【店铺管理】SEC陈列培训(ppt 212页)

1、中研国际品牌管理咨询机构 主讲：宋智广主讲：宋智广 邹润钧邹润钧 qq掌握迅速提升店铺关注率、进店率的掌握迅速提升店铺关注率、进店率的核心方法核心方法 qq通过陈列提高销售业绩的通过陈列提高销售业绩的关键技巧关键技巧 qq掌握充分传达掌握充分传达品牌文化品牌文化的陈列要素的陈列要素 通过本课程，您将通过本课程，您将收获 收获 一、陈列概念一、陈列概念 陈列师的职业空间陈列师的职业空间 陈列重要性陈列重要性陈列目的陈列目的 陈列主要内容陈列主要内容 二、陈列的关键因素运用二、陈列的关键因素运用 色彩规划色彩规划 陈列技巧陈列技巧 橱窗陈列橱窗陈列 店铺构成及动线设计店铺构成及动线设计 内容内容 核心核心 第一章第一章 陈列的概念陈列的概念 第一节第一节 陈列师的未来职业空间陈列师的未来职业空间 陈列师的未来职业空间陈列师的未来职业空间 oo 国内长期没有专业陈列师的概念，忽略专业人才培养国内长期没有专业陈列师的概念，忽略专业人才培养 oo 美术类院校的学生，注重理论，对商业实践技能和销售美术类院校的学生，注重理论，对商业实践技能和销售 经验不足经验不足 oo 因此，陈列师几乎处于空白状态

2、；目前，国内仅有因此，陈列师几乎处于空白状态；目前，国内仅有 15%15%的企业设有服装陈列师职位，其中大部分为国外的企业设有服装陈列师职位，其中大部分为国外 品牌品牌 oo 随着服装的随着服装的“ “同质化同质化” ”和商业竞争加剧，陈列将成为商家和商业竞争加剧，陈列将成为商家 竞争的重要竞争的重要“ “法宝法宝” ” oo 陈列师将会成为紧俏人才，职业发展空间非常广阔陈列师将会成为紧俏人才，职业发展空间非常广阔 陈列设计师应具备的素质与专业知识陈列设计师应具备的素质与专业知识 oo 首先具备消费心理学的知识，对人性的体察与关怀贯穿首先具备消费心理学的知识，对人性的体察与关怀贯穿 陈列设计的始终。陈列设计的始终。 oo 丰富的三维空间想象力丰富的三维空间想象力 oo 舞台意识和诠释能力舞台意识和诠释能力 oo 善于对内、外部空间环境进行处理善于对内、外部空间环境进行处理 oo 掌握照明与基本电学知识掌握照明与基本电学知识 oo 基本的广告意识基本的广告意识 第二节第二节 陈列的概念陈列的概念 一、陈列目的一、陈列目的 oo 你做店铺陈列是为了什么？你做店铺陈列是为了什么？ oo 陈列

3、可以提升店铺平均陈列可以提升店铺平均20%20%销售额！销售额！ 购物心态购物心态 年代对比年代对比 1965年1977年1986年 19951995年年 毫无计划毫无计划 49.9%46.8%52.6% 59.7%59.7% 入店后改变入店后改变 原计划原计划 0.8%3.2%2.1% 3.1%3.1% 仅概括性计划仅概括性计划 17.2%14.8%10.6% 6.3%6.3% 美国广告协会提供消费者购物心态表美国广告协会提供消费者购物心态表 ： 二、陈列的重要性：二、陈列的重要性： 店铺铺的开 放式容易 进进入 25% 展示商品 丰富 15% 商品容易 拿到 15% 购购物环环境 清洁洁明亮 14% 商品标标价 清楚 13% 商品价格 便宜 10% 服务务人员员 的态态度 8% 日本零售专家调查顾客进店因素的排行表：日本零售专家调查顾客进店因素的排行表： 分析：分析： oo 以上数据显示，大约以上数据显示，大约60%60%的消费者因为店内的促销、广的消费者因为店内的促销、广 告、陈列影响到购物决定告、陈列影响到购物决定 oo 而这些消费者在事前没有决定购买而这些消费者在事前没有决定

4、购买 oo 由此可见，陈列对于商家来说非常重要由此可见，陈列对于商家来说非常重要 三、陈列的概念三、陈列的概念 oo 将商品以满足顾客需求的方式展示于恰当的位置，增加将商品以满足顾客需求的方式展示于恰当的位置，增加 销售，传达商店或品牌信息销售，传达商店或品牌信息 第三节第三节 陈列的主要内容陈列的主要内容 店铺形象（硬件）店铺形象（硬件）空间造型、货架组合、布局、空间造型、货架组合、布局、 通道设计、通道设计、照明照明 商品形象（软件）商品形象（软件）商品组合、色彩、搭配、橱窗商品组合、色彩、搭配、橱窗 服务形象（软件）服务形象（软件）人员仪表仪态、人员仪表仪态、“ “跑位跑位” ” 第二章第二章 店铺陈列的关店铺陈列的关 键因素运用键因素运用 第一节第一节 店铺色彩陈列规划店铺色彩陈列规划 顾客大脑辩识服装的来源：顾客大脑辩识服装的来源： 10%10% 面料面料 25%25% 款式款式 65%65% 色彩色彩 一、色彩的基础知识一、色彩的基础知识 色彩的三要素色彩的三要素 oo 色相色相 即色彩的相貌，如红色与蓝色，黄色与绿色等等，每种即色彩的相貌，如红色与蓝色，黄色与绿色等等，每

5、种 颜色都不同颜色都不同 oo 明度明度 指色彩的明暗程度，如通常所说的：指色彩的明暗程度，如通常所说的：“ “衣服的深浅衣服的深浅” ” oo 纯度纯度 反映色彩的饱和度与纯粹度。即加入其他颜色的多少程反映色彩的饱和度与纯粹度。即加入其他颜色的多少程 度度 色色 相相 色相色相即色彩的相即色彩的相 貌，如红色与蓝色貌，如红色与蓝色 ，黄色与绿色等等，黄色与绿色等等 ，每种颜色都不同，每种颜色都不同 明度明度指色彩的明指色彩的明 暗程度，如通常所暗程度，如通常所 说的：说的：“ “衣服的深浅衣服的深浅 ” ” 白色白色明度最高明度最高 黑色黑色明度最低明度最低 明明 度（度（ValueValue） 纯度纯度反映色彩的饱和度与纯粹度。反映色彩的饱和度与纯粹度。 即加入其他颜色的多少程度即加入其他颜色的多少程度 纯纯 度度 色调色调 oo 色调色调展示了每一个色相的明度关系和纯度关系展示了每一个色相的明度关系和纯度关系 oo 从每一个色相在色调系列中的位置，明确的分从每一个色相在色调系列中的位置，明确的分 析出色相的明度、纯度的成分含量析出色相的明度、纯度的成分含量 oo 有有9 9组不同

6、明度、纯度的色调组不同明度、纯度的色调 v v色组、色组、b b色组、色组、LtLt色组、色组、dpdp色组、色组、dkdk色组、色组、p p 色组、色组、LtgLtg色组、色组、d d色组、色组、g g色组。色组。 色调的种类如下：色调的种类如下： v v色组色组纯色纯色 b b色组色组明亮色明亮色 LtLt色组色组浅色浅色 dpdp色组色组浓色浓色 dkdk色组色组暗色暗色 p p色组色组淡色淡色 dkgdkg色组色组暗灰色暗灰色 d d色组色组钝色钝色 g g色组色组灰色灰色 S S色组色组强烈色强烈色 LtgLtg色组色组明灰色明灰色 二、色彩规划与消费者的心理变化二、色彩规划与消费者的心理变化 色彩的侵入性和后退性色彩的侵入性和后退性 oo 同样大小的物体有突显的颜色和隐缩的颜色同样大小的物体有突显的颜色和隐缩的颜色 oo 穿着红色、黄色等比较亮的颜色无论在哪里都穿着红色、黄色等比较亮的颜色无论在哪里都 很容易被发现。很容易被发现。 色彩的膨胀性和收缩性色彩的膨胀性和收缩性 oo 明亮的颜色有膨胀性明亮的颜色有膨胀性 oo 暗色有收缩性暗色有收缩性 oo 穿着暗色会比亮色显瘦

7、些穿着暗色会比亮色显瘦些 色彩的暖寒感受色彩的暖寒感受 o 色彩包括有彩色和无彩色 o 有彩色按照红、橙、黄、绿、青、蓝、紫的顺 序进行顺时针排列 o 有彩色中有暖色、中性色、冷色之分 o 红色有温暖的感觉，蓝色有寒冷的感觉，我们 可以在不同的季节与天气时将色彩的暖寒感受 运用到店铺陈列中 色彩的暖寒感受色彩的暖寒感受 色彩的艳丽与素雅色彩的艳丽与素雅 oo 饱和度高，则色彩艳丽；饱和度低，给人素雅饱和度高，则色彩艳丽；饱和度低，给人素雅 的感觉。的感觉。 oo 除了饱和度，亮度也有一定的关系。不论什么除了饱和度，亮度也有一定的关系。不论什么 颜色，亮度高时即使饱和度低也给人艳丽的感颜色，亮度高时即使饱和度低也给人艳丽的感 觉。觉。 oo 色彩是否艳丽、素雅，取决于色彩的饱和度线色彩是否艳丽、素雅，取决于色彩的饱和度线 段，亮度尤为关键。段，亮度尤为关键。 三、店铺陈列主要配色运用三、店铺陈列主要配色运用 店铺陈列中的色调和谐配色店铺陈列中的色调和谐配色 oo 同类色配色同类色配色 主色调明确，是极为协调、单纯的配色。主色调明确，是极为协调、单纯的配色。 oo 相近色配色相近色配色 色

8、相间色彩倾向近似，冷色组或暖色组较明显，色调统一和谐、感色相间色彩倾向近似，冷色组或暖色组较明显，色调统一和谐、感 情特性一致。情特性一致。 oo 对比色配色对比色配色 色相感鲜明，各色相互排斥，既活泼又旺盛。配色时，可以通过处色相感鲜明，各色相互排斥，既活泼又旺盛。配色时，可以通过处 理主色与次色的关系而达到色组的调和理主色与次色的关系而达到色组的调和 oo 互补色配色互补色配色 对比最强的色组，对比最强的色组，使人的视觉产生刺激性、不安定性。如果配合使人的视觉产生刺激性、不安定性。如果配合 不当，容易产生生硬、浮夸、急躁的效果。不当，容易产生生硬、浮夸、急躁的效果。 各个色调之间的关系各个色调之间的关系 同类色配色同类色配色 主色调明确，是极为协调、单纯的配色主色调明确，是极为协调、单纯的配色 同一色系 只有红色的陈列中，如 果红色面积过大会有压 迫感，而区分深浅的陈 列既有旋律感又有统一 感，有很强的视觉冲击 力，吸引客人的效果很 强。 相近色配色相近色配色 色相间色彩倾向近似，冷色组或暖色组色相间色彩倾向近似，冷色组或暖色组 较明显，色调统一和谐、感情特性一致较明显，色调统一和

9、谐、感情特性一致 相近色系 相近色系的搭配很有安 稳感，从明到暗的排列 是体现自然的色彩搭配 对比色配色对比色配色 色相感鲜明，各色相互排斥，既活泼又旺盛。色相感鲜明，各色相互排斥，既活泼又旺盛。 配色时，可以通过处理主色与次色的关系而达配色时，可以通过处理主色与次色的关系而达 到色组的调和到色组的调和 对比色系 黄色和绿色的对比搭配 ，产生色调的和谐变化 ，按照色系、色调不同 从明到暗、从浅到深排 列，展现和谐、活泼的 美感。 互补色配色互补色配色 对比最强的色组，对比最强的色组，使人的视觉产生刺激性、不使人的视觉产生刺激性、不 安定性。如果配合不当，容易产生生硬、浮夸安定性。如果配合不当，容易产生生硬、浮夸 、急躁的效果、急躁的效果 互补色系 黄色和青紫、红色和深 绿、黄绿和紫色等都是 正相反的补色关系，相 互组合产生强烈、有冲 击力的色彩搭配，体现 轻快的跳跃感。建议不 要大面积使用，部分使 用起到刺激视觉效果。 店铺陈列色彩的组合方法店铺陈列色彩的组合方法 oo 支配色支配色 oo 隔离色隔离色 oo 渐变色渐变色 oo 重复色重复色 支配色支配色 oo 是对周围颜色引导控制，

10、作为主要色彩，浸染或主是对周围颜色引导控制，作为主要色彩，浸染或主 导其他色彩。导其他色彩。 oo 通常所说的通常所说的“ “基调色基调色” ” 隔离色隔离色 oo 在两种配色中，在两种配色中， 插入一种分离色插入一种分离色 ，达到色彩调和，达到色彩调和 作用。作用。 渐变色渐变色 oo 色调有层次、色调有层次、 分阶段性的自分阶段性的自 然推进变化。然推进变化。 重复色重复色 是运用两种是运用两种 以上的色彩以上的色彩 ，按一定的，按一定的 秩序来排列秩序来排列 ，从而增加，从而增加 协调感协调感。 四、色彩种类的陈列方法四、色彩种类的陈列方法 折叠商品的色彩陈列折叠商品的色彩陈列 oo 从暖色到冷色排列从暖色到冷色排列 oo 从明到暗排列从明到暗排列 oo 从浅到深排列从浅到深排列 oo 从暖色到冷色排列从暖色到冷色排列 暖色系（ 上） 冷色系（ 下） 黄 橙 红 绿 青绿 青 黄 绿 青 紫红 紫 蓝紫 暖色调冷色调其他 从明色到暗色排列从明色到暗色排列 明（上） 暗（下） 白 灰 黑 浅蓝 青 深青 白 粉红 红 彩色系无色系其他 从浅色到深色排列从浅色到深色排列 浅（上） 深

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