某服装品牌VIP会员项目规划PPT课件
26页1、佑威VIP会员项目规划目 录 一、VIP会员实施意义二、VIP会员实施支持条件三、VIP会员内容四、VIP会员卡推广五、VIP会员管理六、VIP会员实施工作进度表七、费用预算八、 VIP会员评估 九、 VIP会员可行性分析 一 VIP会员实施意义 形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度,借助会员的影响力,使促销活动达到最好成绩效果,进而提升企业形象。顾客顾客 会员会员 二 VIP会员实施支持条件 1、进销存系统中VIP卡管理模块:企业开展会员业务定制的模块,用于记录会员档案、会员分类、为会员制订优惠价、积分及领奖等。 功能及模块设计:会员设置、会员分类、卡号软件加密、会员档案、会员资料查询、会员积分兑换、礼品管理、会员消费查询、会员消费积分汇总、店铺会员消费明细、会员激活与删除、会员消费分析等; 支持多种会员积分管理,包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分,支持不同商品类别不同积分点, 支持多种会员积分优惠和奖励计划,包括积分奖励、礼品兑换、积分折扣,同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。 2、价格体系支持: 商品价格保证会员价格为最低价格(特价除外),保证会员享受到真
2、正的优惠. 只要不是特价商品会员都可以在原有正常价格的基础上打9折。 3、网上会员模块支持(详见佑威网络推广策划案)三 VIP会员内容-会员权益三 VIP会员内容-积分晋级积分原则: 银卡籍会员:凭借在公司各分店的消费金额累计积分,10元积1 分为原则 ,达到10元积 1分,达到20元积2分,以次类推,不设上限。 金卡籍会员:凭借在公司各分店的消费金额累计积分,10元积1.2分为原则,达到10元积 1.2分,达到20元积2.4分,以次类推,不设上限 钻石卡会员:凭借在公司各分店的消费金额累计积分,10元积1.5分为原则,达到10元积 1.5分,达到20元积3分,以次类推,不设上限。u会员卡上积分分为: 累计积分:会员消费总积分,主要用于会员晋级使用。 消去积分:会员参与活动积分活动时所使用的积分。 现有积分:会员卡尚寸积分,既会员现在可以使用的积分。注意:会员换卡后积分将自动转到会员的下一张新卡上,此积分仅供会员本人使用。三 VIP会员内容-收费标准三 VIP会员内容-会员分类 按照会员积分,会员可由银卡籍会员晋级为金卡籍会员、钻石卡籍会员 银 卡 籍 会员:普通办卡会员,享受银卡籍会
3、员的优惠政策。 金 卡 籍 会员:积分满30分的银卡籍会员晋升为金卡籍会员,享受金卡级的 优惠 钻石卡籍会员:积分满80分的金卡籍会员晋升为钻石卡籍会员,享受钻石卡级的优惠 注意:会员在积分换赠活动中销去的分数仍可在会员晋级中计算使用,即无论该会员的现有 积分是多少,只要他的累计总积分达到相应额度就可以晋升。三 VIP会员内容-特色服务1、会员购物优惠 a)正常商品九折优惠。 b)部分商品有会员独享价格。 c) 会员购物有礼品赠送。2、会员换购活动。 a)积分分不同等级,分别有礼品赠送。 b)会员一定积分可以低价换购指定商品。3、会员节日有礼 a)遇到特殊的节假日有礼品赠送会员。 b)会员生日享受正价商品七五折。 c)每月的18日为会员日,来店购物会员有礼品一份。4、会员同心活动 a)会员可参加公司举办的各项活动(免费或加钱)。 b)会员参加公司举办的茶话会为公司提供宝贵意见。 c) 邀请会员共同参加社会公益活动,为社会贡献爱心。 d) 公司为会员提供超值网业服务(三种会员卡送三种不同层次网业) 四、VIP会员卡推广-宣传途径门店店面宣传门店内外制作宣传物做活动告之纸类媒体宣传报纸、杂
4、志做宣传,宣传单张派发宣传网 络 宣 传公司网站、邮件群发、短信群发等其他媒体宣传异业合作宣传、活动宣传、事件宣传等四、VIP会员卡推广-推广途径四、VIP会员卡推广-推广内容及步骤四、VIP会员卡推广-推广活动策划1、秋冬第一盘第二档06AW02期(/起):VIP会员卡推广: 办卡目标:会员卡10000张,其中金卡2000张,钻石卡200张, 宣传政策:店内设计创意POP,网站有VIP会员专栏。 活动策略: 免费办卡:购物满一定金额,免费办卡(持续) 办卡有礼:现金买卡送有价值50元的礼品一份(持续) 2、秋冬第三盘第二档06AW07期(12/23-1/1):圣诞赠品 活动策略:/日前注册的会员有圣诞礼品一份(圣诞时领取)3、秋冬第三盘第三档06AW08期(12/30-): VIPCARD回馈礼 宣传政策:店内VIP卡积分兑换活动介绍,网站有VIP会员专栏介绍。 活动策略: A、年终VIP卡积分兑换,根据积分换不同商品(持续)。 B、积分200兑换金箔生肖礼品一份; 积分100兑换银箔生肖礼品一份; 积分10分兑换利是封一打。四、VIP会员卡推广-会员活动策划羽毛球大赛:“佑威杯羽毛
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