
酒店员工晋升管理制度(可编辑).docx
30页酒店员工晋升管理制度第一篇:酒店员工晋升管理制度 酒店员工晋升管理制度 第一章 总 则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作积极性和主动性,并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制; 规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法 二、范围 适用于酒店所有员工 三、基本原则 (一) 德能和业绩并重的原则晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩 (二) 逐级晋升与越级晋升相结合的原则员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升 (三) 纵向晋升与横向晋升相结合的原则员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道 (四) 能升能降的原则根据绩效考核结果,员工职位可升可降 (五) 先内后外的原则职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘 (六) 部门与行政部双重考核的原则 四、 晋升需具备的条件: (一) 具有良好的职业道德 (二) 在职工作表现优良 (三) 具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历 (四) 具有较好的沟通和适应能力 (五) 具有较大的发展潜力 (六) 完成职位所需的有关训练课程 五、 晋升核定权限: (一) 高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经集团董事会核定; (二) 部门总监由分管副总经理初审、提议,经总经理办公会核定; (三) 中层(包括:部门正副经理)由主管副总初审、提议,总经理办公会核定; (四) 部门主管,由部门经理初审、提议,主管副总核定; (五) 基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,行政总监批准核定; 六、管理职责划分 高层的晋升工作由集团行政部负责组织。
部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作各用人部门负责向行政部推荐符合晋升条件的员工,并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作 第二章 员工的晋升通道 一、 纵向发展 部门普通员工→部门领班或文员→部门主管→部门经理或副经理→部门总监→副总经理→总经理 二、 横向发展 有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如客房到前厅,再晋升为某一管理职位; 第三章 员工晋升管理 一、 晋升时机: (一) 根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核 (二) 某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升 二、晋升程序 (一) 主管以上人员的晋升由行政部组织,高层或董事会审定 1. 确定拟提升职位 2. 推荐合适人选 3. 晋升考核 由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核,考核内容主要包括: (1) 现工作岗位的表现、业绩; (2) 是否符合拟任职岗位的条件; (3) 管理方面的潜质; (4) 职业规划是否与酒店发展吻合; (5) 职业素养是否达到新岗位的要求; 4. 决定人选 经相关领导考核,批准后决定是否晋级;并由对应的领导签发任命通知,由行政部下发各部门。
5. 任职培训及试用 经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任任何晋升新职务的员工,都将接受两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位 6. 重签聘用合同 考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘 (二) 基层员工的晋升程序 1. 确定拟提升职位(部门) 2. 推荐合适人选(部门) 3. 晋升考核 酒店行政部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核 填写《员工晋升综合素质与能力考核表》 4. 决定人选 行政部汇总考核结果,经与用人部门经理讨论后决定最后人选,由行政部总监签发任命通知 5. 任职培训试用 经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任任何晋升新职务的员工,都将接受两个月的试用考核,所有薪酬按本岗位试用期的标准执行试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位。
6. 重签聘用合同 考核合格同意转正,重新签订聘用合同,合同期一般为二年,聘任期满根据考核结果决定是否续聘 名居腾餐饮有限公司企管部 晋升推荐表 (晋升人员适用) 姓名 最高学历 个人爱好及特长 参加工作时间 现 任 职 部门 职务 聘任日 期: 年 月 日 累计聘任年年 个限 月 性别 年龄 所学专业 户口所在地 政治面貌 计算机水平 工作年限 在本公司工作年限 籍贯 毕业学校 拟 晋 升 职 位 □晋升 推荐: □后备领导者 推荐理由及晋升原因 拟晋升职务 拟晋升部门(公司) 员工自评(优劣势) 部门负责人意见 培训学习费用计算 职 缺状 况 考 核 ○是 ○否 ○后备人才 ○其它 历年考核成绩达规定的标准 ○是 成 绩 行政部任职资格审查 审 核意 见 签名: 日期: 总经理意见: 签名: 日期: ○否 ○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升: ○尚有不足,建议先代理职务或延期 ○同意推荐为储备领导者: ○建议其他部门__ __________职务_____ 办理;____ ___ 第二篇:酒店员工晋升管理制度新版[精选] 食为天餐饮《管理》有限责任公司 酒店员工晋升管理制度 第一章 总 则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作积极性和主动性,并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制; 规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法。
二、范围 适用于酒店所有员工 三、基本原则 (一) 德能和业绩并重的原则晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩 (二) 逐级晋升与越级晋升相结合的原则员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升 (三) 纵向晋升与横向晋升相结合的原则员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道 (四) 能升能降的原则根据绩效考核结果,员工职位可升可降 (五) 先内后外的原则职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘 (六) 部门与行政部双重考核的原则 四、 晋升需具备的条件: (一) 具有良好的职业道德 (二) 在职工作表现优良 (三) 具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历 (四) 具有较好的沟通和适应能力 (五) 具有较大的发展潜力 (六) 完成职位所需的有关训练课程 五、 晋升核定权限: (一) 高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经集团董事会核定; (二) 部门经理由总经理或执行总裁初审、提议,经总经理办公会核定; (三) 部门主管,由部门经理初审、提议,总经理核定; (四) 基层(领班或部长)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核。
六、管理职责划分 高层的晋升工作由集团行政部负责组织部门主管《包含》以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作各用人部门负责向行政部推荐符合晋升条件的员工,并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作 第二章 员工的晋升通道 一、 纵向发展 部门普通员工→部门领班或部长→部门主管→部门经理或副经理→副总经理→总经理 二、 横向发展 有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如后厨到前厅,再晋升为某一管理职位; 第三章 员工晋升管理 一、 晋升时机: (一) 根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核 (二) 某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升 二、晋升程序 (一) 主管以上人员的晋升由行政部组织,高层或董事会审定 1. 确定拟提升职位 2. 推荐合适人选 3. 晋升考核 4.实际操作演炼 5. 营销与管理的专业知识 由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核,考核内容主要包括: 三. 基层员工晋升考核内容: (1) 现工作岗位的表现、业绩; (2) 是否符合拟任职岗位的条件; (3) 管理方面的潜质; (4)。
营销与销售的专业知识 (5) 职业规划是否与酒店发展吻合; (6) 经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任任何晋升新职务的员工,都将接受一个月的试用考核试用期满经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要安排到其它适合的岗位 (7) 对于考察期间员工不合格的员工,岗位工作没有任何起色的,工作表现欠佳的临时负责人,免去其临时负责人的职务 四、晋升的渠道 1.各级主管对下属员工的工作除了监督之外,应给予更多的支持和业务技能的指导,对管理水平提高较快,工作业绩较为突出的员工,应积极提供考评晋升的机会; 2.对于优秀员工在本部门无法满足其晋升要求时,部门主管应积极将员工的情况报至人力资源部建立储备人才档案,同时也可以向有关部门积极推荐 四、晋升办法与薪资 1.新入职员工.3-7天为实习期,每月5号.15号.25号为考核日,考核内容不定期更换,考核方式有个店铺主管及经理以上管理人员进行考核,考核通过后转为正式员工,未能考核通过者,工资还以实习期工资. 2.员工经转正考核合格后即为C级员工; 3.C级员工晋升为B级员工,须在最近2个月内的考核中至少有80%以上是合格,且不出现任何客诉及不良工作态度;工作积极主动、表现优异;同时参加公司每个月的考核。
4.晋升为B级的员工在最近三个月内的绩效考评中连续不合格将降级为C级服务员; 5.晋升为。
