2021年AI中台白皮书

1、 前言当前，人工智能浪潮正在释放出巨大的创新能量，驱动人工智能技术从科研领域逐步向社会经济落地演进，经近几年的快速发展，很多人工智能细分技术已经进入产业化阶段。视觉、语音等技术已经在特定场下规模应用，在垂直领域和细分场发挥重要价值，推动智能应用的加速落地与千行百业颠覆性变革。可以预见，人工智能将作为新一轮科技革命和产业变革的关键技术，将深刻改变人类社会的生产生活。在人工智能驱动产业智能转型升级程中，不同行业、企业对软件工具、智能技术、底层硬件等多个环节均提出差异化需求，具备即时响应、敏捷开发、快速交付、持续迭代等能力的AI中台架构成为有效解决方案和业界广泛共识。AI中台作为全栈式、集约化、自动化的生产力工具箱，是实现AI技术在各行业中快速研发、共享复用和部署管理的智能化底座和关键基础设施。本白皮书旨在深入剖析AI中台体系架构与内涵，探讨能力建设路径和行业赋能方案，以期与业界分享，共同推动我国人工智能产业创新发展与行业智能化升级。 CONTENTS目录一、产业智能化升级趋势与挑战020407千行百业迈入智能化升级新时代上升至国家战略高度，企业智能化升级迎新机企业智能化升级面临多重挑战08

2、 AI中台缩短千行百业智能化升级路径二、AI中台-实现智能化能力普惠的关键基础设施111214AI中台的定位AI中台体系与功能架构AI中台的关键能力AI 数据需求趋于精细化、场化 , 健全的数据服务体系是基础自动机器学习技术加速演进，AI 研发平台成为惠关键AI 部署运行愈加复杂，体系化工具是规模化应用的保障AI 模型成为企业新型资产，AI 资产化管理势在必行AI中台的生态体系20基础核心能力深度协同适配构建繁荣多样的 AI 平台生态体系 三、AI中台建设路径五、AI中台未来展望2426两类建设路径构建专业AI能力3940AI中台构筑企业创新基石携手AI中台共赢智能时代三大要素全面支撑企业智能化升级四、AI中台行业实践与应用成效28303337制造：加速经验沉淀，助推智能升级能源：夯实智能底座，提升运管效率金融：构建金融大脑，赋能业务智能化城市：搭建智能中枢，全时空一图管理 AI中台白皮书产业智能化升级趋势与挑战01 AI中台白皮书01千行百业迈入智能化升级新时代人工智能技术加速演进，产业进入红利兑现阶段当前，人工智能技术加速迭代，图像识别、机器翻译等智能任务水平逼近人类，技术红利快速

3、释放，已在多个领域初具应用成效。深度学习仍是最主要的研究范式和通用赋能工具，聚焦感知智能的增强惠、数据与知识驱动的认知智能；一方面，大型预训练模型、多模态学习、知识图谱等基础技术不断创新，驱动部分应用技术已从一种昂贵、特定领域的技术转变为一种经济的适用于更多领域的技术，带来智能应用的加速落地；另一方面，更多细分技术进入产业化阶段，带来特殊场应用拓展；除人脸识别外，图像生成、关键点检测、视频理解等多样化视觉技术水平不断提升，视觉技术发展更加侧重稀缺场小数据、图像遮挡拉伸等特殊场下难题的解决。而自然语言处理任务趋于复杂，小语种 / 开放域问答等实际应用问题成热点。人工智能技术与产业浪潮正释放出巨大的创新力，给千行百业带来前所未有的颠覆性变革。AI技术驱动行业转型进入智能化阶段，对经济社会影响深远一是基于 AI 的创新链增强，材料、化学、物理等基础科学及药物研发、制造工艺增强等应用技术研究已入数据与智能技术驱动的发展阶段，AI 技术正加速提升文献数据获取、实验发现等研究与实验环节的效率，实现从大量已知论文、实验等数据中探索未知的理论；二是企业内部运行的感知与决策增益助力价值链升级，基于图像识

4、别、语音识别等成熟技术的局部能力增强场如智能客服、工业质检中已初步实现应用，同时，人工智能助力企业进行全局决策优化，在推荐系统、供应链等场下已显著提升企业运行效率、降低成本。三是 AI 驱动产业链再造与竞争力重塑，人工智能驱动更多企业主动寻求打造有别于传统行业对手的产品、服务与盈利模式，构筑差异化竞争优势，产业链条随之演进升级，形成全新业态。行业智能化升级成为发展共识以人工智能等数字技术赋能为本质特征的第四次工业革命蓬勃兴起，数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力。在全球数字经济飞速发展的时代背下，行业数字化转型和智能化升级全面启动。目前，69% 的亚太地区中小企业正在或已经推进数字化转型，预计 2022 年全球 65%1的 GDP 将由数字化推动。以全球 54 家灯塔工厂为例，企业正在加速推进数字化转型，新增工2厂生产力最高提升 90%、交付周期缩短 80%。特别是百年变局和世纪疫情交织叠加下，全球竞1 数据来源：IDC2 数据来源：麦肯锡02 AI中台白皮书争格局深刻调整，利用新技术、新方法、新模式开展数字化转型和智能化升级已成为跨越国家、行业和企业间的战略共识。企业推进加速，数字

5、化转型成为大中小企业增强竞争力的重要手段行业行动迅速，主要行业的数字化转型意识逐步加深加固54 家灯塔工厂，新增工厂生产力最高42% 中国汽车行业将数字化转型当作提升90%、交付周期最高缩短80%企业生存之道69% 的亚太地区中小企业正在或已经38% 药企数字化投入占总支出1/10以推进数字化转型上，2019年为23%数字化转型已经并将持续有力驱动各行业发展2020年我国数字经济增加值突破 40万亿大关，相比2019年增长 12%2022年，全球 65% 的GDP将由数字化推动图 数字化转型有力驱动各行业发展33 数据来源：根据 IDC、麦肯锡、IBM、波士顿咨询、中国信通院数据整理03 AI中台白皮书02上升至国家战略高度企业智能化升级迎新机企业作为经济发展的微观主体，是产业转型升级的基础性推动力量加速进行智能化升级、实现高质量发展，对增强国家经济韧性、由规模扩张型向质量效益型转变具有重要意义。当前，人工智能加速提升传统行业高附加值产品的比重，进一步优化产业结构。人工智能技术与核心业务、专家经验深度融合，行业主营产品和运行方式的智能化程度正在不断提升，衍生新产品与新服务。智能化升级对

6、谋求长远发展、巩固竞争优势的企业而言，已成为一项具有战略性、全局性、时代性、现实性的紧迫任务。我国政府长期高度重视人工智能产业的发展发展壮大人工智能产业是党中央、国务院为准确把握新一轮科技革命和产业变革世界发展潮流大势、加快建设创新型国家和世界科技强国所做出的重大战略决策部署。自 2015 年 7 月国务院出台的关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见首次将人工智能纳入重点任务之一，至 2017 年 7 月国务院印发新一代人工智能发展规划将其上升至国家战略，再到 2021 年 3月写入中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远目标纲要，人工智能发展政策环境不断完善。截至 2020 年，党中央、国务院及各部门出台人工智能相关政策 10 余项，连续 4 年将人工智能写入政府工作报告，各地方超 20 个省市自治区相继出台人工智能专项规划 60 余项。以人工智能为手段促进智能化升级，推动新一代技术与实体经济深度融合，从而推进产业基础高级化、产业链现代化，是我国站在“十四五”和新百年征程的历史起点上，抢占未来发展先机、优化现有产业布局的重要举措和关键抉择。04 AI中台白

7、皮书时间政策名称相关内容依托互联网平台提供人工智能公共创新服务，加快人工智能核心技术突破，促进人工智能在智能家居、智能终端、智能汽车、机器人等领域的推广应用，培育若干引领全球人工智能发展的骨干企业和创新团队，形成创新活跃、开放合作、协同发展的产业生态关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见2015.07推动人工智能与各行业融合创新，在制造、农业、物流、金融、商务、家居等重点行业和领域开展人工智能应用试点示范，推动人工智能规模化应用，全面提升产业发展智能化水平；大规模推动企业智能化升级，支持和引导企业在设计、生产、管理、物流和营销等核心业务环节应用人工智能新技术，构建新型企业组织结构和运营方式，形成制造与服务、金融智能化融合的业态模式，发展个性化定制，扩大智能产品供给2017.07新一代人工智能发展规划深入实施智能制造，鼓励新一代人工智能技术在工业领域各环节的探索应用，支持重点领域算法突破与应用创新，系统提升制造装备、制造程、行业应用的智能化水平促进新一代人工智能产业发 展 三 年 行 动 计 划（2018-2020 年）2017.122018.11征集并遴选一批掌握关键核心技术、具备较

8、强创新能力的单位集中攻关，重点突破一批技术先进、性能优秀、应用效果好的人工智能标志性产品、平台和服务，为产业界创新发展树立标杆和方向新一代人工智能产业创新重点任务揭榜工作方案培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、网络安全等新兴数字产业，提升通信设备、核心电子元器件、关键软件等产业水平；推进智能医疗装备、智能运载工具、智能识别系统等智能产品设计与制造，推动通用化与行业性人工智能开放平台建设中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远目标纲要2021.03表 1 我国支持智能化转型升级发展政策（部分）05 AI中台白皮书利用人工智能等新兴技术驱动企业数字化转型和智能化升级已上升为国家级战略加快企业数字化转型和智能化升级，既是我国顺应技术产业变革历史规律的客观需要，也是应对全球竞争的战略举措。中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远目标纲要中将“加快数字化发展，建设数字中国”作为独立篇章，将打造数字经济新优势，坚持新发展理念，营造良好数字生态，列为“十四五”时期目标任务之一。这一目标与先前发布的中小企业数字化赋能专项方案、数字化转型伙伴行动倡议、关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知等系列政策文件一脉相承，与践行新发展理念、促进数字经济和实体经济融合发展、构建新发展格局的总定位高度契合。通企业数字化转型和智能化升级，发展数字经济，推动人工智能、5G、物联网、区块链等技术与实体经济深度融合。资本支持力度持续提升近年来，各地政府相继出台一系列加快引导智能化升级基金投资运作的政策措施，改革政府基金管理体制，加快基金投资运作，“筑巢引凤”吸引社会资金投向企业智能化升级的重点领域、重大项目，取得明显成效。如浙江省成立百亿元数字经济产业基金，同时组织实施 100 个数字化重大项目，扶持 100 家数字骨干企业，打造数字化转型高地；福建省政府与弘道投资、卡奥斯 COSMOPlat 等各方联合发起东南数字化转型投资基金，共同推动新一代信息技术产融结合发展与区域数字化转型；山东省各地市共设立新旧动能转换基金 545 只，实现基金投资 2036亿元，有力推进新旧动能转换、企业转型升级等重大工程。在资本市场牵引下，我国主要发达地区，特别是制造业发达省份的智能化升级驶

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