东北大学21秋《管理技能开发》平时作业一参考答案79.docx

东北大学21秋《管理技能开发》平时作业一参考答案1. 当群体能够专注于手头的任务的完成，群体发展已经到了______阶段 )A、震荡阶段B、规范阶段C、形成段段D、解体阶段E、执行阶段参考答案：E2. 包括跨专业的工作的复杂项目，能最有效地被( )管理 )A、多重领导项目经理B、一个职能组织C、一个强矩阵式组织D、一个强劲的传统经理标准答案:C3. 目标设定理论和强化理论的基本概念是相悖的 )此题为判断题(对，错)参考答案：正确的4. 商业谈判中的外交用语具有重礼性、圆滑性及缓冲性的特征 )此题为判断题(对，错)参考答案:√5. 制定计划时要受到很多资源方面的限制，下面( )能够限制计划的制定A.人力B.信息C.资金D.以上都对参考答案：D6. 下面哪些是企业环境的特性( )A、稳定性B、不确定性C、复杂性D、简单性参考答案：ABC7. 配送合理化是指( )A、推行一定综合程度的专业配送B、推行加工配送C、推行共同配送D、实行送取结合正确答案：ABCD8. 内在性激励 名词解释正确答案：通过工作本身所能提供的某些因素来调动员工的工作积极性内在性激励又可分为工作活动本身的激励和工作任务完成的激励。

9. 人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源( )人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源( )A、正确B、错误正确答案：B10. 下面哪种方法是最有可能提高团队效能的?( )A、提供可衡量的目标B、帮助队员取得小小的成功C、限制在训练时间D、确保团队目标的挑战E、减少团队成员参考答案：B11. 下列哪一项不是魅力型领导精于管理的方面?( )A.融资B.关注C.意义D.信任参考答案：A12. 根据本文，目标是一个行动的最终结果 )A.正确B.错误参考答案：A13. ( )要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一A.小组的排名顺序B.个人排名C.成对比较D.回归比较参考答案：A14. 农村“三块地”改革指的是( )A.农村荒地开发改革B.农村土地征收改革C.集体经营性建设用地入市改革D.宅基地制度改革参考答案：BCD15. 生产与运作战略与其他子战略一样，起到基础性、支撑性、协调性的作用 )生产与运作战略与其他子战略一样，起到基础性、支撑性、协调性的作用 )正确答案：对16. 实现期望行为最快的方式是通过间断性强化 )A.正确B.错误参考答案：B17. 能够影响他人做你想要他做的事情的是( )。

能够影响他人做你想要他做的事情的是( )A、集权B、权力C、委托D、分权正确答案：B18. 在可预见的将来，工作设计最显著的特点是( )A.可靠性B.灵活性C.效率D.效益E.增加成本参考答案：B19. 在绩效考核过程中可能包含以下所有，除了：( )A.定期根据目标衡量员工工作进程B.提供建设性反馈信息C.降低整个组织的文化偏见D.加强与奖励成功E.如果目标没有实现，采取纠正行动参考答案：C20. 以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )以下哪一项一方的行为存在时会被认为是对另一方目标、需要或者是行动的预防或干预( )A、谈判B、合作C、协调D、冲突正确答案：D21. 股东不被视为利益相关者 )A.正确B.错误参考答案：B22. 股东不被视为利益相关者( )股东不被视为利益相关者( )A、正确B、错误正确答案：B23. 秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点 )A.错误B.正确参考答案：B24. 群体发展的五阶段模型认为，群体的发展要经过五个阶段：震荡、形成、规范、执行、终止 )此题为判断题(对，错)正确答案：╳25. 压力和表现之间的关系反映了下列哪一项的内容( )。

压力和表现之间的关系反映了下列哪一项的内容( )A、一条水平线B、一条垂直线C、一条上下倒置的U型曲线D、一条U型曲线正确答案：C26. 根据立场分析，( )推动行动方针发展为新的或不一样的现状A.驱动的力量B.抑制的力量C.重复的力量D.文化的力量参考答案：A27. 制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案 )A.正确B.错误参考答案：A28. 即使是有效行为，绩效评估也不会增加生产力或减少旷工 )A.正确B.错误参考答案：B29. 领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要( )领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要( )A、过程导向型B、资本导向型C、管理导向型D、员工导向型E、任务导向型正确答案：D30. ( )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术 )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术A、行为B、能力C、知觉D、态度正确答案：A31. 以下的思维方式可以鼓励非道德决定，除了：( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：B32. 采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )。

采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )参考答案任命制，公开招聘制33. 性格内向的人对个人想法及其反映具有内省性且不占优势 )A.错误B.正确参考答案：B34. 事实证明，强有力的文化与高组织绩效有关( )事实证明，强有力的文化与高组织绩效有关( )A、正确B、错误正确答案：A35. 法律本身是道德的适当向导 )A.正确B.错误参考答案：A36. 下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )A、解决问题的技能B、技术专长C、决策技能D、人际关系技能正确答案：D37. 团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出( )的行为A. 同客户打交道B.单纯行使行政职责C.监督和分配资源D.与员工进行沟通参考答案：D38. 以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )A、超负荷工作的雇员B、正规的规则和条例C、明确的岗位描述D、书面道德准则正确答案：A39. 研究已经确定了六个普遍的情绪:愤怒、恐惧、悲伤、幸福、厌恶和惊奇。

)此题为判断题(对，错)参考答案：正确40. ( )有助于通过扩展员工的工作能力和知识，来开发员工 )有助于通过扩展员工的工作能力和知识，来开发员工A、谈判B、行为修正C、协调D、代表团正确答案：D41. 当使用( )时，知觉通过五种感官准确的发生A.直觉B.影响因素C.性格内向D.性格外向E.感觉参考答案：E42. 当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情 )A.正确B.错误参考答案：B43. 合作是团队规范发展阶段的主题 )A.正确B.错误参考答案：A44. 一般说来，较优良的企业文化应该是处于创业文化阶段的 )此题为判断题(对，错)参考答案：×45. 秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点 )A.正确B.错误参考答案：A46. 信息系统资源管理的主要内容是什么?参考答案：开发阶段和运行维护阶段对人、硬件、软件、数据和处理规程的所有管理构成了信息系统资源管理的全部内容  47. 法律本身是道德的适当向导( )法律本身是道德的适当向导( )A、正确B、错误正确答案：A48. 企业、团体捐款是社会优抚资金最主要的来源是 )企业、团体捐款是社会优抚资金最主要的来源是 )标准答案：错49. _____从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。

正确答案：威廉·大内50. 推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点 )A.错误B.正确参考答案：B51. 以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略( )A、当需要长期的解决方案和承诺时B、当问题很复杂，需要从其他人那里得到投资和信息C、当和非常有能力的人一起工作时D、当别人缺乏经验时正确答案：D52. 一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，就是所谓的( )A.协同作用B.个人主义C.权利D.政治E.收益分享参考答案：A53. 焦虑是许多神经症的共同反应，很久以前人们就发现焦虑可以通过___________得以缓解，像中国的气功、印度的瑜伽等A.身体放松B.药物C.催眠D.情绪疏泄标准答案：A54. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利 )A.正确B.错误参考答案：A55. 在下列团队的发展阶段中，哪一阶段是团队自己提供自己的方向和支持( )在下列团队的发展阶段中，哪一阶段是团队自己提供自己的方向和支持( )A、规范期B、组建期C、激荡期D、执行期E、休整期正确答案：D56. 企业文化在形态上表现为：( )A.一种实践B.一种观念C.一种认识D.一种群体意识参考答案：BCD57. 合理安排、使用和调配人员的基本依据( )A、人事选拔B、人事监督C、人员培训D、人员考评标准答案:D58. 简述我国《劳动争议调解仲裁法》中规定的劳动争议的范围主要有哪些?参考答案：(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动。