宾馆物业部岗位职责(共8篇)- 副本
52页1、宾馆物业部岗位职责(共8篇)第1篇:物业部岗位职责一、物业部职责1负责项目消防保险工作.2负责项目公共财产看护工作.3负责项目一般经营纠纷协调工作.4负责项目商户经营动态信息的收集.5负责项目商户内装修的审批及装修现场的管理工作.6负责项目停车场的监管及车辆的疏导工作.7负责项目摊位的规范管理工作.8负责项目户外广告的监管工作.9负责项目场容场貌的规范管理工作.10.负责项目客户服务工作.11负责项目突发事件的处置及市场防洪、防狂风等自然灾害防范和抢险救援工作.12负责项目停车场证照的年检工作.13.负责项目设施设备的维修颐养工作.14.负责项目设施设备资料的收集、整理、归档.15.负责项目设施设备维保规划的制定和实施.16.负责制定项目改、扩建项目方案、招投标并监督实施.17.负责商户特约服务工作.18.负责相关单位的对外协调工作.19.负责项目公共区域环境卫生清扫及垃圾清运、消杀工作.二、物业部经理岗位职责1负责物业部职责范围内的各种管理工作.2.负责部分的“团队建设”及员工的管理工作.3负责制定项目市场消防隐患及设施设备排查规划并组织实施.4负责项目客户投诉处理工作.5负责项目市
2、场各类突发性设施设备事故及应急预案的实操培训、演练及处置工作.6负责项目商户信息管理工作.7负责商户培训工作并定期组织召开市场商户会议.8制定项目客户服务工作年度规划并执行.9负责本部分月工作规划的制定、考核及员工培训工作.10.依照基础管理模块做好部分基础管理工作.11.负责家世界项目停车场证照的年检工作.12.负责消防控制室、微型消防站的管理工作.13.负责项目设施设备的日常维修管理工作.14.负责制定本部分月、季、年度设施维保和改造规划,并组织实施.15.制定项目新建、扩建、改建项目方案,组织项目项目招投标、监管及验收工作.16.负责做好商户特约服务工作.17负责项目环境卫生管理工作.18负责本部分的外部协调工作.三、物业部保险主管岗位职责(保险、市场管理)1制定消防保险隐患排查规划并具体实施市场消防管理工作.2负责项目市场保险防范工作及市场内各类设施看护工作.3负责项目市场交接班管理工作,并上报每日交接班报表.4负责项目市场摊位的管理工作.5负责项目市场广告的管理工作.6负责项目市场装修审批及施工现场管理工作.7负责项目市场车辆、停车场的管理工作.8负责项目场容场貌的管理工作.
3、9协助项目部分经理做好员工的培训及管理工作.10负责项目客户回访工作.11按突发事件处置程序处置当班期间的突发事件.12.协助部分经理召开商户会议,做好商户沟通及服务工作.13.负责项目商户信息收集更新工作.14.做好项目消防控制室、微型消防站的管理工作.四、物业部物业主管岗位职责(维修、保洁)1配合部分经理制定月度工作、排查、培训规划并负责实施.2.负责设施设备的日常维修颐养工作.3负责项目各类项目技术资料、设备说明书、维修颐养记录收集工作.4负责项目日常维修资料、工具申购及登记保存工作.5.负责项目商户用水、用电保险检查及整改工作.6负责外包维保项目的监督管理工作.7.负责项目装修现场技术指导和监督工作.8草拟项目新建、扩建、改建项目施工方案并做好施工监管工作.9.负责项目各类合同的起草、会签及合同执行情况自查工作.10.项目突发性事件的预防和处置.11.协助部分经理制定维保规划并实施.12.负责每日报表的填写上报.13做好商户特约服务工作.14.负责环境卫生管理工作.15.负责部分发展报和商管资讯宣传稿件的组稿、上报工作.16.负责项目保洁用品、保洁工具的购买发放和管理,并建立台
4、账.五、维修技师(电气)岗位职责1负责项目公共用电设施日常维修工作.2负责电梯日常养护、维修及年检的监管工作.3负责高低压配电室的管理、颐养维修工作.4负责项目外包维保项目的监督管理工作.5.负责对各项目技术资料、设备说明书、维修颐养记录的收集.6负责日常维修资料及工具的登记保存工作.7对商户用电保险进行检查整改.8负责新建、扩建、改建项目施工现场监管工作.9.负责装修现场的技术指导和监督工作.10配合水暖技师做好日常维修工作.11及时处置用电突发事件.12做好商户特约服务工作.13按时抄报用电计量.六、维修技师(水暖)岗位职责1负责市场公共设施设备的日常巡查维修工作.2负责新建、扩建、改建项目施工现场监管工作.3负责外包维保项目的监督管理工作.4负责对各项目技术资料、设备说明书、维修颐养记录的收集.5.负责装修现场的技术指导和监督工作.6配合电气技师做好日常维修工作.7及时处置突发事件.8做好商户特约服务工作.9按时抄报用水计量.10.对项目商户用水保险进行检查整改.11.负责日常维修资料及工具的登记保存工作.七、物业部商都主管兼收费岗位职责.1制定项目消防保险隐患排查规划并具体实施
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