某制药有限公司员工手册行为准则.docx

某制药有限公司员工手册行为准则作为公司一员，个人表现直接影响公司形象，每位员工在各种场合必须时时具有"我代表华瑞公司"的强烈意识，并以此规范和指导自己的行动一、职业道德　　1． 热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事，不兼职于其它公司　　2． 尽忠职守，勤勉地履行职责，高效优质地完成各项任务，为社会提供一 流的产品和服务　　3． 遵章守纪，严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范　　4． 安全操作，重视质量，积极提出合理化建议，努力增加公司效益　　5． 克己奉公，见义勇为，助人为乐，积极参加社会公益活动　　6． 保守机密，严禁向外泄露公司的商业及技术秘密，包括信息、数据、资 料等二、礼仪规范1． 仪容、仪表　　（1）员工应讲究个人卫生，注意自我修饰，培养健康的生活习惯，以保持 良好的精神状态　　（2）生产系统员工必须按GMP规定依照不同工种的要求，穿着公司规定 的工作服管理系统人员及营销人员在工作声所提倡职业着装　　（3）着装时，应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配2． 言谈、举止　　（1）与人交谈时，礼貌、热情，称谓得体　　（2）姿态大方、自然　　（3）注意目光接触和聆听。

不随意打断对方说话和否定对方的意见　　（4）举止文明，注意场合及礼节3． 　　（1）接听迅速，不让铃声超过三次　　（2）使用礼貌用语，如"您好、请讲、谢谢、再见"等　　（3）交谈简短扼要，确保线路畅通　　（4）同事暂离时，主动代接并及时转告　　（5）工作时避免打私人，严禁打有奖声讯4． 就餐　　（1）员工在本部门用餐时间内就餐，自觉排队领取饭菜　　（2）节约粮食　　（3）用餐时，保持餐厅卫生；注意文明用餐，不高声喧哗；用餐完毕，将碗盘送回指定窗口　　（4）不准将水果等任何食品带出餐厅5． 乘车　　公司为员工提供班车及通勤车服务，并遵循"高兴而来，平安而归"的服务宗旨　　（1） 司机准则　　遵守交通法规，服从交警指挥　　确保行车安全，准点准时发车　　保持车辆整洁，保证车况良好　　不与乘客交谈，严禁接打　　仪表端庄大方，展现公司形象　　（2） 乘客准则　　提前排队候车，体现公司形象　　上车严禁吸烟，不吃早点零食　　不与司机交谈，不得争抢座位　　举止谈吐文明，雨具收放到位　　爱护车内设施，共同维持卫生6． 出入厂区管理　　（1）严禁在公司内骑自行车、轻骑、摩托车，各种车辆按规定区域停放　　（2）员工非正常时间进入厂区，须在门卫登记。

　　（3） 员在在工作时间离开公司，应向门卫出示《出门证》　　（4） 员工下班应按规定时间和车号有序上车。