奶酪项目沟通管理分析【范文】.docx

泓域/奶酪项目沟通管理分析奶酪项目沟通管理分析xxx投资管理公司目录一、 产业环境分析 4二、 中游：行业集中度高，龙头加快奶源布局 4三、 必要性分析 5四、 项目沟通管理概述 6五、 控制沟通 7六、 沟通的障碍 7七、 有效沟通的方法 9八、 管理的目标 11九、 有效的和成功的管理者 13十、 项目的一般过程 17十一、 项目管理的基本概念 25十二、 项目基本情况 28十三、 经济收益分析 30营业收入、税金及附加和增值税估算表 31综合总成本费用估算表 32利润及利润分配表 34项目投资现金流量表 36借款还本付息计划表 39十四、 投资估算 40建设投资估算表 42建设期利息估算表 42流动资金估算表 44总投资及构成一览表 45项目投资计划与资金筹措一览表 46十五、 项目进度计划 47项目实施进度计划一览表 47一、 产业环境分析实现“十三五”时期的发展目标，必须全面贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享、转型、率先、特色”的发展理念机遇千载难逢，任务依然艰巨只要全市上下精诚团结、拼搏实干、开拓创新、奋力进取，就一定能够把握住机遇乘势而上，就一定能够加快实现全面提档进位、率先绿色崛起。

二、 中游：行业集中度高，龙头加快奶源布局双寡头格局稳固，马太效应明显中游乳企竞争格局稳定，2021年伊利股份、蒙牛乳业分别以25.8%、22.8%的市占率位列行业前两位，CR5为57.8%伊利股份、蒙牛乳业两家全国性乳企产品结构丰富，渠道铺设完善；光明乳业、新乳业等区域性乳企主要在重点区域内拥有先发优势及品牌力，消费者忠诚度高，近年来凭借位置优势发力低温乳品提升竞争力；而燕塘乳业、天润乳业等地方性乳企经营区域仅为部分省份及周边地区乳制品监管趋严，龙头在原奶收购、产品研发、品牌力建设等方面具备明显的规模优势，市场份额将持续向头部乳企集中，马太效应明显头部乳企加速布局优质奶源，加强上游控制力近年来，乳企纷纷通过持股或战略合作方式布局上游奶源，满足自身需求2010年，光明投资8200万新西兰元收购新莱特乳业51%的股份，开创了中国乳企走出去的先河2013年起伊利开启全球化进程，截至2021年末旗下参控股优然牧业、赛科星、中地乳业、恒天然、Westland等规模化牧场同于2013年，蒙牛以32亿港元的代价从KKR和鼎晖投资手中收购现代牧业28%的股权截至2021年6月30日，蒙牛已持有现代牧业51.4%的股权。

2018年，蒙牛收购中国圣牧旗下圣牧高科51%的股权，战略布局有机奶源相较于资源雄厚的两大龙头，其他乳企在奶源控制上略显弱势三、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位四、 项目沟通管理概述项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需的过程这包括如下几个过程：•规划沟通管理：制订项目沟通活动的计划。

•管理沟通：将项目相关信息收集、生成、汇总、传递和发送的过程•控制沟通：监督和控制项目信息沟通的活动，以确保信息被及时有效地准确传递项目内部需要进行的沟通信息主要是有关项目本身的信息，这些信息产生于项目的实施过程中经过一定的收集和整理，产生了反映当前项目状态的报告，一方面可以和计划进行对比来对项目实施控制；另一方面则通过事先约定的机制把相关信息发送给干系人，由干系人据此评估项目运行是否正常并作出相应决策这一过程在最新版的PMBOK中单独形成“项目干系人管理”一个领域五、 控制沟通控制沟通是在项目生命周期中对沟通活动的实施状况进行监督和控制的过程，其目的是确保项目干系人对项目实施状态和信息的需求其作用是保障这一过程有效果且有效率控制沟通过程可以从两个层面来监督和提升项目实施沟通过程的效果和效率：•在项目层面，按照项目沟通管理计划监督项目沟通活动的实施效果，确保已定义的项目沟通体系有计划、有效率地运作•在一线的项目沟通活动实践中，不断总结和挖掘可以改进的项目沟通方法、技术和流程，并上升到组织层面进行改进六、 沟通的障碍虽然几乎没有人认为沟通是个轻松而简单的事情，但是不同经历的人对沟通的理解却并不一致。

例如：很多有理工科背景的人经常假设沟通就是一个信息传递的过程，他们习惯了在一个确定的符号系统下，用简单而准确的语言传递他们的想法；而有文科背景的人则更加擅长利用文字背后所体现的“意境”来传递言语之外的信息前者追求准确而有效率，后者常常给人遐想的空间显然两者目的不同，追求的效果也不一样但是沟通是一个涉及两方的协作，发送者和接收者必须“匹配”才能够达到目标我们所说的障碍就来自这种“不匹配”语义：这主要是指沟通双方是否采用了同样的符号系统符号系统的定义相对广泛最基本的层面是人们所用的语言，例如不同国家和民族都有属于自己本国或本民族的语言文字，大家交流时就必须进行翻译更高的层面则是指有关专业领域的术语一个特定的应用领域往往存在着一定范围内的语言习惯，这经常被称作“行话”显然，如果不是熟悉该领域的人就会听不懂“行话”行话”在特定的领域内能起到提高沟通效率的作用学习项目管理知识，一个最基本的好处就是能够懂得“项目管理行话”，在交流项目管理信息的时候可以用最简明的语言来准确地传递信息选择性知觉：这是指人们对信息中最重要的那部分的关注每个人都倾向选择那些对其自身重要的信息，而对其不重要的信息就会忽视每个人的选择性知觉并不相同，一个人觉得重要的信息却不被另一个人关注，这就产生了沟通的障碍。

人在一生中不断获取经验，增加知识，事实上就是在增强知觉的选择性，不断提高从纷繁复杂的背景中识别出有用信息的准确性选择性知觉的形成和人的经历、思维模式、文化背景都有极大的关系它可能恰恰是某些人区别于他人的重要特征但在沟通过程中，选择性知觉却常常给我们造成麻烦，因为它根据过去经验所形成的“滤网”筛选信息，易造成“先入为主”的主观判断噪声：是指在沟通过程中所受到的“干扰”，导致信息在传输过程中出现丢失或者偏差噪声大多来源于环境对通道的影响例如工作或者交流过程中被意外地打断，注意力由于某种原因被临时转移等，都会导致信息在传输过程中出现错误信息漏斗：由于存在上面所提到的各种沟通障碍，这些障碍会产生所谓的“信息漏斗”现象从沟通实际是相当困难的人与人之间由于各种各样的原因导致信息被误解、被丢失的情况会经常发生七、 有效沟通的方法沟通是否成功，取决于发信者想要表达的意思与收信者通过理解而获得的意思是否一致事实上，沟通属于高度个人化的“软性技能”，需要实践者自身不断总结和提高1、以听者的思路说话信息发送者最重要的目的不是把信息发送出来，而是要让信息接收者得到正确的信息，所以确保信息被准确传递的关键在于发送者。

由于人与人之间的教育背景、经历、所处的环境都不尽相同，所以沟通双方可能会在信息的理解上产生很大的差异同样一句话，会被理解成不同的意思在这种情况下，信息发送者是信息的来源，他必须想办法确保信息被正确地理解一个好的实践就是发送者以接收者容易理解的语言来讲话从沟通模型中看，就是发送者选择和接收者同样的编解码方式来进行沟通道理看似简单，但是在实践中却对发送者有着较高的要求它要求发送者从接收者的角度来组织语言2、建立共同语言信息沟通的载体是文字和符号，但要求沟通方使用同一个符号集合，即共同语言在某一专业技术领域中，形成的专业术语就是该领域专业人员的共同语言，它使沟通变得准确、快捷和有效学习项目管理知识的一个显著好处就是，约束和规范项目干系人在进行项目沟通中使用共同语言3、描述整体背景沟通时注重交代整体背景，有助于沟通的达成，会给信息接收者一个由远及近、由森林及树木的自然过渡，增进对发送者信息含义的理解4、重视双向沟通在沟通过程中重视反馈过程，使发送者能及时了解接收者对信息的理解是否正确，有助于发送者调整沟通的思路，提高沟通的效果5、多种信息表达方式并用使用最多的信息表达方式是语言和文字，但并不是每一种信息都能由语言和文字最佳表达。

一项研究表明：人类大概只有40%的信息可以由文字准确地表达，其余的信息内容则需要借助图表、声音和图像等其他形式所以我们在选择信息表达方式时，应根据信息所要传递的内容选择最佳的表达方式如前所述，沟通能力属于一种“软技能”，这种技能的提高需要长期实践和培养，在某种意义上还与天生的“人格”因素有关好的沟通能力是一个管理者必备的技能，因为他大部分的管理活动必须借助于“沟通”来完成八、 管理的目标管理的目标主要包括以下两个方面：•效果，有时也称作效益，通常是指目标的正确性，也就是确定做什么•效率，通常是指实现目标的代价，也就是确定如何做任何管理活动的目标都可以在这两个正交的维度上分解，这样就产生了四个象限很容易得出结论，四个象限中最好的一定是“有效果、有效率”，最差的一定是“没效果、没效率”问题是“有效果、没效率”和“没效果、有效率”哪一个更好呢？在管理学上，效果因素确定了目标的意义，效率因素确定了实现目标的代价显然效果的优先级要高于效率没有意义的事情，其实现效率再怎么高也是没有价值的所以，“有效果、没效率”要好于“没效果、有效率”但是在现实中，效果和效率两方面是紧密关联的，有时甚至很难区分我们经常头疼的“官僚主义”就是有效果没效率的情形。

国际上有个“幽默”，认为世界上存在三大官僚机构，分别是：世界银行、政府机构、大型公司它们都有一个特点，就是组织规模庞大，机构复杂为了防止出错，就制定了复杂而繁琐的管理制度，从而导致“有效果、没效率”的事情发生另外一个普遍而有趣的现象是：工程师容易犯“没效果、有效率”的错误这又是为什么呢？一个可能的推论是：大多数工程师都是理工科背景出身的，他们过去所接受的教育一直以解决问题为主，所以形成的思维习惯是给定目标后快速地实现目标，他们很少去自己选择目标，所以对目标的正确性缺乏判断力在实际工作中，一个项目的目标往往与市场和商业价值相关，如果工程师沉浸在问题解决过程中，则常常会偏离真正的目标价值说到这个问题，我们可以看一下有关教育方法的例子我们经常使用搭积木来教育小孩子这有两种教育方式：第一种方式，先给小孩子做示范，将积木搭成约定的形式，例如一座塔，然后让小孩子搭出同样的一个塔来；第二种方式，并不先做示范，而是直接给小孩子一堆散乱的积木，小孩子按照自己的想象去搭积木显然，这两种方式暗含着的目的是不一样的，采用第一种方式时，我们更多的是表扬“搭得快”的小孩子，因为大家的“答案”都一样，是事先约定好了的；采用第二种方式时，我们首先关注的是“搭出来的是什么”。

也就是说，第一种方式关心“效率”，第二种方式关心“效果”。