行政前台转正述职报告.docx

撰写人:＿__＿_____＿＿日 期:__＿_＿_＿_＿__２02X行政前台转正述职报告　 20_＿（请自填）行政前台转正述职报告1　 　来到公司已经有三个月了，公司规定三个月后转正，我三个月中，一直都努力工作,完成工作任务,做好自己行政前台的工作下马是我这段时间的工作总结 　一、努力工作,坚守岗位　　我自从担任行政前台工作以来一直都秉持之,努力工作的理念,没有一刻放松，坚持完成自己的每一份工作任务,时刻牢记自己的责任想要做好工作也遇到了很多的困难,我经常会因为在工作的时候没有完成任务加班，因为我知道，如果我现在不努力好好打好基础，以后工作将无比艰难,将便的非常辛苦，我来到工作岗位就必须要做好自己的任务把自己该做的事情做好，不做任何的逃避ﻫ　 工作不易需要珍惜，做好工作才是对工作的珍惜，我在工作中坚持完成任务,把每天的工作结束后我才会放松,其他时间只要在上班绝不会有丝毫的懈怠,工作是不容我们忽视的,要足够重视工作，要做好工作的任务才行，我知道每一份工作的需要我们的努力我们的付出才行，热爱工作，愿意为工作付出努力，愿意去做好工作，坚持做好每一天的工作任务，积极努力的做好自己的事情ﻫ 　二、学习才会进步ﻫ 　每个岗位都有很多知识需要我们去总结需要我们去做好,没有任何人能够不学习,不进步就做好自己的工作的,想要做好这一切学好学习，需要努力,在工作中学习,我在工作中会遇到很多的问题,这些问题都是亟待解决的,为了不影响自己的工作我就会在工作的时候记录好问题，然和下班后空闲时间解决问题,不会把问题留存，以更快的速度解决才是的，把问题与工作结合让我能够加深印象,向人请教,网络查找等方式也是不可少的学习方法也是我常用的。

　 三、团结努力ﻫ　　工作不可能一个人就能作好，还需要所有人团结,配合,如果不团结,不共同努力只会让工作复杂化,让原本简单完成的事情,无法完成,团结可以减少我们工作时间，让我们的工作大大加快,我在工作的时候就是团结各个同事,与他们建立友谊,保持联系，有需要的时候及时向他们寻求结果，责任我顺利的度过了是哪个月的试用期时间ﻫ　　四、文明礼貌ﻫ 作为行政前台，接触的人比较多,因此礼貌是必须的，良好的礼貌会让人开心,会让人感到重视，更是能够拉近彼此距离，是的其他人感受到公司的善意,公司的文化，给人感觉公司是形象高大传播公司的声誉非常好,文明有礼的接待更让人们接受 文明有礼既展现公司形象，又展现个人素质　　我工作以来一直都是文明接待,礼貌回答，从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑，会用自己的手段去赢得客户的认可 　三个月结束,是新的开始，在以后工作时我进继续努力，已经坚守努力工作ﻫ ２0__(请自填)行政前台转正述职报告２　 时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。

而且对前台这个工作有了更深刻的理解:　　要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象所以，从前台迎客开始,好的开始是成功的一半我觉得，不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作 前台的主要工作是接待客人,转接，收发、复印做好登记人员出入也要做个大概了解ﻫ　 一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好,是否关闭好电源当天看看备忘录还有什么事情要做前台大厅是随时都要保持整洁大方每天报纸要整理好饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加机、复印机、打印机没有墨时,要通知赵先生加墨如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果线路有问题就要求助电信局有什么问题都要想办法解决ﻫ 二、接收，要注意对方传给谁，问清内容,以免接收到垃圾信息,接受到要及时转交给相关人员，要查收有无缺漏如果对方是自动,可以不接收发后要注意对方有无收到，是否完整清晰。

复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏收发、复印都要做好登记如有信件也要及时交给相关人员 三、前台接待客人，做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率看到有来访客人，要立即起身主动问好对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅ﻫ 　四、转接，要注意礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员熟悉公司内部人员的办公短号如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹找李助理、余经理等领导的也要问清楚;领导们的号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候ﻫ　　试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。

为公司做的多些　 在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率还有责任心　 (1）努力提高服务质量,做事麻利,有效率，不出差错服务态度要良好,接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象接时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人尽量让每一个客户满意 （２)加强礼仪知识学习如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信，令一个人有气质　　(３)加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接如果知识某个部门没人，会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传 (4)努力打造良好的前台环境要保持好公司的.门面形象，不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉　　行政前台转正述职报告２ﻫ　　首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!ﻫ 作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。

ﻫ 在实习期间，这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识就那么单纯的认为前台就只是接接和接待客人通过深入了解才发现其实也挺复杂的前台做的工作需要很好的耐心硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难就拿接听来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!ﻫ　 办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领取 初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师，这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己处事能力这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 20__(请自填)行政前台转正述职报告３ 尊敬的领导: 您好! 　首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。

这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅! 作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容ﻫ 　在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识就那么单纯的认为前台就只是接接和接待客人通过深入了解才发现其实也挺复杂的前台做的工作需要很好的耐心硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难就拿接听来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力! 办公用品的管理方面：ﻫ 第一要知道公司职员需要什么和不需要什么； 第二要知道仓库物品数量和类别； 　第三要了解领取办公用品的工作流程; 　第四要妥善管理办公用品的申购和领取　 初时还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴,后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，需要不断继续学习以提高自己处事能力这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！ 　 20__(请自填)行政前台转正述职报告4 　　作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确，在ｘx的前台工作是一个的稳定的郭成，虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己，作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己，就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方，还有一些需要学习的地方,三个不是很久，但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面，现就这段时间工作总结一番。

ﻫ 　一、初来乍到 　作为一名前台我的工作经验不是很多，这里一系列培训就让我加快了对工作的了解，首先我很感激xｘ能够给我时间培训，能够给我这个工作的机会，来到这里的时候一切都是很陌生,工作上面我没有很高的理解,现在也是对工作充满了信心，这是一个很变化,刚刚来到这里我需要话时间适应,就是热情的同时让我在这里快速的掌握了很多,包括工作的技能欧，通过培训我学习了更多的前台知识，作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的,我也不能一直只有这些，这是一个学习的过程，一开始来到这里我就深刻的明白了这一点　　二、工作方面 　面对日常的前台工作,第一我当然是摆好心态,我的心态是我一直需要把握的，心态问题是最直接的,我来到公司之后就一直保持着，现在我已经能够适应下来了,我对前台工作已经能够做到标准化了，这三个月是一个过程，是一个学习与成长共存的过程,只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点，现在的我已经很明确工作了，我需要话更多的时间去深入，在日常的工作中我做到了态度认真,我积极的保持一颗心态，这种积极是一定会保持下去的，这三个月来我也做到了这一点,每天的前台工作很多，我都是提前来到工作安排一天的。