海南航空公司企业文化对新员工发展影响调研（定稿）

1、海南航空公司企业文化对新员工发展影响调研海南航空公司企业文化对新员工发展影响调研An Investigation on the Influence of Hainan Airlines Corporate Culture on the Development of New Employees摘要新员工在入职后对于职业生涯规划比较迷茫，就需要企业进行指导培训，增强企业文化修养。在得到指导之后，新员工得以在未来的在未来的工作上明确就业方向目标，完成工作任务，不断不断发展进步，在工作中最大程度地实现个人社会价值，用良好的业绩助推企业发展。新员工在刚入职时对企业规模设施以及文化目标等方面不太了解，必要的企业文化培训对于新员工在以后入职时实现工作业务具有重大意义。作为新员工入职后的必要培训，企业文化培训对员工的工作目标及对策研究提出建设性意见和规划，使员工由不了解到明确企业文化，为以后工作开展奠定了坚实的基础。新员工在熟知企业文化后，自然会快速进去工作状态，融入企业工作环境，在工作过程中发挥个人价值、提升业务自信，提高员工幸福感和归属感。员工不再对企业文化一无所知，这对于人才稳定也有重大意义。本

2、文以海南航空公司企业文化为例，采用问卷调查的方式进行深入分析，分析海南航空公司企业文化对新员工发展的影响，并针对新员工企业文化发展中存在的问题提出相应的建议。关键词：海南航空公司；企业文化；新员工AbstractNew employees are more confused about career planning after they join the job. They need to conduct guidance training and enhance corporate culture. After being instructed, new employees can clearly define the direction of employment in the future work in the future, complete the tasks, continuously develop and progress, maximize personal social value in the work, and promote the development

3、 of the company with good performance. New employees dont know much about the scale of the companys facilities and cultural goals when they first join the company. The necessary corporate culture training is of great significance for new employees to achieve their work in the future. As a necessary training for new employees after they join the company, corporate culture training puts forward constructive opinions and plans on the work objectives and countermeasures of employees, so that employe

4、es can understand the corporate culture without understanding and lay a solid foundation for future work. After familiar with the corporate culture, new employees will quickly enter the working state, integrate into the corporate work environment, play personal value in the work process, enhance business confidence, and improve employee happiness and belonging. Employees no longer know nothing about corporate culture, which is also of great significance to the stability of talent. Taking Hainan

5、Airlines corporate culture as an example, this paper uses questionnaires to conduct in-depth analysis, analyzes the impact of Hainan Airlines corporate culture on the development of new employees, and proposes corresponding suggestions for the problems existing in the development of new employees corporate culture.Keywords: Hainan Airlines; corporate culture; new employees目 录摘要II一、绪论1（一）选题背景1（二）研究目的及意义1（三）国内外研究综述2二、企业文化的理论概述2（一）企业文化的概念2（二）企业文化的结构3（三）企业文化的功能3三、海南航空公司概况及企业文化现状分析4（一）海南航空公司企业概况4（二）海

6、南航空公司企业文化现状54.企业理念6四、海南航空公司企业文化对新员工发展影响调查6（一）调研对象6（二）调研结果统计及分析7五、海南航空公司企业文化对新员工发展影响存在的问题12(一)企业缺乏清晰明确的文化管理规划12（二）新员工对企业文化认同感不足12（三）海航缺乏优秀的师资培训团队13六、改进海南航空公司企业文化对新员工发展影响的对策13（一）制定企业文化管理规划13（二）增进新员工对企业文化的认同14（三）完善师资团队建设15七、结论15参考文献16致 谢17附 录118附 录222III一、绪论（一）选题背景民航业的不断发展，使航空业的市场竞争愈发激烈。在这一发展过程中，航空业文化也发生变化。航空公司根据自身的企业性质定位不同，日益注重企业使用价值。作为企业，航空公司是以以盈利为目的的组织。从文化需求来说，企业文化要助力企业最大程度地提升利润、增加收入，从而推动航空公司的不断发展。从社会影响方面来说，航空公司虽以盈利为目的，但是对于社会责任的肩负是不可忽视的。企业文化应该有益于社会文明健康，体现社会主义核心价值体系，弘扬正能量。各航空公司每年新入员工较多，做好文化培训对于企业

7、今天有很大影响。只有稳固好企业文化对于整个航空公司的价值取向的引领地位，才能使员工全身心投入工作，使旅客得到满意的服务。海航近年来的发展非常迅猛，受社会关注度较高，作为成立年数并不久的新兴企业，它的成功因素引起了同行业的研究分析。综合分析后得出，海航企业先进的平等的企业制度、资本运营模式新颖前卫、立足企业发展实际情况制定个性化战略、来自政策的支持推动等是重要原因。但深入研究后发现，海航独特并富有底蕴的企业文化是它成功的一大重要因素。正是有了自成一家的企业文化，才是促进企业发展的深层因素。海航倡导“内化中华传统文化精粹，外融西方技术支持为根基”。回顾海航的发展历程，大致可把成功原因归纳为:新颖的资本运营模式、制定符合实际的企业战略、现代可用的企业制度、政策的高度支持等等。但是,海航的发展壮大究其深层次原因是由受其企业文化的影响。海航的蓬勃发展给同行业树立了典范，提供了有效经验，向世界展示了中国航空业以文化为底蕴的中国特色。这种“中西结合”的企业文化为航空文化发展提供了重大借鉴意义。（二）研究目的及意义企业要想保证良好的生存发展，就要注重企业文化，只有发展好企业文化，才能提升企业竞争力。随

8、着世界经济和航空行业的不断发展，航空企业在国内外发展都面临严峻挑战。只有创造特色发展的文化，才能在经营管理水平等方面为企业加分。海航企业文化造就特色品牌，提高海航的市场竞争力。只有建构出具有完整的文化层次和面对激烈市场竞争的能力，才能有效推动企业的发展，以海航企业为缩影，对于我国同行业航空航空领域发展具有很大的启迪意义。（三）国内外研究综述20 世纪 90 年代，西方企业所面临的发展形势非常严峻，面临很大挑战，本杰明斯耐在专著组织气氛与文化书中提出，社会与企业文化相联系，企业管理机制与员工工作态度等密切相连，而员工最终的工作业务与态度以及对企业工作的是否尽职很大程度上影响到企业利益。爱德加沙因在企业文化与领导中对于企业文化重视度做出规划，在企业发展各个阶段的可行性措施以及如何塑造良好企业文化是企业发展的重要一环。纵观我国企业文化发展，尚处于初始阶段，还不太成熟，一些关于企业文化的著作研究尚不太透彻，大多数是介绍企业文化，探索发展意义，加强企业创新但真正有理论根据的著作研究尚少，我国企业文化发展滞后于社会实践，在塑造企业文化时只注重自身探索而缺乏理论支持和科学指导。因此，当今社会发展下我

9、国航空企业发展应将理论研究与应用实践有机结合，主要侧重以下三个方面：一、受我国文化发展影响，研究企业基础理论，注重传统文化在企业中的交融；二、加强应用实际，注重评估工作的有力推进实施；三、注重企业文化追踪研究，根据时代发展进行及时调整，争取对企业发展提供持续力量。二、企业文化的理论概述（一）企业文化的概念文化作为人类社会历史实践中创造的物质与精神财富的总和，在人类发展中占据重要地位。企业文化则是在企业长期实践中形成的，受全体员工认同和学习、带走企业独特个性文化性、体现企业发现宗旨目标和特点的文化形象的总和，反映员工工作方式，表现企业经营管理理念。作为企业发展的灵魂所在，文化是企业在长期日积月累的沉淀下积累而形成的宝贵财富，是推动企业向前进步的必要推动力。在企业长期生存形成发展过程中，企业文化早已潜移默化地形成企业管理的方式之一，它虽是无形的，也不能给企业带来直接经济利润，但是一旦真正将企业文化内化于心，员工们就会在工作中外化于行，从而提升创造力和员工凝聚力、向心力，进而推动企业持续健康发展，所以企业文化在现在企业管理中占据不可或缺的重要地位。（二）企业文化的结构企业文化由外至内划分为企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业精神文化四个层次。企业员工创作出来的产品以及各种物质构成的器物文化组成企业物质文化。作为企业发展中文化系统中的外在系统，是众多精神、制度、行为等文化汇聚的总和，是是凝聚而成的重要结晶。一方面，它受企业各项文化的制约，具有一定被动性和局限性，另一方面它作为外在形式的体现，具有生动形象的具体特征。企业行为文化主要以行为状态表现企业在生产经营中的具体体现，包括工作中的人际交往、文化培训讲解、教育文体活动的开展等外化于行的行为总和。企业文化行为层次从外在和内在两个层次对

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