出单员岗位职责描述.docx

出单员岗位职责描述第一篇：出单员岗位职责描述 出单员岗位职责描述个人认为的出单员的主要职责是：1.按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作;2.做好出单业务承保资料的整理和归档工作；3.做好业务数据的统计工作；4.做好承保单证的管理工作；5.提醒外勤续保；6.领导交办的其他工作在实际的工作中我们经常做的工作是：1.接各个业务员的或者是，给计算车险的价格，然后给他们报数确定是否出单，出单的话我们需要业务员提供身份证行驶证等材料，刷卡后打印保单把保单交给业务员或者客户，然后整理好用完的单证填写投保单有需要验车的还需要下楼验车2.为客户办理必要的车辆保险过户和批改，拍照上传批改资料3.提前给业务员算好下个月的需要续保的车俩价格4.及时接听，解决不了的问题及时的反映给相关的人员，以免影响工作5.做好每天的业务数据结算统计工作然后发短信上报给领导 第二篇：出单员岗位职责 出单员岗位职责 1、 负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息 2、 负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行再次确认，确保信息无误 3、 按照公司相关业务流程和管理规定，在业务系统中填制投保单，并进行核保。

4、 负责打印投保单、保险单等保险凭证 5、 按照公司业务管理规定和流程，将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席 6、 严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度，做好应收保费管控工作 7、 严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务 第三篇：出单员工作职责 保险出单员 本职工作 1实物单证的收发管理 2电脑系统单证的收发核销 3投保承保出单工作 4退保批改处理;手续费登记 5单证换领、装订、整理归档工作 6根据客户提出的问题对被保险车辆进行测费 7负责了解和解答客户有关汽车上险方面的需求和问题 8保险内勤工作，指导相关人员正确的填写投保单（包括批单申请） 9日常数据的录入与维护 10正确、快速录入投保单（批单申请）信息，及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误 11完成分配的车辆投保、续保任务 责任： 1对客户保单资料的准确性和真实性负责 2对客户档案的完整性和安全性负责 3对所统计数据的准确性负责 第四篇：出单岗岗位职责 出单岗岗位职责 1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司承保政策。

2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作，保管领用承保单证做好承保工作 3、严格执行行协《自律公约》和《关于执行条款、费率及费率规章特殊问题的处理办法》 4、严格遵守客户服务部下发的出单服务《手册》，每笔业务自录入信息至将保单递交客户，必须在25分钟内完成系统内的录入 5、严格执行公司“首问负责制”，全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员 6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实，积极反馈上级公司要求上报的各项数据 7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报 8、负责单证管理及承保档案的装订，并定期上报单证清理情况 9、完成领导交办的其他工作 第五篇：接单员、制单员、审单员岗位职责 销售内勤岗位职责 一、 严格按《流程》程序执行工作 二、 认真按《办公行为规范》要求做 三、 重要的事情要有记录，协调交接工作时要办好移交，当天的事情当天完成遇事件经查无记录，无交接造成损失的承担5％ 四、 认真阅读客户原始订单的全部信息，尺寸、报价、制单要认真仔细，要注意特别事项，如：异型件和工程订单，特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等，以及加急单在《生产流程单》要做醒目备注，违反本条造成的损失承担5％。

五、 停单或者改单，当接到客户的停单或者变更信息，立即通知生产部门停止生产，并通知生产部门和财务部门核算损失，告知客户确认补偿，改单按流程规定的要求做，收回原生产流程单，重新制定新的生产流程单，工期按客户确定的改单之日计算 六、 接单员、报价员岗位职责 1、 按规范要求细心整理客户订单信息，做好信息分类，产品报价，订单回传等工作，严禁客户或者口头传单，出错处罚10元/单，并承担损失50％ 2、 将做好的产品订单报价及时传至客户，并督促客户“确认”回传 3、 耐心和和蔼回答客户的咨询，及时回复客户所提出的问题，遭投诉处罚10元/次 4、 面对客户的辱骂，不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂，并耐心与客户沟通，与客户对骂、态度不好，轻者处罚50元/次，重者开除 5、 异型产品的疑难技术问题，及时与厂长、主管、技术、设计师会诊，确立方案后与客户沟通因延误处罚20元/天 6、 外来颜色，款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价，造成错误制单承担50％ 7、 做好订单定金，货款资金的记录，漏记、少记、错记每次处罚20元 8、 完成当天的工作记录和表类信息记载及统计，未按要求做。

处罚20元/次 七、制单员、生产统计的岗位职责 1、 按客户确认的订单报价信息细心制定《生产流程单》出错处罚5元/次 2、 认真复核《订单流程单》与《报价单》的信息数据是否正确一致 3、 正确计算各部门的计件工资，并录入系统漏记或不录入系统处罚20元/次 4、 5、 严格按计划下达生产任务 严格跟进日生产进度，做好日、月生产进度统计表和产品质量，产品发货统计缺失数据和进度信息处罚20元/次 6、 督促生产部门，按工产品质量要求出产品 7、 8、 9、 做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪 及时回复查询信息（要求在半个小时） 严禁无定金和担保人下达生产指令，严禁货款金额不到账下达发货指令违者全额赔偿 八、审单员岗位职责 1、 审单员由接单员、报价员，厂长，技术主管，工序主管担任审单工作 2、 审单依据由客户确认的报价单，生产流程单，客户原始单为依据 3、 审单应包括交货期、产品品牌、数量、材质、尺寸、款型、颜色、图片、工艺、产品金额，计价工价，及产品装饰件，特殊要求及备注说明等重要数据和信息。

4、 5、 6、 发现问题及时处理，当天的工作当天完成 审单员必须签字，并注明审单日期，违者处罚50元/次 1-4条款未按要求做，致使错误单投入生产厂长、技术主管、工序主管人均承担全部损失 附：生产流程图 、生产进度流程图、生产进度日报表、月生产统计表、月计件工资明细表、经销商信息台账、产品名称资金总结表 7 / 7。