城管局女子中队巾帼文明岗先进集体材料-.docx

城管局女子中队巾帼文明岗先进集体材料| 城管局女子中队巾帼文明岗先进集体材料 **县城市管理行政执法局女子中队成立于2022年3月现有成员14名，均为女性，其中党员6名、团员6名，平均年龄25.5岁，学历均达到本科女子中队主要职责为承担魏塘街道解放路一带（解放西路农工商超市至解放东路东方大厦）市容管理示范街的市容环境卫生管理、市政公用管理、规划管理、园林绿化管理、工商行政管理、公安交通管理等方面的城市管理行政执法工作自成立以来，全体队员立足本职、敬业爱岗、乐于奉献，践行城市管理用心、百姓生活舒心之执法理念，充分发挥柔性管理之特色，在严格管理与文明服务之间实现了双赢，得到了市民的广泛好评 一、精细化管理创品牌巾帼文明岗管理的管辖范围为魏塘街道解放路一带，是全县最繁华的商业中心地段从组建之初，中队从细、全、新、深四方面入手开展城管执法工作：一是工作做“细”在巡查和管理过程中，将遇到的难点问题记录下来，对未能及时处理的问题追查到底，力求执法工作做深做细二是工作做“全”采用徒步巡逻与机巡相结合的方式，“挨家挨户”宣传、纠正违法行为通过巡查，及时了解和掌握辖区整体情况，做到发现问题及时处理。

三是工作做“新”启用GPS定位通系统，将人员有机组合，优化配置，将城市管理触角进一步延伸，探索创新城市管理新模式四是工作做“深”组织召开执法难点分析、恳谈会，邀请违法案件多发地段负责人、离退休干部、街道领导、社区干部、行风监督员等社会各界人士共同参与，以真实案件为例，解释相关法律规定，并鼓励参会人员踊跃发表意见，从而达成共识，形成合力，以解决执法难点问题 二、严格执法树形象在执勤过程中，女队员们把“一个敬礼、一声您好、一句谢谢、一个微笑”作为队员们的纠违准则做到“纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执法尺度要合理、调查核实要细心、说服教育要诚心、对方急躁要耐心、纠正违章要公心、服务群众要热心”时时用亲民、为民的理念，处处用真心诚意来感染、打动当事人，引导其自觉遵守法律、法规，最大限度地调动起维护城市环境的积极性和创造性在耐心劝导、认真纠违的同时，不断延伸服务内容，优化服务质量，切实把群众需要作为“第一选择”，把群众满意作为“第一追求” 2022年中所办理案件涉及类型包括市容环境卫生管理行政处罚、市政公用管理行政处罚等类型，承办均严格按照自由裁量权标准实施，案件结案率、有效执行率达到101%。

无一例行政诉讼、行政复议案件 三、互动式服务管理显柔性一是开展便民服务通过在执法便民岗亭内放置医药箱、针线盒等物品，来提供便民服务从而，进一步树立起城管执法在群众心目中的良好形象，增强执法人员与群众的亲近度，为更好的开展城市管理工作打下坚实的群众基础二是开展好“走进去”，“引出来”活动充分利用好“6+1”共建平台，拓展城市管理服务线，延伸行政执法工作线加强与结对村共建单位的联系，广泛深入倾听民声，积极为民办好事、办实事积极开展社区共建工作，参与社区的各项活动，听民声解民意，主动走进居民中三是开展各类互动参与活动建立城管执法志愿者青年服务小分队，开展小手牵大手活动，增强城市管理参与度； 组织高第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页。