宾馆保险部岗位职责（共5篇）- 副本

1、宾馆保险部岗位职责（共5篇）第1篇：保险部岗位职责保险部经理岗位职责一、贯彻执行总经理的工作指令，负责制定健全酒店保险捍卫制定和措施.安排保安的工作规划部署和检查落实情况，审定各部分拟定的保险制度、规定，报总经理批准后实施.二、落实上级主管部分的工作安排和检查，及时沟通和反应情况，配合查处重大案件和罪犯.三、协助总经理组建酒店防火保险委员会，治安保险委员会等组织，担任和选派各委员会副主任并主持日常工作：搞好酒店的消防工作，定期或不定期和人力资源部联合组织开展治安、消防知识培训、消防演习和检查消防设施.四、检查每日巡视记录，经常向总经理讲演工作及工作规划.五、根据预防为主、防消结合的原则，积极开展以五防（防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害）事故为中心的保险法制宣传教育，并采用认真措施，防患于未然，降低发案率.六、主持保安工作例会，做好部分工作日记，督促员工做好公安机关制定的各种工作台账，检查工作进度，解决工作中的问题.七、和当地执法部分、司法部分以及其他保安部分坚持密切的合作关系，协助执法部分侦查违法犯罪案件和处理火灾.八、负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见

2、，汇报查处结果.九、经常巡视酒店各重要四防器材设备，以确保设备处于良好的状态.受理酒店相关本部分的客人投诉，负责解决处理.十、督促酒店各部分落实保险管理岗位职责制，分析存在的问题，及时提出改善意见，促使各部分强化保险管理.十一、负责监督各班组运作情况，包含人员、岗位、记录等情况，如有事件发生，上报事件处理讲演.十二、仔细贯彻执行国家政府机关及公安消防机关制定的法律法规.十三、完成总经理及上级部分交办的其他事项.保险部经理助理岗位职责一、督导下属各主管的工作，适时提出奖励建议或直接签单处罚.二、经理不在时，代行经理职权.三、协助经理处理发生的各种治安问题，并调动保安员力量处理应急保险事务.四、督促酒店各部分落实保险管理岗位职责制，分析存在的问题，及时提出整改意见，促使各部分强化保险管理.五、负责监督各班组运行情况，包含人员、岗位、记录等情况，如有事件发生，上报事件处理讲演.六、定期组织人员检查各部位的消防设施，督导消防主管，完善消防职责制.七、和行政部联合组织酒店消防知识培训，并组织消防演习.八、督促各部分完善消防设施及消防组织，组建酒店义务消防队.九、按时按质完成经理交办的其他任务.保

3、险部主管岗位职责一、检查下属及保安员履行岗位职责情况.二、检查酒店全方位的保险情况.三、详细记录班内发生的事件，向经理助理上呈事件处理讲演.件.五、负责防范和监视可疑人员，及时发现并制止侵犯行为四、经理、经理助理不在时，指挥处理突发事件及暴力事和违法行为，有礼貌的接近和提问可疑人员，预防事故的发生.六、负责VIP的保险警卫工作的人员到位，并提前落实VIP保险警卫方案的细节.七、协助室外保险事件的调查，向上级管理人员讲演包含骚动、意外事故、遗失、偷窃等突发事件并及时采用必要的行动.八、警告和驱逐事端制造者，提醒粗心的客人注意保险.九、在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章管理制度，督查员工的仪容仪表，行为习惯养成.保险部领班岗位职责一、服从上级的领导，优质高效的完成上级交办的任务.二、负责妥善部署在岗执勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗保障各部位警卫人员部离岗三、负责处理涉及客人生命财产和酒店保险方面的调查，具体调查犯案事实经过，并呈报主管和经理.四、落实部分的通知，及时了解思要情况和执勤中发现的问题，做好处理登记，并及时汇报.五、负责检查本班各岗位保安设施，器材的完好

4、，督导下属真确使用设备和器材.六、负责本班各种卫生工作（宿舍，岗位和次人卫生），落实请销假制度.七、按规划组织本班保安员的体能训练和岗位技能培训.八、组织召开班会，总结每周工作，并及时向上级反映员工的要求和心声.九、完成上级交办的其他各种工作事项.保险部保安员岗位职责一.负责酒店进出口的警卫工作和交通疏导工作，确保酒店内人身财产及交通保险.二.负责在酒店范围内巡查，发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查监控.三.协助相关部分捍卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的捍卫工作.四.巡视酒店，制止赌博、打斗及偷窃行为.五.经常对要害部位和储存大量钱物的场合进行保险检查，发现问题及时提出.六.定期检查报警系统，保险及消防系统.七.完成上级交付的其它任务.第2篇：保险部岗位职责部分：保险部职称（中文）：保险部经理职称（英文）：向上负责：总经理职位级别：经理级基本工作：在总经理的指导下开展工作，负责处理保险部的工作和业务活动中的问题以及协调和沟通各部分的业务工作职责：1、执行分管总助的工作指令，全面抓好酒店的保险捍卫工作，向分管总助负责和讲演工作.2、落实上级主管部分的工作安排和检查，及时沟通信息，配合查处

5、各类案件.3、协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓好相关人员的业务培训，并直接参加工作的领导，开展正常的业务活动，协助酒店领导开展消防演习.4、根据“保险第一，预防为主”的原则，积极开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的保险法纪宣传教育，经常组织保险检查，并采用认真措施，防患于未然.5、亲自组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故，并及时将相关情况向分管总助汇报.6、经常深入工作现实，进行调查研究，指导和协助酒店各部分结合工作现实，认真做好保险捍卫工作和捍卫业务训练，检查和督导本部分的工作人员，严格执行保安工作规范和各种保险管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的保险，并深入开展“学先进，找差距”活动.7、负责办理酒店改建扩建和更新装修项目中相关消防设施的申报审批工作.8、发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作.9、主持保安工作例会，写好部分工作日志.督导本部分员工做好各自工作台帐，检查工作进度，解决工作中的问题.10、根据需要和可能，积极改善和完善酒店的保安技防设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定

6、期清点核对，及时颐养和报修，爱护使用.11、负责本部分的预算编制，控制各种费用本钱，实现预算管理目标.12、关心员工生活，抓好捍卫队伍的自身建设.-573-职称（中文）：保险部领班职称（英文）：向上负责：保险部经理职位级别：领班级基本工作：在经理的指导下开展工作，负责处理保险部的工作和业务活动中的问题以及协调和沟通各部分的业务工作职责：1、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思想敏捷，能蒙受压力，以身作则，规范遵守酒店的各种规章管理制度，团结同事，勇于献身.2、在保安部经理的领导下，直接负责本班次、本岗位的保险捍卫工作，负责妥善部署在岗值勤人员的岗位，分派工作任务，组织替换岗，保障着重部位警卫人员不离岗.3、负责处理涉及客人生命财产和酒店保险方面的调查犯案事实经过，并呈报主管或经理.4、接到各部分案件讲演时，要快速和当值保安人员奔赴现场，及时采用恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部分经理.5、负责对重要案件及事故进行立案调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并提出处理意见，上报主管部分经理.6、负责和客房部分联系，对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止，重大问题报上级领

7、导.7、直接负责本班查哨、保安员坚守岗位情况，督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况，落实部分的通知，及时了解保安员的思要情况及值勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报.8、经常检查各种防火保险措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作.着重巡查防范相关的单薄环节，确保酒店的保险.9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保存工作，确保完好无损.职称（中文）：保险部保安员职称（英文）：向上负责：保险部领班职位级别：员工级基本工作：根据领班的要求，做好各区域的巡视检查工作以及车辆的停放工作职责：1、具有强烈的职责心，对于工作仔细负责，能坚强原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、坚持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为.2、具有良好的酒店服务意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，努力奉行“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的酒店的服务风格.3、努力钻研保安服务的业务知识、了解酒店保安的服务技巧，当值时要坚持斗志和良好的精神状态，做到“召之即来、来之能战、战之能胜：.4、服从上司的指令和工作部署，熟悉本部岗位的

8、任务和要求，仔细贯彻执行保险岗位职责，做好本职工作，确保酒店保险.5、处理在酒店内发生的非常事故并采用行动及协助酒店各部处理宾客或雇员的保险问题，并要熟悉岗位的分布，爱惜通讯器材和岗位上的各种设施.6、在酒店范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控.7、协助相关部分捍卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的捍卫工作.巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财特情况发生8、经常对要害部位和储存大量钱物的场合进行保险检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出.9、定期检查报警系统、保险及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、项目交货区.10、严格遵守酒店各种规章管理制度，特殊是保险捍卫制度，执行交接班制度.上岗时不得擅离岗位不，上班时不准睡觉，以确保酒店的保险.部分：保险部职称（中文）：打卡处值班员职称（英文）：向上负责：保险部领班职位级别：员工级基本工作：在经理和领班的领导下，负责通道的保险捍卫工作和酒店人员上下班打卡计时的管理.职责：1、在经理和领班的领导下，负责通道的保险捍卫工作和酒店人员上下班打卡计时的管理.2、检查监督员工

9、和外单位施工人员进入通道的情况，发现员工或民工偷拿酒店财物离店，应问明情况，照章处理.3、要求在岗人员坚强原则、不徇私情、秉公办事，坚持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法行为.4、仔细注视进出酒店的员工，对非本酒店员工应礼貌地问明事由，查验证件，严防闲杂人员混入，严禁游客和无关人员进出员工通道.5、督促员工按规定计时打卡，对违反规定而又不听劝告者，应记下姓名、所属部分，及时讲演领导，给予处理.6、管理计时器正常运转和计时卡片存放整齐，如出现故障应及时排除或通知项目部维修，每月第一天零时更换好新的卡片.7、兼顾通道内外人员流动情况和内外交通情况，保障出入路口畅通，如发现可疑情况要及时讲演，并仔细填写当班工作情况表，重大事情应及时上报领班或经理.8、严格执行和遵守酒店各种规章管理制度，当值时不准擅自离岗或做和本岗无关之事.部分：保险部职称（中文）：保险监控员职称（英文）：向上负责：保险部领班职位级别：员工级基本工作：在经理和领班的领导下，负责监控室的监控以及酒店的保险捍卫工作职责：1、服从领班的工作部署，严守工作岗位，严格依照工作流程，密切注意监视画面和各种报警信息，认真做好日常的保安监控工作.2、坚持监控室整洁，监控设备完好有效，做好清洁、颐养工作.3、严格执行工作纪律和规章管理制度，认真做好监控室的捍卫、保密工作.4、坚守工作岗位，礼貌、积极性、准确、快速地转接每一次电话.

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