呼叫中心平台系统功能与价格

1、呼叫中心平台系统功能与价格呼叫中心平台系统及其软硬件功能与结构，一体化呼叫中心系统平台，一体化呼叫中心系统平台及其软件二次开发API编程接口，深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台，一体化呼叫中心系统，一体化呼叫中心系统平台，一体化呼叫中心平台系统，一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0，一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0，IP呼叫中心系统，IP呼叫中心平台，IP呼叫中心系统平台，IP呼叫中心平台系统，(1)深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术设计，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；(2)深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0经过众多的政府机关/公共事业机构/企业的呼叫中心系统成功案例验证；(3)深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0具有电信级稳定性，高度的集成性和融合性，高性价比；

2、(4)深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善(产品化呼叫中心系统)，提供完整的呼叫中心组件(如PBX、ACD、IVR、CTI、CDR、TTS、智能语音导航、自动语音外呼通知、通话同步数字录音、Agent、来电弹屏、话务控制、统计报表、监听质检、CRM、系统配置管理等)，提供与第三方业务系统(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、网站等)进行无缝集成的数据接口和多层级API接口，高效地帮助系统集成商(SI)快速开发功能强大、高性价比、具有电信级稳定性的客服呼叫中心系统、电销呼叫中心系统和接处警系统等；(5)深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0为第三方软件开发商(合作伙伴以及最终用户)提供呼叫中心系统的多种形式(OCX控件、URL/Http调用、DLL类库、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录等)的软件二次开发接口以及应用层源代码，易学易用，快速搭建专属于贵单位的呼叫中心系统，通过开放的SDK(API)接口可以快速地与业务系统进行数据集成；(6)深圳市博域信源通讯有限公司一

3、体化呼叫中心平台产品BYICC2.0支持多媒体渠道接入，包括电话、手机、传真、短信、微信、APP、微博、互联网、邮件等，实现同一坐席受理语音和多媒体渠道接入；(7)深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设呼叫中心系统(联络中心系统)，如：12345政务服务便民热线平台系统, 12345政务服务便民热线系统平台, 12345政务服务便民热线平台，12345政务服务便民热线系统，12345政务服务便民热线,12345政务服务便民热线平台系统,12345政务服务热线,12345政务服务便民热线平台，12345政务服务便民热线系统，12345政务服务便民热线平台系统，12345政务服务便民热线系统软硬件配置报价单，12345政务服务便民热线系统平台，12345政务服务便民热线平台系统，12345政务服务便民热线呼叫中心系统，12345政务服务便民热线系统BYIPCC2.0.12345，12309检察服务热线呼叫中心系统,12329住房公积金热线呼叫中心系统,12368司法服务热线呼叫中心系统,96110反电信网络诈骗呼叫中心系统

4、,居家养老服务呼叫中心系统平台,数字城管12319呼叫中心系统,交管12123交通安全服务热线系统，96110全国反诈骗统一预警咨询服务热线系统/公安局防诈骗96110呼叫中心系统/公安局反诈预警96110呼叫中心系统，96110全国反诈骗统一预警咨询服务热线系统，公安局防诈骗96110呼叫中心系统，公安局反诈预警96110呼叫中心系统，12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统，交管12123交通安全服务热线系统，民生服务热线呼叫中心平台系统，95598电力客户服务中心系统，12398电力监管投诉举报热线系统，电力信息系统客户服务呼叫中心系统，12360海关统一服务热线系统，12316新农村服务热线系统，农业科技“110”信息服务热线系统，12316“三农”服务热线系统，12338妇女维权服务热线系统，12333劳动和社会保障电话服务中心系统，12371党员咨询服务热线系统，12355青少年服务台系统，12366纳税服务热线系统，12365质监热线系统，12317扶贫监督举报热线呼叫中心系统，12369环保投诉热线系统，12319城建热线系统，12348法律服务热线系统，1231

5、5消费者投诉热线系统，12345政府热线系统，12350安全生产举报投诉服务热线系统，12320公共卫生电话服务热线系统，110，119，122三台合一指挥调度系统或城市应急联动系统或城市公共安全指挥中心系统，96520交通运输信息服务热线系统，12388纪检监察举报热线系统，12301旅游资讯公益服务电话平台，12301旅游服务热线系统，12356人口计生阳光热线服务系统，住房公积金管理中心12329住房公积金热线呼叫中心系统，12312商务综合执法投诉服务热线系统，12322防震减灾公益服务热线系统，检察机关12309职务犯罪举报热线系统，统计局12340社情民意调查服务热线系统，法院12368语音服务热线呼叫中心系统，12309检察服务热线呼叫中心系统，12123交管语音服务热线呼叫中心系统火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119深圳市博域信源通讯有限公司机场消防站通信器材火警受理系统与火警录音系统以及火警图文信息系统,企业消防接处警系统,机场消防应急救援智能信息系统, 火警受理系统和火警录音系统以及火警图文信息系统,企业消防接处警系统,火警受理系统,深圳市博域信源

6、通讯有限公司火警受理及录音系统,火警受理系统和火警录音系统,企业消防接处警系统,机场火警受理系统和火警录音系统,火警录音系统,火警图文信息系统,火警受理系统软硬件配置报价单，机场消防站火警受理系统和火警录音系统,机场消防站火警图文信息系统,火警受理系统硬件,火警受理系统软件,火警录音系统硬件,火警录音系统软件,机场消防设备，119接处警系统，智能消防应急救援指挥调度系统，消防联动控制设备，消防联动控制系统，数字程控调度交换机，服务器，消防最小接警单元系统，深圳市博域信源通讯有限公司()火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119,企业消防接处警系统,机场消防接处警系统，消防最小接警单元系统;机场消防应急救援智能信息系统,消防自动报警系统、消火栓系统、水喷淋系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、防排烟系统、防火喷涂;(1)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，符合GB16281-2010火警受理系统、县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范、GB/T 38254-

7、2019 火警受理联动控制装置、GB 50313-2013消防通信指挥系统设计规范、MH/T 7002-2006民用航空运输机场消防站消防装备配备等国家标准，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；(2)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119经过了众多的机场消防站/消防队/石化企业/化工厂/林场等火警受理系统(含火警录音系统)的成功案例验证；(3)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119具有电信级稳定性、高度的集成性和融合性以及高性价比；(4)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119内置了火警调度机、火警受理信息系统以及火警数字录音录时装置等；(5)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119内置了CTI核心服务软件包、火警座席软件(火警受理信息系统软件)、统计报表软件、交互式语音应答(IVR)软件、火警数字录音系统管理软件、系统

8、维护管理软件、系统通信状态实时监控软件等软件模块；(6)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119预留了与火警图文信息系统(GIS地理信息系统)、消防车辆动态管理系统、城市应急联动中心系统、火灾自动报警及消防联动控制系统、物联网设备等进行对接(集成)的控制接口与通信接口；(7)深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统(含火警录音系统)BYICC2.0.119已广泛应用于机场/消防队/石化企业/化工厂/林场/大型企事业单位/大型商业综合体/企业园区/工业园区/制造基地等建设火警受理系统/火警录音系统/火警图文信息系统/火警受理及录音系统/消防报警受理系统及录音系统/119接处警系统/智能消防应急救援指挥调度系统/企业消防接处警系统。深圳市博域信源通讯有限公司机场火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119配置报价表贵单位的机场消防站火警受理系统(含火警录音系统)项目的基本技术指标概述:支持2路接处警席，班长座席数量可以在1到2之间任意动态配置；可以扩展为256个接处警席。支持2路同步数字录音；可以扩展为256路同步录音。支持2路模拟电话线

9、路接入；以后可以扩展为E1数字中继线路接入；可以扩展为1440路中继线路接入。支持2路交互式语音应答(IVR)；可以扩展为1440路IVR。预留GIS地理信息系统（火警图文信息系统）接口。预留无线集群通信系统有线转无线接口。预留视频监控系统接口。预留GPS车辆卫星定位系统接口。按照民航局消防站配备（MH/T7002-2006民用航空运输机场消防站消防装备配备标准）文件要求进行配备一、深圳市博域信源通讯有限公司机场火警受理系统(含火警录音系统)产品BYICC2.0.119硬件（一体化语音交换机/火警调度机）配置与价格序号名称详细参数描述数量单价小计H01火警受理CTI通讯服务器YPC-820LIntelG550CPU；1TB硬盘；4G内存；4个空闲全长型PCI插槽底板；4U工业上架机箱；工控机主板备注：按照行业规范，火警受理CTI通讯服务器在出厂时无显示器以及键盘鼠标，需贵单位自备H02模拟语音板(电话处理接口板)SHT-16B-CT/PCI/T/U配置16线模拟语音/座席/录音/会议底板；配置1个双通道外线(中继)模块；配置1个双通道内线(坐席)模块；H03电话处理接口板专用座席电源与连接电缆配置1块外置铃流馈电电源；配置一转四专用转接器1H04火警座席电脑建议配置：采用联想、DELL、HP等主流品牌的台式计算机，Intel或AMD双核CPU或以上/1G或以上内存/500G或以上硬盘/键盘/鼠标/显示器/安装Windows7或Windows8或Windows10操作系统。23200(参考价格,贵单位自备)H05网络交换机建议配置：采用TP-LINK或华为或华三或思科等主流品牌的8口或16口或24口以太网交换机1550(参考价格,贵单位自备)H06CTI通讯服务器外围配件建议配置：采用联想、LG、宏基、飞利浦等主流品牌的19.5英寸或以上的电脑液晶显示器；USB接口键盘/鼠标1750(参考价格,贵单位自备)H07消防火警电话建议配置：TCL、飞利浦、步

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