2021开办新口腔门诊流程及审批所需材料（精华版）

1、开办新口腔门诊流程一、 选址1、 区域定位2、 可用作医疗使用的底商或商业店面3、 参考周边受众人群4、 房屋的租金5、 房屋最多签订合同时间，装修时间6、 房屋的结构7、 综合市场调查8、 所属卫生局医政科了解是否同意开设门诊9、 总结选址调查分析表二、 门诊投资计划准备1、 商业计划书2、 成本核算3、 资金筹备4、 股东转让协议和保密协议三、 确定开店1、 签订房屋合同2、 装修计划（详见装修报价单）1) 房屋基础装修a) 前台收银b) 诊室c) 消毒室d) 放射室e) 技工室f) 医疗垃圾室g) 气泵室（正压、负压）h) 更衣室i) 库房j) 办公室、财务室k) 客户等待区l) 产品展示区m) 卫生间n) 员工吃饭室o) 员工休息室2) 监控设备a) 门外街道b) 广告牌和大门c) 前台收银d) 大厅e) 走廊f) 楼道3) 网络铺设a) 前台b) 放射室c) 诊室d) 办公室4) 音响（定压吸顶、室外音柱，可调节）a) 诊室b) 等待区c) 门外5) 上水过滤设备6) 下水排污过滤设备7) 换气设备8) 空调设备9) 地面设计a) 挖地沟b) 打地台10) 暖气和消防栓设计3

2、、 设备采购计划（详见设备清单）1) 牙椅及配套用具2) X光机3) 全景机4) 消毒设备5) 气泵6) 电脑7) 电话8) POS机9) 电视机4、 药品及商品采购计划5、 执照办理及材料准备6、 人员招聘1) 主治医师2) 医师3) 护士4) 店长5) 前台7、 收费软件四、 效果图、报价1、根据门诊标准设置效果图五、 办理执照1、 卫生局医政科实地检查2、 准备卫生局需要的材料（详见办照材料详单）3、 工商名称审核4、 银行证明5、 社区或物业证明6、 递交申请7、 环评六、 门诊执照代理：电话/微信1、定位是开业之初要考虑的问题 诊所定位，就是根据自己的能力确定目标病人群，建立一个独特的诊所形象，精心设计诊所的整体想象，不遗余力地传播诊所的形象，从而在目标病人群的心中占据一个独特的，有价值的地位的过程和行动。其着眼点是目标病人群的心理感受；其途径是对诊所整体形象的设计；其实质是依据目标病人的种种特征设计医疗行为属性和传播诊所形象，在目标病人群心中形成一个刻意塑造的，独特的诊所形象。 口腔诊所首先要搞清楚服务的对象，要知道你的病人主要来源于那一个阶层，千万不要看到别人的诊所设备高

3、档，装潢豪华，收费昂贵，经营出色，就把自己的诊所向他看齐，选择与他同一层次的病人，以为自己也能和别人做的一样好，那就大错特错了。诊所在定位是应正确评价自己，量力而行，雷同是诊所定位中的大忌。 在诊所开业之初，很多医生都不清楚自己的病人是哪里来的，由于人们的传统观念不容易改变、医疗条件不同、医保政策的变化、以及交通等因素的变化，都会导致医生与绝大多数以前的病人的关系疏远和断裂。医生每换一家医疗机构，能继续保持联系的病人不足30%。所以，牙医一旦作出开业的抉择，就必须“忘掉过去”，必须“从零开始”，必须从新定位。 2、市场调查是诊所定位的基础 市场调查是指为了市场的供求状况及其变化趋势，运用科学的方法，收集、记录、整理和分析与此有关的资料的手段。大概可分为两大类：环境调查和专题调查。 A.调查诊所选址周围的同行业的情况，包括诊所（门诊部或医院）的数量、治疗椅数收费标准、医生人数、每天的诊疗时间，以及装潢格调等基本情况。 B.了解诊所周围的人口密度、附近居民小区的房价、入住率等情况。 C .评估自己平时所接触的朋友和亲戚的经济情况、消费水平，将来诊所的病人来源主要是通过他们的介绍。 D.正确

4、分析和评估自己及所聘请的医生的医疗技术水平。 过对周围基本情况的了解和掌握，就能对诊所的定位下一个结论。诊所的定位决定了诊所的一切，包括即将进行的诊所装潢、设备器材的选择、收费标准的制定等等，同时也决定了将来的营业额状况和利润大小。 3、提倡“目的是创造客户，惟一的获利中心是病人“的原则 假如你没有足够的客户，没有领先的技术，完美的产品，周到的服务，合理的定价，你将一无所获。口腔诊所应为每一位治疗后的病人建立完整的档案，经常保持联系，知道病人的需要，同时也让病人及时了解诊所在医疗和服务方面的变化。牙医都知道留住病人的重要性，诊所经营的如何决定于病人数量的变化，要建立一个监控体系，不断地观察每个月地营业额、市场份额、初复诊量、病人来源以及病人地满意程度。 营业额不应是诊所首要考虑的问题，如何在医疗活动中全力以赴地为病人和有可能成为病人的人提供能使他们获得最大利益的服务才是成功诊所应集中精力考虑的问题。病人的根本愿望，就是对他们的疾病制定（或设计）出一个效果最好、痛苦最轻、时间最短、花费最少的治疗方案。千万不要以为某位病人很有钱，就可以提供一些价格昂贵但又不适宜的方案，总有一天，你将永远失

5、去这一病人。只有站在病人的立场为他考虑，才能赢得病人的心，成为病人的真正朋友，最终也为诊所的发展打下良好的基础。 4、建立品牌，创立自身诊所的品牌效应 好的诊所，让病人记住的是诊所，而不是一位医生。有人认为只要我医生有名，就能创立品牌。这种品牌是建立在个人效应基础上的，病人仅仅记住了某一位医生，一旦这个医生离开，整个诊所就会面临严重的危机。诊所需要名医，但更需要整体形象，要让病人相信这家诊所的任何一位医生都是优秀的，都是可信的。 对诊所来讲，必须在病人心目中树立起自己医疗服务的鲜明形象。这就是诊所品牌宣传。在医疗市场上，同类诊所的竞争日趋激烈，病人逐渐成为主导的时候，品牌更是影响诊所成功的重要因素。诊所要善于分析病人对医疗需求的心理特征，通过理性的、感性的，甚至情感的品牌宣传方式来塑造和宣传诊所的整体形象，保持可持续发展的状态。诊所要善于“攻心“。 医疗服务的对象是病人，只要病人的需求合理，应尽可能给予满足。举例：牙病治疗过程中，病人反映最大的一是疼，二是麻烦。病人抱怨，为了治疗一个牙要来回多次，耽误工作，影响生活，他们希望一次完成。那么我们就应针对性地进行医疗技术的改进（如麻醉技术的

6、改进）和设备的更新。诊所在经营过程中应及时了解市场情况，学习和掌握新技术和新设备。单纯降价是一种原始的低级的竞争手法，不但对自身的发展毫无意义，同时还会扰乱市场，招到同行的排斥。 诊所只有一切为病人着想，了解病人，懂得自己，才能在激烈的市场竞争中争得一席立足之地，求得发展。 5、对牙科医师技术的真实评定是至关重要的 在私人执业之前，对牙医技术的真实评定是很重要的。你是否精通各项治疗技术？是否有必要进修一些新的牙科课 程来提高自己的技术水平呢？要真实的评估自己，然后再决定怎样去做。 6、采用什么样的商业运作模式和医疗技术水平 一些知识技术平庸的牙医所经营的牙科诊所有着丰厚的经济效益，他们知道私人开业的关键不是简单的进行牙科操作，而是进行商业运作。成功的商业运作是创造利润，这也意味着收益（收费）将远远超过投入（时间、材料和管理费用），做到这一点是非常困难的。 (1 ) 牙医不仅需要知道如何已一个合理的价格去寻求一个理想的地理位置，还要能够协商到一个可负担的租价，并且要有能力购买必要的器械和设备。 (2) 一旦设备齐备，就要考虑人员的招聘、面试、雇佣、培训以及如何调动员工的积极性。员工的报酬

7、应该具有竞争性，否则不易稳定员工队伍。 7、经营者还要擅长运用广告等商业手段来吸引就诊者。 8、一旦就诊者坐在椅位上，牙医就应该能为其制定一个完善的方案。 9 、牙医还要能够收取到就诊者全部的费用。 在商业运作的每个方面都有很多资源可用，关键在于自己，当你具备越多的商业经营技巧时，成功的机会就会越多。 10、最后要考虑的是医生与就诊者沟通的技巧。如果就诊者不接受你，即使高档的诊所提供一流的医疗服务水平，就诊者也会流失。仔细回想，在检查一个新的就诊者时，你是只注意到晚期牙周病本身呢，还是注意到了一个身患牙周病的人？人们常说；有名的牙医治人、平庸的牙医治牙。 口腔诊所审批流程及相关材料1、医疗机构管理条例 第十条申请设置医疗机构，应当提交下列文件： （一）设置申请书； （二）设置可行性研究报告； （三）选址报告和建筑设计平面图。 2、医疗机构管理条例实施细则： 在城市设置诊所的个人，必须同时具备下列条件： （一）经医师执业技术考核合格，取得医师执业证书； （二）取得 医师执业证书 或者医师职称后，从事五年以上同一专业的临床工作； （三）省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他条件。 医师执

8、业技术标准另行制定。 在乡镇和村设置诊所的个人的条件，由省、自治区、直辖市卫生行政部门规定。 具体详细的步骤： 1、个体诊所一般定位于营利性医疗机构 2、报名参加卫生行政部门组织的个体医师开业考试（报名条件一般为身体健康、执业医师、本地常住户口等，具体可以与卫生局医政科联系，包括报名时间等），考试合格取得合格证书。 3、向卫生局提交申请申请，包括：设置申请书；设置可行性研究报告；选址报告和建筑设计平面图；资格证书和考试合格证书。 4、卫生部门同意后，发放设置医疗机构批准书，凭批准书到工商部门办理名称核准和登记。 5、到 卫生局 填写医疗机构申请执业登记注册书，并：医疗机构用房产权证明或者使用证明；医疗机构建筑设计平面图；验资证明、资产评估报告；医疗机构规章制度 医疗机构法定代表人或者主要负责人的有关资格证书、执业证书复印件； 6、经过考核合格领取医疗机构执业许可证。 7、到税务部门办理登记，领取发票。印刷病历和处方。 8、开业 登记注册的诊所（口腔诊所）新标准要求注册资金须不少于5万元（诊所的注册资金数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定），诊所除具备基本医疗设备外，还需具备人工呼吸器等急救设备。至少设口腔综合治疗台1台；至少有1名取得口腔类别 执业医师资格 ，经注册后在医疗、保健机构中从事口腔诊疗工作满5年，身体健康的执业医师；每增设2台口腔综合治疗台，至少增加1名口腔医师；设4台以上口腔综合治疗台的，至少有1名具有口腔主治医师以上专业技术职务任职资格的人员。 同时，设1台口腔综合治疗台的诊所，建筑面积不少于30平方米；设2台以上口腔综合治疗台的，每台建筑面积不少于25平方米；诊室中每台口腔综合治疗台净使用面积不少于9平方米；房屋设置要符合卫生学布局及流程。基本设备包括光固化灯、超声洁治器、空气净化设备、高压灭菌设备；急救设备包括氧气瓶（袋）、开口器、 牙垫 、口腔通气道、人工呼吸器。 另外，每台口腔综合治疗台单元设备为：牙科治疗椅（附手术灯1个、痰盂1个、器械盘1个）1台、高速和低速牙科切割装置1套、吸唾装置1套、三用喷枪1支、医师座椅1张、病历书写桌1张、口腔检查器械1套。诊疗器械符合一人一用一消毒配置。其中，临床检验、消毒供应与其他合法机构签订相关服务合同，由其他机构提供服务的，可不配备化验室和消毒供应室设备。 注：口腔诊所需要申报的科

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