务,一张图表“管到底”。对全区142个重点项目进行“挂图作战”督导,实行局领导按图指挥、业务科室按图研究、业务骨干按图推进三级管理。采用“三色工作法”,用红、黄、绿标示项目不同事项的办理进度,建立督办机制,实行周调度、月汇总、季评析、年总结,推进项目早落地、早投产。今年以来已为全区78个项目办理立项手续,18个项目办理环评手续,11个项目办理用地规划,15个项目办理工程规划,10个项目办理水土保持手续,11个项目办理施工许可。下一步,我区将坚持“问计于企、问需于企”,聚焦服务企业抓改革,完善业务流程和工作规范,以有解思维大胆突破,进一步强化服务保障作用,为增强*经济活力贡献审批力量。
《企业服务中心建设工作汇报》由会员hai****005分享,可在线阅读,更多相关《企业服务中心建设工作汇报》请在金锄头文库上搜索。
2024年第二季度廉政党课讲稿汇编5篇(04)
镇党委书记在党建工作晒成绩、亮任务、谈思路工作交流会上的发言
在基层党建工作重点任务推进会上的讲话提纲
在全市安委会第五次全会暨安全生产工作述职讲评会议上的讲话提纲
构建大卫生大健康格局 全方位护佑人民健康
交流发言:党建引领基层治理 共建共享幸福社区
在全县民主评议教育工作会议上的主持词
在学期前半程“学习先进”表扬大会上的讲话
县区纪委书记汇报材料:监督执纪问责我们在“路上”
某国有企业物业租赁安全生产责任书
街道党工委书记在党建工作晒成绩、亮任务、谈思路工作交流会上的发言
镇党委书记在高质量党建引领高质量发展座谈会上的交流发言
经验做法:做实“三篇文章” 激活村级集体经济“一池春水”
经验做法交流:用好综合考核“指挥棒” 助力县域经济高质量发展
经验做法:充实后备力量 为乡村振兴提供人才保障
县区纪委书记在市纪委会议上的发言材料
公司纪检小组交流发言:突出“三个强化”为致力人才智力支撑提供坚强纪律保障
2024年第二季度廉政党课讲稿汇编5篇(02)
新质生产力专题党课讲稿5篇汇编(二)
2024年第二季度廉政党课讲稿汇编5篇(01)
2024-05-16 39页
2024-05-16 14页
2024-05-16 18页
2024-05-16 6页
2024-05-16 46页
2024-05-16 42页
2024-05-16 4页
2024-05-16 5页
2024-05-16 32页
2024-05-16 15页