绝密董事长助理工作（精心汇编）.pdf

董事长助理职位的任务与能力要求 （一）职位任务：负责公司发展与经营规划、运营监控、目标管理等，促进 公司经营目标及发展目标的实现 1、战略规划与方案设计 协助总裁制定公司发展战略规划协助董事长对 集团公司及主要子公司进行战略规划，协助制定市场分析， 战略目标，战略方 针和发展思路进行市场分析、情报收集、数据分析等收集各种相关信息、 数据、情报，为董事长决策提供参考、建议；组织公司经营项目的现状及前景 调研，撰写调研报告供总经理决策参考中、长期发展规划，年、季、月度经 营计划参与集团年度计划预算 主持拟订房地产产业年度计划预算，报集团 审批 2、起草文件与审核 协助总裁起草及发放相关文件起草、整理、存档董 事长签发文件，负责各类文件的分类呈送 有较强的文字功底和口头表达能力， 为董事长拟定所需文字材料 起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；审核 对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等起草公司各阶段工作总 结和其他正式文件；董事长出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草； 3、主持会议 负责总裁办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知 安排，做好会议记录、 纪要的整编并及时转达和传递。

协助董事长召集和主持 公司高层管理会议， 组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、 年度计划以 及日常经营工作中的重大事项董事长及各事业体负责人之会议安排； 4、监督协调管理 协助总裁完成日常工作的跟踪、汇报及集团下属各子分 公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等协助董事长对投资、 营运、 资本运作、 财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要 经营活动情况；组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执 行结果；代表董事长对公司相关部门的工作进行沟通和协调；协助总裁推动公 司各项业务， 组织完成公司整体业务计划协调公司的利益关系、 掌控公司政 治、协调实力人物的矛盾、 协调公司权力职责 定期不定期向董事长公司运营 状态情况定期向董事长提交经营投资分析报告及发展计划报告流程化规范 化管理制度的形成 对董事长交办的事项进行督办，并及时向董事长汇报进度 和结果；各事业体呈报业报表之跟催及分析检讨；负责公司管理标准和流程的 建立；对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批负责的拟订、审 核、发布、贯彻、实施、监督；组织建立与审批房地产业务管理体系，各项制度、流程与 规范，推广并监督实施。

推动房地产业务标准化工作的开展，提升集团房地产的标准化程 度和专业化水平 5、公关危机宣传品牌 做好对外公共关系的协调， 协助处理相关的商务接 待工作，配合董事长处理各种社会关系； 对外协助董事长维护和建立政府关系， 协助相关部门处理好与当地政府的工作协调品牌建设协助董事长做好企业 宣传，提高上市公司在资本市场的认知度处理好突发事件进行危机公关在 董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络；负责董事长客人的接待工作； 协 助董事长进行客户接待、公关、谈判等工作； 6、财务监督 协助董事长定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘 监控公司财务状况 7、日常行政 掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行，及时 提醒，并对董事长的日常工作提出合理化建议；做好董事长各项事务的保密工 作；工作计划、 每日的工作安排及工作情况进行记录；总裁交办的其他工作任 务必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务，代酒等公司活动晚会、宴 会、主持为董事长安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜；负责公司 办公用品的计划、采购、保管和发放；负责公司物业和办公设施；负责各类办 公用品、器具与设备、 劳卫用品、 车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工 作。

负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作， 确保质量和时间要求 具体办理来宾食宿安排、 购票和迎送事宜， 以及公司重 大活动和联谊活动的后勤总务保障 8、资本运营上市重组等 协助董事长组织研究资本市场动态，结合集团实 际情况，寻找和实施股权投资项目， 不断提升资本运营能力 协助董事长推进 集团改制上市工作， 对集团旗下资本运作提供指导和帮助协助董事长制定投 融资项目方案，并推动实施 9、 公司文化塑造 让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是 休憩的港湾，温暖如家得人心者，得天下充分考虑员工的利益 10、汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息 ，并组织进行综合分析，提取重要 信息供各级管理人员参考 （二）职业能力要求 1、开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊对内，他们 凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普 遍信赖和赞誉 总经理助理一方面要为公司发展运筹谋划，另一方面更要分担 繁重的行政事务， 让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大 事因此，总经理助理须有 广博的知识， 丰富的管理经验， 智慧的头脑和干练、 稳健的办事作风。

2、专业知识与行业经验 对流程的熟悉，专业知识与经验、有房地产营销 策划工作经验，熟悉房地产公司项目的开发、设计、项目管理等业务熟悉现 代企业管理运作模式与特点； 掌握多种管理分析方法与工具；具备创建公司运营体系的能力；熟悉目标、 预算、计划管理方法与工具； 熟悉公司经营相关法律法规；掌握多种资源调配的方法与技巧；熟悉战略管理的思想与方法；良好的战 略规划与实施能力；良好的统计、 分析技术手段； 良好的企业运营管理方法与技巧；灵活使用办公软件； 了解决策模型，掌握非程序化决策方法；一定的财务、人力资源管理基础知识金融、财务，精通相关 法律法规及运作模式，熟悉公司上市流程和业务，了解掌握资本运作和资产重组； 3、能力要求 强劲的危机处理能力和管理能力、谈判能力、应变能力、语 言表达能力、 迅速解决问题的能力、 深刻敏锐的分析能力 监控力，团队合作， 责任意识，影响力，协调能力思维敏捷、清晰、严谨，应变能力强，具有良 好的服务意识和工作态度； 具有良好的文字功底， 能独立起草公务文函和商务 文函； 4、品质要求具备个人的独特气质魅力， 道德操守，敬业精神为人正直、 作风严谨稳健、 有亲和力， 具备极强的敬业精神和开拓意识；具备卓越的战略 眼光，很强的计划、控制、协调能力，较强的综合分析能力和领导全局的能力； 5、积极迅速地与人形成良好广泛的交际关系，展现自己的魅力，亲和力。

保持高度的观察力和灵活性， 发现对方的特点， 兴趣实在踏实真诚低调胸怀 6、能够高效率地管理团队，确定愿景，计划，标准，时间，监督，指导， 激励 7、具备良好的职业形象；职业气场五官端正，目光坚定、清澈；思路清 晰、果断；声音洪亮、言简意赅良好的行动力，公关力 、较强势的管理风 格 （三）工作权限与标准 权限： 1、代表董事长进行公司工作检查、监督、指导、协调的权力； 2、有对中层管理人员提请奖惩和惩处的权力； 3、有权跟踪考核公司各项工作计划内容的实施和落实情况 4、有对公司内部资料、文件的查阅权、索取权； 5、对交办事项处置的建议权； 6、审批业务范围内1500 元以下（含）的招待费； 7、董事长办公室日常事务管理权 标准： 1、执行及贯彻董事长工作批示的准确性和有效性； 2、工作安排和回复的及时性； 3、拟写文件的及时性、完整性； 4、对各级高级管理人员工作关系协调的有效性 （四）工作方法 1、准确定位， 2、情况分析， 3、工作开展计划， 4、能力计划， （五）工作原则 1、要认清自己，处事有原则找不准位置，也就找不准工作的立足点、切 入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。

总经理助理处于“总管家” 与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事 务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管总经 理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断， 助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位 2、要耳聪目明，作好参谋工作从大的方面说，当助手重要的在于搞好信 息、决策、督查服务及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参 谋不仅要善于发现问题， 还要认真分析问题， 给领导解决问题提供决策参考 领导一旦采纳决策意见， 还要制订决策备选方案 备选方案不能只是一种，要 有多种方案， 以便优中选优， “拍板定案” 决策制定后要采取得力措施抓落 实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈 3、 要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油” 首先要协调好上下的关系 对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导陈云同志 说，要“不唯书，不唯上，要唯实在实际工作中，不看领导眼色是不可能 的，但要有分寸， 要坚持原则， 按章办事， 不能惟命是从 待下：以礼，以诚， 以情不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。

再是协调好内外关 系，外求支持协作，内求团结向上公司内部各个部门及员工乃之公 司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络； 主 动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经 营者意图变成员工行动 另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘， 聘 请急需人才 4. 要高效快捷处理有关事务 总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识， 求真务实、 雷厉风行的工作作风， 运筹帷幄的领导艺术， 在有限的时间里办好 应办之事要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干 什么要有所为，有所不为为好应为之事该别人“代劳”之事，要分解任 务到人，并明责授权，责权相等一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持 下级大胆工作不要事无巨细，事必躬亲不该为之事，“亲自”未必就好， 还往往会挫伤员工的积极性工作有成绩， 也会有不足， 要客观地分析是非功 过，更不要跟下边抢功争好 尤其是出现过错不要推诿， 对自己的过错更不要 上推下卸工作要扎实，力求实绩、实效总办工作不能摆花架子，更不能弄 虚作假要真实地反映情况，扎实地开展工作 5. 要不断提升个人素质， 增加人文魅力 。

自身素质强， 就会产生人文“魅 力”和影响力 要当好总经理助理， 要有权力的影响力， 但更重要的是有非权 力的影响力只有二者有机结合，才能更好地开展工作要注重发挥自身非 权力因素的影响力， *德、识、才、学， *高尚的人格、丰富的知识、高超的才 干、卓有成效的方法艺术来开展工作 在提高自身素质的同时， 还要学会尊重， 学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级培养人 才，帮助人展现才能，实现价值 6. 要注意自身形象，起好表率作用总办处在公司的第一线，一举一动都 代表着公司形象总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造同 时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识工作中，要重 视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事要经 常并善于“换位思考”， 想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地 搞服务、办实事、办好事 7. 要制订并完善游戏规则一方面要根据工作需求， 建立一套切实可行的 工作规章制度， 并不折不扣地去执行 另一方面要在工作实践中不断地加以完 善比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度 管人、管事。

根据游戏规则，奖优罚劣表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的 不能好坏不分， 是非不明， 不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷 入“干的不如不干的， 不干的不如捣蛋的”怪圈， 建立并逐步完善好人能够积 极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制， 确保公司工作正常、 有序、高效运转 启发众人的智慧 8. 要努力营造温馨快乐的工作环境要着力创造总办工作的良好环境，用 良好的环境去影响人、改造人、约束人。