华为eSight数据中心融合管理技术白皮书

1、华为eSight 数据中心融合管理技术白皮书文档版本01发布日期2015-05-30华为技术有限公司华为eSight数据中心融合管理技术白皮书目 录1 概述52 数据中心运维面临的挑战62.1 设备批量上线效率低62.2 运维工具部署、使用成本高62.3 难以及时发现故障62.4 准确定位故障困难62.5 缺少故障处理手段72.6 缺少持续优化手段73 华为数据中心运维方案83.1 支持设备上线批量配置83.1.1 支持服务器批量配置83.1.2 支持存储批量配置83.1.3 支持网络业务批量配置83.2 数据中心设备集中监控93.2.1 支持多种类型设备监控93.2.2 统一的监控视图93.2.3 支持邮件、短信事件通知93.3 多样的故障发现手段93.3.1 集中的事件、告警监控93.3.2 主动业务质量探测93.4 整合的监控数据103.4.1 故障关联分析103.4.2 深度流量分析103.5 集成故障处理工具113.5.1 集成了远程登录工具113.5.2 支持远程标识设备113.6 智能数据报表平台113.6.1 容量、性能趋势预测113.6.2 支持用户自定义报表124

2、成功案例13A 缩略语14第 3 共 14华为eSight数据中心融合管理技术白皮书1 概述企业数据中心（Enterprise Data Center，EDC）是企业数据存储和数据流通的中心，是企业数据交换最集中的地方。当今不断变化的业务环境要求企业的IT基础设施必须能尽快地适应业务的需求。如何保障好企业的数据中心，成为了每个数据中心运维人员面临的难题！文档版本 01 (2015-05-30)华为专有和保密信息 版权所有 华为技术有限公司第 5 共 15华为eSight数据中心融合管理技术白皮书2 数据中心运维面临的挑战2.1 设备批量上线效率低随着云计算、虚拟化技术的大量应用，数据中心的规模越来越大，许多数据中心的服务器规模都达到了上千甚至上万台，同时还有大量网络和存储设备与之配套。这些设备都需要进行一系列的配置才能上线使用，比如：要给服务器安装操作系统，要给网络配置VLAN，还要给存储做RAID、划分LUN、创建主机映射等等，传统的手工操作模式不仅工作量大，而且易出错、效率低。2.2 运维工具部署、使用成本高面对数量巨大、类型众多，而且往往是采购自不同厂家的设备，如何监控、如何运维

3、？传统上，由于缺乏标准，往往各个供应商都提供自己设备的管理系统。多种监控工具，各自独立部署，多个监控界面，不一样的操作逻辑，部署和使用成本都较高。2.3 难以及时发现故障许多运维部门经常接到类似这样的客户的投诉电话，“我这里点击登录后没有任何反应，是不是又出问题了？”虽然主动运维的概念已经被所有人认可，但多数IT故障往往还是由终端用户发现问题后，通过电话告知、投诉才被处理。在这样的IT运维模式下，负责运维的IT部门处于“被动”应付的状态，往往使IT管理员手忙脚乱，几乎24小时都要处理客户报障。但客户、用户的满意度还是不高，投诉不断。2.4 准确定位故障困难数据中心的规模不断扩大，由于规模效应，磁盘、服务器、网络的各种故障几乎成为常态，各种异常都可能造成企业IT业务中断。而及时发现这些故障点对于运维人员是个很大的挑战，底层一个简单的故障放大到上层可能是几十倍到几百倍的复杂度，如何拨开重重迷雾，快速定位到事件根因，对运维人员提出了极高的要求。2.5 缺少故障处理手段运维人员发现故障后，必须尽快处理。如何在机房快速找到故障设备，如何快速登录到设备或者系统进行相关处理？现实中很多监控系统都只能

4、做监控，但是出现问题时还是要用其他工具登录到设备或系统，大大增加了平均修复时间（MTTR）。2.6 缺少持续优化手段随着数据中心投入使用，新的业务可能逐步上线，老的业务也可能从别的地方迁移过来。运维人员迫切需要知道：l 数据中心现有的计算、存储和网络等资源当前的使用率如何，能否满足业务增长的需要，需不需要扩容？l 网络中哪些设备的负载长期过高，是否需要做调整优化？第 5 共 14华为eSight数据中心融合管理技术白皮书3 华为数据中心运维方案eSight是华为公司研制的新一代面向企业基础网络、统一通信、智真会议、视频监控和数据中心的整体运维管理解决方案，支持对多厂商和多类型的设备进行统一的监控和配置管理，并支持对网络和业务质量进行监视和分析，实现对企业资源、业务、用户的统一管理和关联分析。3.1 支持设备上线批量配置3.1.1 支持服务器批量配置eSight通过定义模板、任务，支持对服务器进行批量配置，例如：批量配置服务器的启动顺序，配置服务器自带硬盘的RAID，以及SAN boot的相关配置，在配置完成后，下一步就可以安装操作系统。eSight支持服务器操作系统部署功能，支持部署W

5、indows和Linux操作系统。运维人员通过上传操作系统镜像的生成软件源，再通过指定模板和对应的软件源，就可以进行快速的操作系统部署，使用十分方便。3.1.2 支持存储批量配置eSight存储资源统一管理配置平台可以对不同种类的存储设备进行批量创建存储池、创建LUN、创建主机映射，从而实现存储资源的统一分配管理。当新接入的存储设备规模较大或预分配资源的主机规模较大时，需要预先对待分配的存储资源做统一规划，通过资源配置可将存储资源以同等规格创建为存储池和划分为LUN，并映射给特定的主机。系统支持两种存储配置的方式，界面Web的方式和自定义脚本的方式，用户可根据需要灵活选择。创建完成后可以将配置任务保存为常用配置，以便再次配置时可以直接使用。3.1.3 支持网络业务批量配置在数据中心建设过程中，对大量网网络设备的配置操作是必不可少的。用户根据网络规划表手工制作脚本时，不仅耗时长，且容易出错。eSight可以通过配置模板和规划表一键式将同一配置多个参数批量下发到网元，大大提升配置网元的效率。eSight智能配置工具提供了模板管理的功能，可以快速生成配置脚本，用来对多个网元进行同一命令的批量

6、配置。智能配置工具还提供了规划表下发的功能，可以根据网络规划表，用来对多个网元进行同一命令不同参数或不同命令的批量下发。3.2 数据中心设备集中监控3.2.1 支持多种类型设备监控eSight通过适配SNMP、SMI-S、IPMI等多种协议，实现对数据中心内涉及的存储、服务器、路由器、交换机、防火墙等多种设备的统一管理，从而实现整个数据中心的集中监控。同时eSight还预集成了大量主流第三方的设备，用户只需要一套eSight，就能满足多数场景的集中监控。如果万一遇到eSight没有预集成的设备，用户还可以通过eSight自定义设备接入的功能，不需要代码开发，仅通过配置就可以实现该设备的集中管理。3.2.2 统一的监控视图eSight提供被管理设备全方位的监控能力，并通过告警管理、资源管理、拓扑管理和性能管理等方式，供用户查看和分析，帮助用户直观、快速定位和处理故障。同时eSight支持在拓扑上展示数据中心设备间的连接关系，帮助客户进行故障关联排查。3.2.3 支持邮件、短信事件通知在设备发生异常或者侦测到故障事件时，eSight提供了邮件、短信通知运维人员的功能。让运维人员不需要时刻坐

7、在监控系统面前，就能实时掌握数据中心的运行状况，大大节省了运维人员的投入时间。3.3 多样的故障发现手段3.3.1 集中的事件、告警监控eSight支持统一的事件、告警监控界面。运维人员从一个界面上就能看到数据中心内所有设备的告警及事件。eSight也支持设置性能阈值，当设备的性能数据达到阈值时，触发相应的告警。通过集中的告警监控平台，运维人员能够第一时间发现故障，从而为接下来的故障定位和故障排除赢得了先机，降低了平均修复时间。3.3.2 主动业务质量探测eSight支持主动探测网络业务质量，能够提前感知故障，先于业务使用者发现问题，在影响到业务运行前就将问题解决。这样一方面避免了运维人员四处救火，而且由于业务使用者感知不到故障，也提升了业务满意度3.4 整合的监控数据3.4.1 故障关联分析当服务器规模达到上万台时，由于规模效应，运维人员几乎24小时都要处理故障。同时因为底层一个简单的故障放大到上层可能是几十倍到几百倍的复杂度，例如一个交换机的网络故障，可能会引起大批量的任务失败，但调查失败的根本原因可能要翻遍整个系统才知道是网络故障，故障根因点的发现难度也大大增加。eSight支持

8、告警的关联分析，可只显示根因告警。运维人员在查看该根因告警时，可以看到该根因告警衍生出的其他告警。eSight支持服务器与网络拓扑连接关系自动生成，如果某个设备有故障，可能会影响到哪些其他设备一目了然。eSight也支持主机到存储网络的拓扑视图自动生成，运维人员在处理存储类故障时，可以直观的看到设备间的连接和依赖关系。3.4.2 深度流量分析数据中心出口流量突增或突减是数据中心内常比较常见的故障，也是运维人员比较棘手的问题，传统上由于无法分辨出流量的组成，往往只能通过异常流量主机的逐个排查来确定问题点，耗费时间且准确性差。eSight提供网络流量分析功能，结合华为设备提供的流量抽样汇总的能力，以多种维度展示流量信息，运维人员能够直观的看到是哪些主机产生的流量，这些流量包含的内容：比如是数据库通讯还是Ping，或者是网页访问等等。图3-1 精细化网络流量分析 3.5 集成故障处理工具3.5.1 集成了远程登录工具eSight集成了Telnet和SSH工具，在网络设备出现故障时，支持一键登录设备，无需每次都要输入用户名密码。eSight还集成了服务器KVM功能，当服务器出现无法登录问题时，

9、从eSight上就可以启动KVM，进而查看系统究竟出了什么问题。3.5.2 支持远程标识设备eSight还支持远程标识设备功能，比如支持机柜仿真视图，支持点亮服务器UID等，能够帮助运维人员在机房的海量设备中快速找到故障设备。3.6 智能数据报表平台3.6.1 容量、性能趋势预测eSight支持应用容量、存储容量、机房机柜空间及机房配电及制冷容量统计。并支持存储容量预测，以便及时采购扩容，避免因存储容量不足导致业务中断。3.6.2 支持用户自定义报表如果用户发现eSight预置的报表不能满足需求，eSight还支持用户自定义报表功能。比如用户可以将所关心设备的各种数据放在一种表中，方便进行关联对比分析。而这一切只需要用户用鼠标拖拽几次就能实现，不需要任何形式的代码编写。图3-2 自定义报表第 11 共 14华为eSight数据中心融合管理技术白皮书4 成功案例X局IDC项目目前已经建设两期，包含A机房和B机房，一期建设的主要内容是桌面云、WEB Hosting出租、云存储。二期建设的主要内容是两个数据中心扩容，建设为互备中心。该项目涉及路由器、交换机、防火墙、负载均衡器、存储等多种设备，如何实时掌握IDC的运行状态，保障IDC稳定有序运行，对运维系统提出了很大的挑战。eSight图4-1 X局IDC项目组网示意图通过eSight集中管理工具，该IDC实现了业

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