宾馆店长岗位职责（共5篇）- 副本

1、宾馆店长岗位职责（共5篇）第1篇：宾馆酒店店长岗位职责店长岗位职责1、负责各部分的日常工作管理，保障各部分的服务水准.根据酒店年度规划所规定的经营目标和年度销售指标，制定客房部的经营决策规划，建立起有效的管理系统，将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以确保年度销售规划指标的完成.2、根据本部分的规划，对下级管理人员及员工下达任务，安排工作，并进行指导和监督.通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式，将各种工作的进展和执行规划的结果和规划目标进行对比，找出偏差，分析发生偏差的原因，制定纠正偏差的措施并予以落实，使客房管理活动形成一次良好的循环过程.3、编制客房部各种服务规范和工作程序质量尺度、考核评比等检查表格，一直完善本部分的工作规划、经营预算并督促和检查员工的贯彻执行.4、协助并监督实施餐饮及厨房部分工作规划的完成及人员岗位协调，定期对下属员工进行绩效评估，制定员工工作评估制度，提出奖惩建议，以评估的结果来奖惩员工，奖勤罚懒，一直提高了员工的工作积极性.5、参加酒店营业本钱分析，采用有效措施强化本钱控制.6、协助酒店总经理制定和实施客房销售及餐饮推销规划.有效调整散客

2、和团队的入住率，提高了酒店的营销业绩.7、做好各部分内部协调工作及和其他相关部分的沟通合作.尤其要协调好前台服务和客房领班、餐饮供应的生产关系.确保工作效率，防止不用要的错误.8、经常巡视各部分运行情况，负责督导、检查各部分服务质量，广泛收集客人意见和建议，并组织落实整改.9、负责检查员工仪表、仪容和执行规章管理制度的情况，、督导员工对所辖范围内的设施设备进行维护和颐养并及时完成总经理安排的其他任务.第2篇：店长岗位职责店长岗位职责4篇1.主持早晚例会，进行工作部署，并做好排班和考勤工作.2.督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一.3.坚持货场卫生，创造优良的购物环境.4.维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪.5.合理出样.换样坚持货品摆放整齐.解决跟踪.6.培训新老员工，坚持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训规划实施.7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和处罚.8.留意观察每次员工服务顾客的方法，以便提出改善意见，并以身作则.9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及部署.10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特殊的假期，编排

3、适当的人手.11.督促收银工作的周密，保险性，定时对其核查.12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必需如实反映，不得隐瞒.13.经常留意店里存货，和品牌主管坚持联系，分析货品走势，合理配货.14.负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议.15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象.16.听取顾客意见和批评，以方便顾客为原则，一直提高了店铺的服务水平.17.和管理人员建立良好的关系，及时向公司领导汇报情况.店长岗位职责店长岗位职责（2）|返回目录对外：1、做好和店面所在区域相关职能部分的公关工作和感情维系工作.2、俗话说“远亲不如紧邻”和邻居门店搞好关系.对内：1、建设一次优秀的管理团队，协助前后堂负责人打造一次优秀的员工队伍.2、仔细贯彻执行公司的相关规章政策.3、指导并带领员工完成公司下达的各种任务和经营指标，并作经营情况分析，以便制定有针对姓的经营规划.4、确保餐厅整体的正常运作，包含营运，本钱控管，菜品质量控制，服务质量的提高了，环境卫生的坚持，人员的招聘、培训、调配和储备等相关事务.5、根据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作.6、做好门店营销工作，针对门

4、店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位.7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年末总帐，这样门店的盈亏在帐面上一目了然，以防止了经营管理工作的盲目性.8、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工确立工作学习的好模范.9、为门店所有员工提供人性化的服务.以上所有的一切只为最终的两次结果，第一：员工工作的开心；第二：为公司创造效益.店长岗位职责店长岗位职责（3）|返回目录行政岗位的建立是维护公司正常营运，公司在分店设立店长和副店长，同时副店长是店长的左右助手，必需配合好店长岗位工作，做到自觉遵守，贯彻执行公司各规章管理制度，做到尽职尽责.1，遵守公司各种规章管理制度，肩负起店；内全面工作.2，服从上级工作部署，完成上级下达的各种工作任务.3，负责审核各组日志报表及填写店永日志.4，负责对店内员工的服务态度，销售技巧进行指导，对新员工进行岗前培训，并做好每日考勤工作.5，负责监督并检查商品的摆设，陈设是否整齐，艺术.6，负责监督好出纳现金盘店工作，必需做到帐实相符.7，负责

5、检查店员做好开关店准备工作，及各种日常工作.8，负责控制日常开支费用，审核当天费用支出并确认签名.9，负责店内各种固定设备维护及做好消防顾全工作.10，负责售后服务，突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护.11，谨代表公司对外行使职权，和外部机构在工作上直接联系协调.12，负责处理顾客投诉，维护公司形象.13，严守公司商业机密.店长岗位职责店长岗位职责（4）|返回目录1.主持早晚例会，进行工作部署，并做好排班和考勤工作.2.督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一.3.坚持货场卫生，创造优良的购物环境.4.维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪.5.合理出样.换样坚持货品摆放整齐.解决跟踪.6.培训新老员工，坚持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训规划实施.7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和处罚.8.留意观察每次员工服务顾客的方法，以便提出改善意见，并以身作则.9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及部署.10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特殊的假期，编排适当的人手.11.督促收银工作的周密，保险性，定时对其核查.12.每月

6、做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必需如实反映，不得隐瞒.13.经常留意店里存货，和品牌主管坚持联系，分析货品走势，合理配货.14.负责对店员的辞退，晋升，降级提出合理建议.15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象.16.听取顾客意见和批评，以方便顾客为原则，一直提高了店铺的服务水平.17.和管理人员建立良好的关系，及时向公司领导汇报情况.第3篇：店长岗位职责店长岗位职责【篇1：餐饮店长岗位职责】1、对餐厅的Q（质量）、S（服务）、C（卫生）.负完全职责.2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行.3、负责员工及主管的招聘及保存.4、负责维持损益表中可控制局部的各种目在预算之内.5、负责店内全体管理组的发展规划.6、完成餐厅管理组的排班表.7、主持主管会议.8、确保员工福利规划正确执行.9、执行LSM活动，并配合地区和全国性的促销活动在店内执行.10、审核每月所有的餐厅讲演，包含月初和月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理.11、和公司或会计人员复核每月的损益表.12、根据员工的次人现实情形给予停职或开除.13、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估.14、查证银行是否在正确的

7、时间内收到所有正确数量的存款.15、确保餐厅遵守保险操作程序.16、确保所有投诉都能及时周全地处理.17、训练餐厅管理人员.18、主持意见调查和临时座谈会，包含每月员工大会和每日例会.19、完成管理组的绩效评估.20、规划、核准并部署时间，以完成员工的绩效考核和薪资考核.21、负责店内新产品的推出和新程序的执行.22、分辨可升迁的管理组，并协助招聘管理组.23、月底固定资产的盘点.24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标和行动规划.25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提高营业额的机会点.【篇2：店长工作职责】1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会（严格按晨会尺度执行）要求员工对每日必看签字3、巡视各部分的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题4、和人事部、客服部健全建立影楼部分体系.5、强化各部分的各种培训，协调各部分之间的关系6、强化影楼的保险管理及各次器材保存、维修、职责到人7、做好营业前的准备工作（产品的准备等）下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业

8、绩，检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、制定自己每周的工作规划以及工作总结12、收取各部分主管的工作规划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部分卫生工作16、协助门市部销售，随时鼓励表彰各部分优秀的员工17、培养好各部分主管，监管各部分主管工作，引导各部分主管进行目标管理18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额，控制本钱，纯利润负全责20、每月每部分主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误.如出现错误通过店长上报总经理，总经理依情况处理.21、申请洽购物品每月26日申请，28日批复，下月10号前发放.【篇3：超市店长岗位职责】1、维持店内良好的销售业绩；2、严格控制店内的损耗；3、维持店内整齐生动的摆设；4、合理控制人事本钱，坚持员工工作的高效率；5、维持商场良好的顾客服务；6、强化防火、防盗、防工伤、保险捍卫的工作；7、审核店内预算和店内支出.【篇4：淘宝店长岗位职责

9、】1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提高店铺及产品的访问量；2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略规划并执行；3、分析并掌握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整；4、使用淘宝各种推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量.5、负责各种活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；6、负责淘宝商城日常促销活动筹备；7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及谋划；8、淘宝商城店铺装修和后台管理；8、负责淘宝商城售后服务；9、负责淘宝商城的争议处理；10、产品网络渠道定位、定价及市场调查；11、上级交付的临时性工作任务.【篇5：眼镜店长岗位职责】1、全面负责门店管理及运作.2、制订门店销售、毛利规划，并指导落实.3、严格控制店内的损耗.4、审核店内预算和店内支出.5、传达并执行营运部的工作规划.6、负责和地区总部及其他业务部分的联系沟通.7、负责门店各部分管理人员的选拔和考评.8、合理控制人事本钱，坚持员工工作的高效率.9、指导各部分的业务工作，努力提高了销售、服务业绩.10、进行库存管理，保障充足的货品、准确的存货及订单的及时发放.11、督促门店的促销活动.12、保障营运保险，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、颐

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